Administrador de operaciones 2007 System Center no puede encontrar algunos dispositivos de red utilizando el proceso de descubrimiento de dispositivo de red

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Síntomas

Sistema de Microsoft Centro Operations Manager 2007 no puede encontrar algunos dispositivos de red utilizando el proceso de descubrimiento de dispositivo de red. Por tanto, no puede administrar estos dispositivos de red en Operations Manager 2007.

Este problema se produce aunque los dispositivos de red responden a los paquetes "GET" que envía la herramienta Snmputil.exe.

Causa

Este problema se debe a que Operations Manager 2007 sólo admite versión 2 del protocolo SNMP (SNMPv2). Los dispositivos que no admiten SNMPv2 omiten los paquetes "GET" que envía Administrador de operaciones. Por lo tanto, el proceso de descubrimiento de dispositivo de red no puede detectar estos dispositivos. Por ejemplo, esta situación se produce cuando los dispositivos admiten versión 1 del protocolo SNMP (SNMPv1) o versión 3 del protocolo SNMP (SNMPv3) sólo.

La herramienta Snmputil.exe utiliza SNMPv1 y SNMPv2. Estos dispositivos responden a los paquetes "GET" que envía la herramienta Snmputil.exe incluso los dispositivos admiten sólo SNMPv1.

Solución

Para solucionar este problema, aplique la revisión siguiente. Para ello, siga los pasos de la sección "Instrucciones de instalación de revisión".

Después de que aplica este hotfix, una lista nueva Simple Network Management Protocol (SNMP) Community version aparece en el asistente de descubrimiento de dispositivo de red. Esta lista contiene un elemento SNMP v1 y un artículo SNMP v2. Si selecciona SNMP v1 en la lista, el asistente de descubrimiento de dispositivo de red utiliza SNMPv1 para detectar dispositivos de red.

Información de revisión

Una revisión compatible está disponible en Microsoft. Sin embargo, está pensado que esta revisión corrija sólo el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión sólo a sistemas que experimentan este problema específico. Esta revisión se podría someter a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, nosotros recomendamos que espere a la actualización siguiente de software que contiene este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "descarga disponible de revisión" al principio de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con Servicio de atención al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener el hotfix.

Nota Si se produce problemas adicionales o si es necesario solucionar cualquiera, podría tener que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte técnico se aplicarán a preguntas de soporte técnico y problemas que no cumplen esta revisión específica. Para que cree una solicitud de servicio independiente una lista completa o de número de teléfono Servicio de atención al cliente de Microsoft y Support, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "se descarga revisión disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su Lenguaje, lo hay porque una revisión no está disponible para aquel idioma.

Requisitos previo

Ningún requisito previo es necesario.

Reinicie requisito

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix

Instrucciones de instalación de revisión

Debe aplicar esta revisión a todos los servidores de administración que ejecutan Operations Manager 2007. Para ello, siga estos pasos:
  1. Copie el archivo SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB939364-X86-AMD64-ENU.MSI del paquete de hotfix a una carpeta local o una carpeta compartida.
  2. Ejecute el archivo SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB939364-X86-AMD64-ENU.MSI.

    Nota Puede ejecutar este archivo en Explorador de Windows o un símbolo del sistema. El proceso de instalación de revisión reinicia el Servicio de Estado de OpsMgr.
  3. Busque la carpeta de utilidad de revisión de la revisión. De forma predeterminada, la carpeta dispone de la ruta siguiente:
    Revisión Utility\Q939364 %ProgramFiles%\System Centro Operations Manager 2007
  4. Importe los paquete de administración siguientes de la carpeta de utilidad de revisión:
    • System.snmp.library.mp
    • System.performance.libarary.mp
    • Microsoft.SystemCenter.NetworkDevice.library.mp
    • Microsoft.SystemCenter.internal.UI.Tasks.mp
    • Microsoft.SystemCenter.RuleTemplates.mp
    Nota Debe importar estos paquete de administración en el orden en el que aparecen aquí. Si ya ha importado estos paquete de administración en un orden incorrecto, debe quitar los paquete de administración y a continuación, los debe volver a importar en el orden correcto.
Los equipos se actualizan automáticamente. Debe aprobar la actualización en la carpeta Administración Pendiente. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el equipo que ejecuta la función servidor de administración, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, seleccione System Center Operations Manager 2007 y a continuación, haga clic en Operations Console.
  2. Seleccione la vista Administración, expanda Administración, expanda administración de dispositivos y a continuación, haga clic en Pending Management.
  3. En la carpeta Pending Management, revise esta revisión y apruebe los equipos agentes para aplicarla.

    Nota Si instala Operations Manager 2007 Agent en algunos equipos después de que se aplica este hotfix, asegúrese de que aprueba la instalación en la carpeta Administración Pendiente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla Las fechas y los tiempos para estos archivos aparecen en hora universal coordinada. La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea Para ver la diferencia entre hora UTC y hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento Fecha y hora de Panel de control.
Administrador de operaciones 2007 Centro sistema por versiones basadas en x 86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechTiempoPlataforma
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152.166.78422-Jun-200713 : 01X 86
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152.166.78422-Jun-200713 : 01X 86
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.resources.dll6.0.5000.1536.86422-Jun-200713 : 01X 86
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.dll6.0.5000.152.019.32822-Jun-200713 : 02X 86
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.resources.dll6.0.5000.151.462.27222-Jun-200713 : 02X 86
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.dll6.0.5000.155.734.40022-Jun-200713 : 02X 86
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.resources.dll6.0.5000.153.674.11222-Jun-200713 : 02X 86
microsoft.systemcenter.internal.mp6.0.5000.1549.15222-Jun-200713 : 01X 86
microsoft.systemcenter.networkdevice.library.mp6.0.5000.15921622-Jun-200713 : 01X 86
microsoft.systemcenter.ruletemplates.mp6.0.5000.1540.96022-Jun-200713 : 01X 86
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15239.50422-Jun-200713 : 01X 86
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15239.50422-Jun-200713 : 02X 86
mommodules.dll6.0.5000.151.758.60822-Jun-200713 : 01X 86
mommodules.dll6.0.5000.151.758.60822-Jun-200713 : 02X 86
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15575.37622-Jun-200713 : 01X 86
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15575.37622-Jun-200713 : 02X 86
system.performance.library.mp6.0.5000.1573.72822-Jun-200713 : 01X 86
system.snmp.library.mp6.0.5000.1549.15222-Jun-200713 : 01X 86
Administrador de operaciones 2007 Centro sistema por versiones basadas en x 64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechTiempoPlataforma
f scriptobjects.tlbNo aplicable18.01222-Jun-200713 : 03No aplicable
f scriptobjects.tlbNo aplicable18.01222-Jun-200713 : 06No aplicable
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152.166.78422-Jun-200713 : 04X 64
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152.166.78422-Jun-200713 : 04X 64
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.resources.dll6.0.5000.1536.86422-Jun-200713 : 04X 64
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.dll6.0.5000.152.019.32822-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.resources.dll6.0.5000.151.462.27222-Jun-200713 : 06X 64
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.dll6.0.5000.155.734.40022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.resources.dll6.0.5000.153.674.11222-Jun-200713 : 06X 64
microsoft.shdocvw.dll8.0.50705.0140.68022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.2007.mp6.0.5000.0122.88022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.clientmonitoring.internal.mp6.0.5000.045.05622-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.clientmonitoring.library.mp6.0.5000.081.92022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.clientmonitoring.views.internal.mp6.0.5000.0135.16822-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.datawarehouse.library.mp6.0.5000.0217.08822-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.datawarehouse.report.library.mp6.0.5000.0581.63222-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.image.library.mp6.0.5000.0110.59222-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.instancegroup.library.mp6.0.5000.0716822-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.internal.ui.tasks.mp6.0.5000.016.89622-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.library.mp6.0.5000.0241.66422-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.networkdevice.library.mp6.0.5000.15921622-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.notifications.library.mp6.0.9010.016.89622-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.ntservice.library.mp6.0.5000.028.67222-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.operationsmanager.2007.mp6.0.5000.028.67222-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.operationsmanager.am.dr.2007.mp6.0.5000.010.24022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.operationsmanager.internal.mp6.0.5000.0665622-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.ruletemplates.mp6.0.5000.1540.96022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.servicedesigner.library.mp6.0.5000.010.24022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.synthetictransactions.library.mp6.0.5000.036.86422-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.tasktemplates.mp6.0.5000.0870422-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.systemcenter.webapplication.library.mp6.0.5000.040.96022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.windows.client.library.mp6.0.5000.032.76822-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.windows.cluster.library.mp6.0.5000.010.75222-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.windows.image.library.mp6.0.5000.081.92022-Jun-200713 : 05X 64
microsoft.windows.library.mp6.0.5000.0126.97622-Jun-200713 : 04X 64
momagentmanagement.dll6.0.5000.0161.67222-Jun-200713 : 05X 64
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15238.99222-Jun-200713 : 03X 64
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15238.99222-Jun-200713 : 06X 64
mommodules.dll6.0.5000.153.276.17622-Jun-200713 : 03X 64
mommodules.dll6.0.5000.153.276.17622-Jun-200713 : 06X 64
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15995.72822-Jun-200713 : 03X 64
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15995.72822-Jun-200713 : 06X 64
system.applicationlog.library.mp6.0.5000.0237.56822-Jun-200713 : 04X 64
system.baseliningtasks.library.mp6.0.5000.0563222-Jun-200713 : 04X 64
system.hardware.library.mp6.0.5000.049.15222-Jun-200713 : 04X 64
system.health.internal.mp6.0.5000.0665622-Jun-200713 : 04X 64
system.health.library.mp6.0.5000.011.77622-Jun-200713 : 04X 64
system.image.library.mp6.0.5000.0208.89622-Jun-200713 : 04X 64
system.library.mp6.0.5000.036.86422-Jun-200713 : 04X 64
system.mom.backwardcompatibility.library.mp6.0.5000.040.96022-Jun-200713 : 05X 64
system.performance.library.mp6.0.5000.1573.72822-Jun-200713 : 04X 64
system.snmp.library.mp6.0.5000.1549.15222-Jun-200713 : 04X 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Si traza el tráfico de red cuando se produce este problema, puede obtener trazas de red similares a lo siguiente:
258	7.906300		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
351	11.890675		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
419	14.890675		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
505	17.890739		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
Nota Esta traza de red indica que el dispositivo de red omite los paquetes "OBTIENE" proporcionados por SNMPv2.
246	5.765823		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version1, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
258	5.890823		<destination>	<source>	SNMP	SNMP: Version1, Community = public, Response, RequestID = 1, Length = 177
Nota Esta traza de red indica que el dispositivo de red envía respuestas a los paquetes "OBTIENE" proporcionados por SNMPv1.

Para más información acerca de software, actualice terminología, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 939364 - Última revisión: viernes, 21 de septiembre de 2007 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
Palabras clave: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB939364 KbMtes kbmt
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Si ve errores y desea ayudar con este esfuerzo, rellene la encuesta en la parte inferior de este artículo.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 939364

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