System Center 作業管理員 2007年藉由使用網路裝置探索程序找不到某些網路裝置

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徵狀

Microsoft 系統中心 Manager 2007 藉由使用網路裝置探索程序找不到某些網路裝置。因此,您不能管理這些 Manager 2007 中的網路裝置。

即使網路裝置回應 Snmputil.exe 工具會寄出"GET"封包,就會發生這個問題。

發生的原因

Manager 2007 支援僅的第 2 版 (SNMPv2) 的 SNMP 通訊協定,就會發生這個問題。裝置不支援 SNMPv2 忽略作業管理員傳送的"GET"封包。因此,網路裝置探索程序無法偵測到這些裝置。比方說,當裝置都支援只有 SNMP 通訊協定 (SNMPv1) 的第 1 版或第 3 版的 SNMP 通訊協定 (SNMPv3) 時,就會發生這種情況。

「 Snmputil.exe 」 工具會使用 SNMPv1 和 SNMPv2 兩者。這類裝置"GET"封包,即使裝置都支援只是 SNMPv1,Snmputil.exe 工具會傳送回應。

解決方案

若要解決這個問題,請套用下列 hotfix。若要執行這項操作,請依照下列 「 Hotfix 的安裝指示 」 一節的步驟。

在您套用此 hotfix 之後, 新的 簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 社群 在網路裝置探索精靈會顯示清單。此清單包含 SNMP v1 項目, SNMP v2 項目。如果您選取 SNMP v1 從清單中,網路裝置探索精靈會使用 SNMPv1 來偵測網路裝置。

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。套用此 hotfix,僅提供給已遭遇此特定問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

沒有任何先決條件是必要的。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後無須將電腦重新開機。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

Hotfix 安裝指示

您必須套用此 hotfix 執行 Manager 2007 中的所有管理伺服器。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 至本機資料夾或共用資料夾,則您可以複製 hotfix 套件 SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB939364-X86-AMD64-ENU.MSI 檔案。
  2. 執行 SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB939364-X86-AMD64-ENU.MSI 檔。

    附註 若要執行此檔,便可以在 Windows 檔案總管或在命令提示字元。Hotfix 安裝程序會重新啟動 OpsMgr 的健全狀況服務。
  3. 找出此 hotfix 的 hotfix 公用資料夾。根據預設,資料夾會具有下列路徑:
    %ProgramFiles%\System 置作業管理員 2007 Hotfix Utility\Q939364
  4. 從 [hotfix 公用程式] 資料夾中匯入了下列的管理封包:
    • System.Snmp.Library.mp
    • System.Performance.Libarary.mp
    • Microsoft.SystemCenter.NetworkDevice.Library.mp
    • Microsoft.SystemCenter.Internal.UI.Tasks.mp
    • Microsoft.SystemCenter.RuleTemplates.mp
    附註 您必須匯入這些管理封包,以它們出現在這裡的順序。如果您已經匯入這些管理封包,以不正確順序,必須移除的管理封包,然後再重新加以匯入正確的順序。
電腦會自動更新。您必須核准擱置中的管理] 資料夾中的更新。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 在電腦上正在執行的管理伺服器角色,請按一下 啟動指向 所有程式指向 系統中心作業管理人員 2007然後按一下 操作主控台.
  2. 選取 系統管理 檢視],再展開 系統管理展開 裝置管理然後按一下 暫止的管理.
  3. 暫止的管理 資料夾中,檢閱並核准這些代理程式電腦,套用此 hotfix 之後。

    附註 如果在套用此 hotfix 後,您可以安裝在某些電腦上的 Manager 2007 代理程式,請確定您核准安裝擱置中的管理] 資料夾中。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [定位點 日期和時間 在 [控制台] 中的項目。
System Center 作業管理人員 2007 中,以 x86 為基礎的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152,166,7842007 年 6 月 22 日13:01x86
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152,166,7842007 年 6 月 22 日13:01x86
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.resources.dll6.0.5000.1536,8642007 年 6 月 22 日13:01x86
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.dll6.0.5000.152,019,3282007 年 6 月 22 日13:02x86
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.resources.dll6.0.5000.151,462,2722007 年 6 月 22 日13:02x86
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.dll6.0.5000.155,734,4002007 年 6 月 22 日13:02x86
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.resources.dll6.0.5000.153,674,1122007 年 6 月 22 日13:02x86
microsoft.systemcenter.internal.mp6.0.5000.1549,1522007 年 6 月 22 日13:01x86
microsoft.systemcenter.networkdevice.library.mp6.0.5000.159,2162007 年 6 月 22 日13:01x86
microsoft.systemcenter.ruletemplates.mp6.0.5000.1540,9602007 年 6 月 22 日13:01x86
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15239,5042007 年 6 月 22 日13:01x86
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15239,5042007 年 6 月 22 日13:02x86
mommodules.dll6.0.5000.151,758,6082007 年 6 月 22 日13:01x86
mommodules.dll6.0.5000.151,758,6082007 年 6 月 22 日13:02x86
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15575,3762007 年 6 月 22 日13:01x86
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15575,3762007 年 6 月 22 日13:02x86
system.performance.library.mp6.0.5000.1573,7282007 年 6 月 22 日13:01x86
system.snmp.library.mp6.0.5000.1549,1522007 年 6 月 22 日13:01x86
System Center 作業管理人員 2007 中,x64 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
f_scriptobjects.tlb不適用18,0122007 年 6 月 22 日13:03不適用
f_scriptobjects.tlb不適用18,0122007 年 6 月 22 日13:06不適用
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152,166,7842007 年 6 月 22 日13:04x64
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.152,166,7842007 年 6 月 22 日13:04x64
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.resources.dll6.0.5000.1536,8642007 年 6 月 22 日13:04x64
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.dll6.0.5000.152,019,3282007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.enterprisemanagement.ui.administration.resources.dll6.0.5000.151,462,2722007 年 6 月 22 日13:06x64
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.dll6.0.5000.155,734,4002007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.resources.dll6.0.5000.153,674,1122007 年 6 月 22 日13:06x64
microsoft.shdocvw.dll8.0.50705.0140,6802007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.2007.mp6.0.5000.0122,8802007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.clientmonitoring.internal.mp6.0.5000.045,0562007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.clientmonitoring.library.mp6.0.5000.081,9202007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.clientmonitoring.views.internal.mp6.0.5000.0135,1682007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.datawarehouse.library.mp6.0.5000.0217,0882007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.datawarehouse.report.library.mp6.0.5000.0581,6322007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.image.library.mp6.0.5000.0110,5922007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.instancegroup.library.mp6.0.5000.07,1682007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.internal.ui.tasks.mp6.0.5000.016,8962007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.library.mp6.0.5000.0241,6642007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.networkdevice.library.mp6.0.5000.159,2162007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.notifications.library.mp6.0.9010.016,8962007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.ntservice.library.mp6.0.5000.028,6722007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.operationsmanager.2007.mp6.0.5000.028,6722007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.operationsmanager.am.dr.2007.mp6.0.5000.010,2402007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.operationsmanager.internal.mp6.0.5000.06,6562007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.ruletemplates.mp6.0.5000.1540,9602007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.servicedesigner.library.mp6.0.5000.010,2402007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.synthetictransactions.library.mp6.0.5000.036,8642007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.tasktemplates.mp6.0.5000.08,7042007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.systemcenter.webapplication.library.mp6.0.5000.040,9602007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.windows.client.library.mp6.0.5000.0327682007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.windows.cluster.library.mp6.0.5000.010,7522007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.windows.image.library.mp6.0.5000.081,9202007 年 6 月 22 日13:05x64
microsoft.windows.library.mp6.0.5000.0126,9762007 年 6 月 22 日13:04x64
momagentmanagement.dll6.0.5000.0161,6722007 年 6 月 22 日13:05x64
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15238,9922007 年 6 月 22 日13:03x64
mommodulemsgs.dll6.0.5000.15238,9922007 年 6 月 22 日13:06x64
mommodules.dll6.0.5000.153,276,1762007 年 6 月 22 日13:03x64
mommodules.dll6.0.5000.153,276,1762007 年 6 月 22 日13:06x64
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15995,7282007 年 6 月 22 日13:03x64
momnetworkmodules.dll6.0.5000.15995,7282007 年 6 月 22 日13:06x64
system.applicationlog.library.mp6.0.5000.0237,5682007 年 6 月 22 日13:04x64
system.baseliningtasks.library.mp6.0.5000.05,6322007 年 6 月 22 日13:04x64
system.hardware.library.mp6.0.5000.049,1522007 年 6 月 22 日13:04x64
system.health.internal.mp6.0.5000.06,6562007 年 6 月 22 日13:04x64
system.health.library.mp6.0.5000.011,7762007 年 6 月 22 日13:04x64
system.image.library.mp6.0.5000.0208,8962007 年 6 月 22 日13:04x64
system.library.mp6.0.5000.036,8642007 年 6 月 22 日13:04x64
system.mom.backwardcompatibility.library.mp6.0.5000.040,9602007 年 6 月 22 日13:05x64
system.performance.library.mp6.0.5000.1573,7282007 年 6 月 22 日13:04x64
system.snmp.library.mp6.0.5000.1549,1522007 年 6 月 22 日13:04x64

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如果發生這個問題時,您會發現網路流量,您或許可以獲得網路追蹤,如下所示:
258	7.906300		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
351	11.890675		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
419	14.890675		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
505	17.890739		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version2, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
附註:這個網路追蹤會指出網路裝置會忽略所提供的 SNMPv2"GET"封包。
246	5.765823		<source>	<destination>	SNMP	SNMP: Version1, Community = public, Get request, RequestID = 1, Length = 96
258	5.890823		<destination>	<source>	SNMP	SNMP: Version1, Community = public, Response, RequestID = 1, Length = 177
附註:這個網路追蹤會指出網路裝置傳送"GET"的封包,由 SNMPv1 所提供的回應。

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 939364 - 上次校閱: 2013年4月21日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
關鍵字:?
kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB939364 KbMtzh
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按一下這裡查看此文章的英文版本:939364
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