在单一副本群集环境中出现故障的 Exchange 服务器的 forefront 安全性

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症状

您可能会遇到以下症状与相关的 Microsoft Forefront Security Exchange 服务器的单一副本群集 (SCC) 环境中。

症状 1

当您在源代码管理环境中的 Exchange 服务器安装 Forefront Security 时将失败,安装,并且您收到以下错误消息:
安装程序无法创建 EVS 中的 Forefront 资源和配置
此外,Forefront 安装日志包含类似于以下内容的信息:

09:35:24 049 szErrorDesc = 错误 SetupAntigenEVS: SetupAntigenMSCSEVS: ClusterResourceControl CLUSCTL_RESOURCE_SET_PRIVATE_PROPERTIES) 失败。

症状 2

当您在源代码管理环境中的 Exchange 服务器安装 Forefront Security installer 执行在被动节点安装活动节点上如果节点名称有 15 个字符。安装后, 将看不到 Forefront 服务器安全管理器中的任何信息。

症状 3

群集的邮箱服务器 (CMS) 到主动节点故障转移后,您不能看到 Forefront 服务器安全管理器中的任何信息。

症状 4

当您在源代码管理环境中的 Exchange 服务器安装 Forefront Security 安装将失败。选择要安装 Forefront Security Exchange 服务器的共享的资源后,会出现这种情况。此外,Forefront 安装日志包含类似于以下内容的信息:

23: 20: 27 013 szErrorDesc = 错误 GetEVSInfo: GetMSCSEVSInfo: 找到一个活动节点的主动/被动 MSCS 群集,但找到的共享驱动器没有匹配项。

症状 5

作为共享资源不能使用装入点安装 Forefront Security 的 Exchange 服务器。此外,Forefront 安装日志包含类似于以下内容的信息:

23: 20: 27 013 szErrorDesc = 错误 GetEVSInfo: GetMSCSEVSInfo: 找到一个活动节点的主动/被动 MSCS 群集,但找到的共享驱动器没有匹配项。

原因

原因 1

因为现用节点和被动节点,不正确地检测到 Forefront Security,Exchange 服务器发现例程,会出现症状 1。因此,活动节点是错误地检测到为被动节点。

原因 2

因为 Forefront Security 的 Exchange 服务器无法处理节点名称超过 14 个字符,会出现症状 2。

原因 3

因为 Exchange 服务器的 Forefront Security 不会阻止现用节点进行故障转移到同一节点,则会出现症状 3。如果没有在被动节点,资源将故障切换到一个活动节点。在这种情况下 Forefront Security 的 Exchange 服务器不能正常工作因为应用程序注册表已被覆盖。

原因 4

因为在安装过程中指定的共享的资源名称包含不正确的语法,会出现症状 4。安装程序提供共享的资源名称的文本框。用户可能输入了语法上错误的共享的资源名称。因此,则安装将失败。

原因 5

因为 Forefront Security 的 Exchange 服务器不能正确地检测并不能正确地配置为使用装入点为共享驱动器,会出现症状 5。Exchange 服务器的 forefront 安全不能检测到第三方卷的管理工具管理的共享的存储资源。

解决方案

修补程序安装信息

若要解决这些症状可用的修补程序。可以仅在单一副本群集上安装此修补程序。若要使此修补程序,您必须完全卸载的 Exchange 服务器的当前版本的 Forefront Security 并再应用此修补程序。此修补程序的 Exchange 服务器执行 Forefront Security 完全的安装。

应用此修补程序后,新 FSECluRes 群集资源将显示群集组中。此新的群集资源将使 Exchange 服务器的群集感知的 Forefront Security。因此,群集资源将联机以正确的顺序。通过使用依赖项的一组确定的顺序群集资源联机。

如何为 Exchange 服务器中卸载 Forefront Security

警告:
  • 不重新启动任何计算机之前从所有的节点中卸载的 Exchange 服务器的 Forefront Security 即使卸载程序提示您重新启动计算机。否则,如果现用节点重新启动,在被动节点完成卸载前,到被动节点可能移动的节点上运行群集的邮箱服务器。
  • 不要手动移动任何群集的邮箱服务器直到 Forefront Security 的 Exchange 服务器已卸载的所有节点。
若要从单一副本群集为 Exchange 服务器中卸载 Forefront Security,请按照下列步骤操作:
  1. 请确保在安装过程中处于活动状态的节点也活动卸载过程中。
  2. 请确保在安装过程中运行在该节点上的群集的邮箱服务器在卸载过程中,在同一个节点上正在运行。

    注意 第 2 步是必需的因为卸载程序将清除共享磁盘驱动器中的文件。然后,卸载程序将从群集的邮箱服务器中删除注册表复制配置。

    例如对于假定您有三个节点的单一副本群集有两个群集的邮箱服务器。节点 1、 节点 2,和 Node3 被命名为三个节点。两台群集的邮箱服务器被命名 CMS1 和 CMS2。此外,当 Exchange 服务器的安装 Forefront Security,CMS1 运行在节点 1 上, 和节点 2 上运行 CMS2。Node3 是被动节点。在开始卸载前,CMS1 必须处于运行状态在节点 1 上。CMS2 必须处于运行状态,节点 2 上。Node3 必须是被动节点。
  3. 单击 开始,指向 控制面板 中,然后单击 添加或删除程序。然后,使用 添加或删除程序 卸载 Forefront Security 的 Exchange 服务器。

    注意卸载过程停止 Internet Information Services (IIS),并在卸载过程采用主动节点上的群集的邮箱服务器脱机。
  4. 为 Exchange 服务器中卸载 Forefront Security,从活动节点。
  5. 为 Exchange 服务器中卸载 Forefront Security,从被动节点。

如何将应用此修补程序

若要将此修补程序,请按照下列步骤操作:
  1. 在开始安装之前,请确保您已准备好许可证激活密钥。
  2. 双击此修补程序包。
  3. 您完成安装后,输入激活密钥。
有关安装的 Forefront Security 的 Exchange 服务器的详细信息,请参阅管理员指南。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序中,您必须正在运行单一副本群集。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 939365 - 最后修改: 2007年9月21日 - 修订: 1.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Forefront Security for Exchange Server
关键字:?
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