Artigo: 939399 - Última revisão: terça-feira, 14 de Setembro de 2010 - Revisão: 7.0

Mensagem de erro quando tenta efectuar uma cópia de segurança num computador com o Windows Vista: "0x80071A91"

Vista lado a ladoClique aqui para exibir o artigo traduzido e o artigo original em inglês, lado a lado.
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Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber as actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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Descrição do erro

Quando tenta efectuar uma cópia de segurança num computador baseado no Windows Vista utilizando a funcionalidade de cópia de segurança de ficheiro automático, recebe a seguinte mensagem de erro:
A cópia de segurança do ficheiro não foi possível guardar as definições de cópia de segurança automáticas pelo seguinte motivo:
Suporte de transacções dentro do Gestor de recursos de sistema de ficheiros especificado não é iniciado ou foi encerrado devido a um erro. (0x80071A91)
Nota A funcionalidade de cópia de segurança automática do ficheiro está localizada no centro de restauro em ferramentas do sistema no Windows Vista e o programa de cópia de segurança do Windows.

Este problema ocorre se o registo de transacções do sistema de ficheiros Windows está danificado. O sistema de ficheiros do Windows utiliza o registo de transacções recuperar transacções do sistema quando ocorre um erro no ficheiro.

Este artigo ajudá-lo-á a corrigir o problema. Para que nos corrigir este problema para si, vá para a secção ? Fix it for me ?. Se seria bastante corrigir este problema manualmente, vá para a secção ? Let me fix it myself ?.
Nota
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Corrija-o para mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50140


Notas
  • Este assistente está temporariamente em inglês apenas. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões linguísticas do Windows.
  • Se não estiver no computador que tenha o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tenha o problema.
Agora vá para o "Did this fix the problem?" secção.
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Deixar-me corrigi-lo manualmente

Para corrigir este problema, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , escreva cmd na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique com o botão direito do rato cmd em programas da lista.
  2. Clique em Executar como administrador e, em seguida, clique em continuar.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir.
  3. Numa linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    fsutil recurso setautoreset true c:\
    Nota Estes passos partem do princípio de que o Windows está instalado na localização predefinida, na unidade C. Se não for este o caso, ajuste a letra da unidade do caminho da pasta para corresponder a configuração.
  4. Reinicie o computador.
Agora vá para o "Did this fix the problem?" secção.
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Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, o procedimento está concluído com o presente artigo. Se o problema não for resolvido, pode contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Update
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Palavras-chave: 
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