O Forefront Server Security ou Forefront Protection 2010 for Exchange Server não obtém actualizações do motor de análise e é registada a mens. erro no ficheiro Programlog.txt: ?Erro: A actualização do motor de...

O Microsoft Forefront Server Security ou o Microsoft Forefront Protection 2010 for Exchange Server (FPE) não obtém actualizações do motor de análise. Além disso, é registada uma das seguintes mensagens de erro no ficheiro Programlog.txt e no registo de aplicações:

Este problema ocorre caso o Forefront Server Security ou o Forefront Protection 2010 for Exchange Server (FPE) demore mais de cinco minutos a transferir o motor de análise. Por predefinição, o tempo limite para o processo de transferência do motor está definido para 300 segundos (cinco minutos).

Normalmente, este problema ocorre quando existem problemas de rede intermitentes ou durante a transferência de motores de análise através de uma ligação lenta à Internet.

Para resolver este problema, siga estes passos.

Para o Forefront Security for Exchange ou o Forefront Security for SharePoint

Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados neste assistente.




Nota: este assistente pode estar apenas em inglês; contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.

Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD para poder executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir o problema

Para resolver este problema sozinho, siga estes passos:

Aviso: poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta utilizando o Editor de registo ou qualquer outro método. Estes problemas poderão exigir a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registo é da responsabilidade do utilizador.

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
2. Localize e clique com o botão direito do rato na seguinte subchave de registo, consoante a sua versão do Forefront Security.

   Microsoft Forefront Security for Exchange

   • Para computadores baseados em AMD64:
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Forefront Server Security\Exchange Server

   Microsoft Forefront Security for SharePoint

   • Para computadores baseados em x86:
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Forefront Server Security\Sharepoint
   • Para computadores baseados em AMD64:
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Forefront Server Security\Sharepoint
3. Clique em Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
4. Escreva EngineDownloadTimeout e prima ENTER.
5. Clique com o botão direito do rato em EngineDownloadTimeout e, em seguida, em Modificar.
6. Escreva 600 na caixa Dados do valor e clique em OK. Esta definição faz com que o tempo limite do processo de transferência do motor de análise se esgote após 600 segundos (10 minutos).
7. Saia do Editor de Registo.

Nota: não é necessário reiniciar os serviços do Forefront Server ou do Exchange Server após alterar esta entrada de registo.

Para o Forefront Protection 2010 for Exchange Server

Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados neste assistente.




Nota: este assistente pode estar apenas em inglês; contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.

Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD para poder executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir o problema

Para resolver este problema sozinho, siga estes passos:

1. Abra a consola do FPE e clique em Gestão de Políticas.
2. Clique em Definições Globais e, em seguida, clique em Opções do Motor.
3. Escreva 600 no campo Tempo limite da transferência do motor (segundos) e clique em Guardar. Esta definição faz com que o tempo limite do processo de transferência do motor de análise se esgote após 600 segundos (10 minutos).