デジタル メディア受信機がネットワーク上の Windows Home Server ベースのコンピュータを検出できない場合に発生する問題のトラブルシューティング方法

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文書番号: 939425 - 対象製品
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目次

はじめに

この資料では、デジタル メディア受信機がネットワーク上にある Windows Home Server ベースのコンピュータを検出できない場合に発生する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

詳細

デジタル メディア受信機が Windows Home Server ベースのコンピュータを検出できるようにするには、まず Windows Media Connect サービスが実行されていることを確認します。Windows Media Connect サービスが開始されてもこの問題が引き続き発生する場合は、「その他のトラブルシューティング手順」に記載されている方法を使用して問題を解決します。

Windows Media Connect サービスが開始されていることを確認する

  1. ホーム コンピュータのリモート デスクトップを使用して Windows Home Server に接続します。これを行うには、以下の手順を実行します。

    Windows Vista の場合
    1. [スタート] ボタン
      元に戻す画像を拡大する
      [スタート] ボタン
      をクリックし、[検索の開始] ボックスに remote と入力します。
    2. 検索結果の一覧で [リモート デスクトップ接続] をクリックします。
    Microsoft Windows XP の場合
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックして mstsc.exe と入力します。
    2. [OK] をクリックします。
  2. [コンピュータ] ボックスに Windows Home Server ベースのコンピュータの名前を入力し、[接続] をクリックします。
  3. [Windows へログオン] ダイアログ ボックスが表示されたら、管理資格情報を使用してログオンします。Windows Home Server の警告メッセージがブラウザ ウィンドウに表示された場合は Internet Explorer を終了します。
  4. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] (または [検索の開始]) をクリックして、services.msc と入力し、[OK] をクリックします。
  5. Windows Media Connect サービスが開始されているかどうかを確認します。[状態] 列に [開始] が表示されていれば、サービスが開始されています。サービスが開始されていない場合は、[Windows Media Connect] サービスを右クリックし、[開始] をクリックします。

その他のトラブルシューティング手順

上記の手順を実行しても、デジタル メディア受信機が Windows Home Server ベースのコンピュータを検出できない場合は、次の方法を使用して問題のトラブルシューティングを行います。

デジタル メディア受信機がネットワークに接続されていることを確認する

デジタル メディア受信機がネットワークに接続されていることを確認する必要があります。たとえば、Ethernet ケーブルを使用してネットワークに接続するデバイスの場合、ケーブルがデジタル メディア受信機およびルーターに確実に接続されていることを確認します。ルーターはゲートウェイまたはベース ステーションとも呼ばれます。

デジタル メディア受信機がワイヤレス接続を使用している場合、必要なハードウェアが接続されていることを確認します。たとえば、Wi-Fi CompactFlash カードをデバイスに装着することが必要な場合があります。

コンピュータを再起動する

Windows Home Server ベースのコンピュータを再起動し、Windows Media Connect サービスを開始します。

デジタル メディア受信機に最新のファームウェアが使用されていることを確認する

デジタル メディア受信機に最新のファームウェアが使用されていることを確認します。たとえば、Roku SoundBridge デジタル メディア受信機の場合、Windows Media Connect サービスでパフォーマンスを最適化するには SoundBridge ソフトウェア version 2.1 以降のバージョンが必要です。詳細については、デジタル メディア受信機の製造元の Web サイトを参照してください。

ワイヤレス セキュリティ設定を確認する

デジタル メディア受信機がワイヤレス ネットワーク接続を使用している場合は、デバイスのワイヤレス セキュリティ設定が適切に構成されていることを確認します。たとえば、デジタル メディア受信機とルーターで次の設定が同様に構成されていることを確認します。
  • 2 つのデバイスは同じネットワーク名を使用する必要があります。この名前は SSID (Service Set Identifier) とも呼ばれます。
  • 2 つのデバイスは同じ WEP (Wired Equivalent Privacy) キーまたは WPA (Wi-Fi Protected Access) キーを使用する必要があります。
詳細については、デジタル メディア受信機およびルーターに付属のドキュメントを参照してください。ワイヤレス メディアを使用するとデジタル メディア受信機が動作しない場合は、Ethernet ケーブルを使用してデジタル メディア受信機とルーターを接続することができます。

ルーター構成を確認する

  • ルーターに最新のファームウェアが使用されていることを確認します。最新のファームウェアをダウンロードする方法の詳細については、ルーターの製造元の Web サイトを参照してください。
  • メディア アクセス制御 (MAC) フィルタリングを使用している場合は、デジタル メディア受信機の MAC アドレスが、ルーター構成の許可されるデバイスの一覧に含まれていることを確認します。
  • パフォーマンスを最適化するには、"Certified for Windows Vista" ロゴの入ったルーターを使用します。認定されたルーターの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    http://winqual.microsoft.com/HCL/ProductList.aspx?m=v&cid=712&g=d
Windows Home Server の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/windowshomeserver/default.mspx
http://forums.microsoft.com/WindowsHomeServer
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 939425 - 最終更新日: 2008年1月23日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Home Server
キーワード:?
kbhowto kbautodiscovery kbexpertisebeginner KB939425
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