Windows Home Server でデータの移動やコピーを正常に行えない

重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、レジストリの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows レジストリの説明

現象

Windows Home Server でデータの移動やコピーを正常に行えない場合があります。

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原因

この問題は Windows Home Server の Drive Extender 機能が正常に動作していないことが原因で発生する可能性があります。次の条件のいずれかに該当する場合、Drive Extender 機能は正常に動作しません。

Defilter.sys ファイルシステムフィルタドライバが開始されていない。
Windows Home Server Storage サービスまたは Drive Extender Migrator サービスが開始されていない。

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この問題を解決するには、Defilter.sys ドライバ、Windows Home Server Storage サービスおよび Drive Extender Migrator サービスをすべて開始します。これを行うには、「Defilter.sys ドライバ」および「Drive Extender Migrator サービス」に記載されている手順を実行します。これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、「高度なトラブルシューティング手順」に記載されているログファイルを参照して、問題のトラブルシューティングを行うことができます。

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Defilter.sys ドライバ

Defilter.sys ドライバが開始されていることを確認する

Defilter.sys ドライバが開始されていることを確認するには、以下の手順を実行します。

[Start] ボタンをクリックし、[Run] をクリックします。cmd と入力し、Enter キーを押します。
コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
Net Start Defilter
次のメッセージが表示される場合は、「Drive Extender Migrator サービス」に進みます。
The requested service has already been started.
ドライバを開始できなかったことを示すメッセージが表示された場合は、「Defilter ドライバを開始する方法」に進みます。

Defilter ドライバを開始する方法

警告 : レジストリエディタまたは別の方法を使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティングシステムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリの変更により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。

[Start] ボタンをクリックし、[Run] をクリックします。regedit と入力し、[OK] をクリックします。
ナビゲーションウィンドウで、次のレジストリサブキーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DEFilter
詳細ウィンドウで、次のレジストリエントリをダブルクリックします。
Name (値の名前) : Start
Type (値の種類) : REG_DWORD
[Value data] ボックスに 0 と入力し、[OK] をクリックします。
レジストリエディタを終了します。
コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力して Defilter ドライバを開始します。
Net Start Defilter
この手順を実行しても Defilter ドライバが開始されない場合は、Defilter レジストリキーのすべてのエントリと、実行されているサーバーコンピュータ上のエントリを比較します。

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Drive Extender Migrator サービス

Server Storage サービスおよび Drive Extender Migrator サービスが開始されていることを確認する

[Start] ボタンをクリックし、[Run] をクリックして、services.msc と入力し、[OK] をクリックします。
次の 2 つのサービスの [Status] の値および [Startup type] の値が次のように表示されることを確認します。
元に戻す全体を表示する
Name Status Startup type
Drive Extender Migrator Service Started Manual
Windows Home Server Storage Started Automatic
これらのサービスの [Status] 列に "Started" という値が表示されていない場合は、「サービスを開始する方法」に進みます。

サービスを開始する方法

[Windows Home Server Storage] サービスをダブルクリックします。
[Startup type] ボックスの一覧の [Automatic] をクリックし、[Service status] の下にある [Start] をクリックします。
サービスが開始されたら、[OK] をクリックします。
[Drive Extender Migrator Service] をダブルクリックします。
[Startup type] ボックスの一覧の [Manual] をクリックし、[Service status] の下にある [Start] をクリックします。
サービスが開始されたら、[OK] をクリックします。

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高度なトラブルシューティング手順

依然として問題が解決されない場合は、以下の手順に従って、引用されているログファイルを参照し、問題のトラブルシューティングを行います。

次のログファイルを参照して、Drive Extender フィルタドライバのエラーを確認します。
C:\logs\qsm.log
次のログファイルを参照して、Extender Migrator サービスのエラーを確認します。
C:\logs\q_de.log

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関連情報

Windows Home Server の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/windowshomeserver/default.mspx (http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/windowshomeserver/default.mspx)

http://forums.microsoft.com/WindowsHomeServer (http://forums.microsoft.com/WindowsHomeServer)

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この資料は以下の製品について記述したものです。

Windows Home Server

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kbtshoot kbmigrate kbprb kbexpertisebeginner KB939426

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