Αναγν. άρθρου: 939530 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 5.0

Το πρόγραμμα-πελάτης Lync 2010 ή το πρόγραμμα-πελάτη του Office Communicator λήψη βιβλίου διευθύνσεων και εμφανίζει μια ειδοποίηση: "Δεν είναι δυνατό να συγχρονίσει βιβλίο διευθύνσεων"

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Σκεφθείτε τα παρακάτω σενάρια:
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Lync 2010 για να συνδεθείτε με το Microsoft Lync Server 2010.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα-πελάτη του Microsoft Office Communicator για να συνδεθείτε στο διακομιστή επικοινωνιών.

Σε αυτά τα σενάρια, κάντε λήψη του βιβλίου διευθύνσεων και αποτελέσματα δεν εμφανίζονται κατά την αναζήτηση επαφών με το όνομα.

Επίσης, λαμβάνετε την ακόλουθη ειδοποίηση πελάτη Lync 2010 ή το πρόγραμμα-πελάτης Communicator:

Δεν είναι δυνατό να συγχρονίσετε το βιβλίο διευθύνσεων


Όταν κάνετε κλικ στην ειδοποίηση για να εμφανίσετε τις λεπτομέρειες, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Communicator 2007

Δεν είναι δυνατό να συγχρονίσετε με βιβλίου διευθύνσεων, επειδή δεν ήταν δυνατή η εύρεση του αρχείου. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας με αυτές τις πληροφορίες.


Lync 2010 ή Communicator 2007 R2

Δεν είναι δυνατό να συγχρονίσετε με το βιβλίο διευθύνσεων. Ίσως η ρύθμιση του διακομιστή μεσολάβησης στο πρόγραμμα περιήγησης web δεν επιτρέπει την πρόσβαση στο βιβλίο διευθύνσεων. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί Παρακαλώ επαφή σας...


Εάν εκτελέσετε τον Οδηγό επικύρωση στο διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη Communications Server 2007 R2 ή Communications Server 2007, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο αρχείο καταγραφής:

Αποτυχία [0xC3FC200D] ένα ή περισσότερα σφάλματα που εντοπίστηκαν


Στο αρχείο καταγραφής του Οδηγού επικύρωσης, αναπτύξτε το στοιχείο Διάγνωση WebComponents, αναπτύξτε το στοιχείο Ελέγξτε τη σύνδεση, και στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείο Ο έλεγχος διακομιστή βιβλίο διευθύνσεωνρύθμιση παραμέτρων. Εμφανίζεται το URL της αποθήκης για να κάνετε λήψη του βιβλίου διευθύνσεων στο του Ελέγξτε το Http URL το πεδίο μαζί με το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Εσωτερικό σφάλμα: ConnectFailure


Σημείωση: Lync Server 2010 δεν έχει έναν οδηγό επικύρωσης.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει εάν η τοποθεσία Web που φιλοξενεί το βιβλίο διευθύνσεων έχει εγκατεστημένο ένα έγκυρο πιστοποιητικό Secure Sockets Layer (SSL).
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2003, βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία Web που φιλοξενεί το βιβλίο διευθύνσεων έχει εγκατεστημένο ένα έγκυρο πιστοποιητικό SSL. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στον υπολογιστή που εκτελεί το Internet πληροφορίες Services (IIS), κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστεinetmgr.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Όνομα_υπολογιστή(τοπικός υπολογιστής), αναπτύξτε το στοιχείο Τοποθεσίες Web, κάντε δεξιό κλικ στην τοποθεσία Web που φιλοξενεί το βιβλίο διευθύνσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή του Ασφάλεια καταλόγουστην καρτέλα.
  4. Με το Ασφαλείς επικοινωνίες ενότητα, Προσδιορίστε αν Προβολή πιστοποιητικού είναι ενεργοποιημένη.

    Σημείωση Εάν Προβολή πιστοποιητικού είναι ενεργοποιημένη, κάντε κλικ στο κουμπίΠροβολή πιστοποιητικού. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσδιορίσετε αν το το πιστοποιητικό είναι έγκυρο.
    • Εάν το πιστοποιητικό είναι έγκυρο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπί Πιστοποιητικό διακομιστή με το WebSiteName Ιδιότητες παράθυρο διαλόγου πλαίσιο.
      2. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ανανέωση το τρέχον πιστοποιητικό. Ή κάντε κλικ στο κουμπί Αντικαταστήστε το τρέχον το πιστοποιητικό.
      3. Ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε το IIS Οδηγός πιστοποιητικού.

        Σημείωση Ο Οδηγός πιστοποιητικού IIS θα σας βοηθήσει να ανανεώσετε το πιστοποιητικό σας ή να αντικαταστήσετε το πιστοποιητικό σας με έγκυρο πιστοποιητικό.

        Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αίτησης ενός πιστοποιητικό και εγκατάσταση του πιστοποιητικού στο IIS, κάντε κλικ στο ακόλουθο άρθρο αριθμό, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
        299875  (http://support.microsoft.com/kb/299875/ ) Τρόπος υλοποίησης του SSL του IIS
    • Εάν Προβολή πιστοποιητικού είναι απενεργοποιημένη, το πιστοποιητικό δεν είναι εγκατεστημένο σε αυτόν τον υπολογιστή. Πρέπει να εγκαταστήσετε ένα πιστοποιητικό σε αυτήν την τοποθεσία Web. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπί Πιστοποιητικό διακομιστή με το WebSiteName Ιδιότητες παράθυρο διαλόγου πλαίσιο.
      2. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία νέου πιστοποιητικού.
      3. Ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε τον Οδηγό πιστοποιητικού IIS.

        Σημείωση Ο Οδηγός πιστοποιητικού IIS θα σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε ένα πιστοποιητικό σε αυτήν την τοποθεσία Web.

        Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αίτησης ενός Για να εγκαταστήσετε το πιστοποιητικό των υπηρεσιών IIS, κάντε κλικ στο ακόλουθο άρθρο και πιστοποιητικών αριθμό, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
        299875  (http://support.microsoft.com/kb/299875/ ) Πώς Για να υλοποιήσετε SSL του IIS

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008, βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία Web που φιλοξενεί το βιβλίο διευθύνσεων έχει εγκατεστημένο ένα έγκυρο πιστοποιητικό SSL. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. 1. Σε υπολογιστή που εκτελεί τις υπηρεσίες Internet Information Services (IIS 7.0), κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε inetmgr.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Όνομα_υπολογιστή(τοπικός υπολογιστής), αναπτύξτε το στοιχείο Τοποθεσίες Web, κάντε κλικ στην τοποθεσία Web που φιλοξενεί το βιβλίο διευθύνσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συνδέσεις με το Ενέργειες παράθυρο.
  3. Επιλέξτε το HTTPS τοποθεσία της σύνδεσης που περιλαμβάνει τη θύρα που ακροάται υπηρεσία Βιβλίου διευθύνσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή Για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου πιστοποιητικό και στη συνέχεια προβάλετε την ημερομηνία λήξης του πιστοποιητικού στον το Γενικά στην καρτέλα.

    Σημείωση Η δυνατότητα πιστοποιητικό διακομιστή IIS σας βοηθά να ανανεώσετε το πιστοποιητικό σας ή να αντικαταστήσετε το πιστοποιητικό σας με έγκυρο πιστοποιητικό.
    • Εάν το πιστοποιητικό είναι έγκυρο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Με το Συνδέσεις τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε το όνομα του διακομιστή IIS 7.0 που φιλοξενεί την υπηρεσία Βιβλίου διευθύνσεων, επιλέξτε το Δυνατότητες προβολή και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τα πιστοποιητικά διακομιστή.
      2. Με το Ενέργειες παράθυρο, επιλέξτε Ανοίξτε τη δυνατότητα.
      3. Με το Δυνατότητες προβολή, επιλέξτε το πιστοποιητικό που προβάλλονται στο βήμα 4 και στη συνέχεια χρησιμοποιήστε το Ενέργειες παράθυρο, για να ανανεώσετε το πιστοποιητικό.
    • Εάν απαιτείται πιστοποιητικό δεν είναι εγκατεστημένο σε αυτόν τον υπολογιστή, χρησιμοποιήστε οδηγούς πιστοποιητικό στο παράθυρο ενέργειες για να κάνετε ένα από τα εξής: εισαγωγή, δημιουργία μιας αίτησης πιστοποιητικού, ολοκλήρωση μιας αίτησης πιστοποιητικού ή δημιουργήστε ένα πιστοποιητικό τομέα.
    • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανανέωσης, δημιουργήστε και ολοκληρώστε αιτήσεις πιστοποιητικού στο IIS 7.0, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft: .aspx http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc732230 (WS.10) (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732230(WS.10).aspx)
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbexpertiseinter kbtshoot kberrmsg kbprb kbsurveynew kbmt KB939530 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:939530  (http://support.microsoft.com/kb/939530/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή