ユーザー ダウンロードできないオフライン アドレス帳で Exchange 2007 がホストされているメッセージングおよびコラボレーション バージョン 4. 0 をマイクロソフトのソリューションを使用する場合

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文書番号: 939560 - 対象製品
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現象

ユーザーは、Microsoft Exchange Server 2007 環境でのオフライン アドレス帳をダウンロードできません。 管理者は、オフライン アドレス帳フォルダーが存在しないことがわかります。

この問題は、次の条件に該当する場合に発生します:
  • Exchange 2007 環境は 1, 000 以上のオフライン アドレス帳を含みます。
  • ホストされているメッセージングおよびコラボレーション (HMC) バージョン 4. 0 には、マイクロソフトのソリューションを使用します。

原因

この問題は、Microsoft Exchange の情報を格納するため発生、Active Directory ディレクトリ サービス内にフォルダーが見つからない場合サービス メンテナンス プロシージャとして使用されていないフォルダーをマークします。

既定では、Microsoft Exchange インフォメーション ストア サービスの保守手順フォルダー 8 日後に削除します。 Active Directory に 1, 000 以上のオフライン アドレス帳がある場合は、Microsoft Exchange インフォメーション ストア サービスの保守プロシージャは、最初の 1, 000 オフライン アドレス帳のみを読み取ります。 残りのオフライン アドレス帳のマークされている未使用とします。

解決方法

この問題を解決をするには Exchange Server 2007 用更新プログラムのロールアップ 4 をインストールします。 Exchange Server 2007 用更新プログラムのロールアップ 4 の詳細については、次の Exchange のヘルプ トピックを参照してください。
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007
Exchange Service Pack をインストールまたは更新プログラムのロールアップする方法の詳細については、次の Exchange のヘルプ トピックを参照してください。
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
932888ユーザー ホストされているメッセージングおよびコラボレーション バージョン 3. 5 をマイクロソフトのソリューションを使用する場合では、Exchange Server 2003 でオフライン アドレス帳をダウンロードできません。

プロパティ

文書番号: 939560 - 最終更新日: 2007年8月27日 - リビジョン: 1.6
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
キーワード:?
kbqfe kbexchstore kbexpertiseinter kbmt KB939560 KbMtja
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英語版 KB:939560
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