Artigo: 939560 - Última revisão: segunda-feira, 27 de Agosto de 2007 - Revisão: 1.6

Os utilizadores não é possível transferir livros de endereços offline do Exchange 2007 quando utiliza o Microsoft Solution para Hosted mensagens e colaboração versão 4.0

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Sintomas

Os utilizadores não é possível transferir os livros de endereços offline num ambiente do Microsoft Exchange Server 2007. Como administrador, repare que as pastas do livro de endereços offline não existem.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O Exchange 2007 ambiente contém mais do que mil livros de endereços offline.
  • Pode utilizar o Microsoft Solution para Hosted mensagens e colaboração (HMC) versão 4.0.
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Causa

Este problema ocorre porque o Microsoft Exchange Information Store serviço manutenção procedimento marca as pastas como não utilizado se as pastas não forem encontradas no serviço de directório do Active Directory.

Por predefinição, o procedimento de manutenção do serviço Microsoft Exchange Information Store elimina as pastas após oito dias. Se existirem mais do que mil livros de endereços offline no Active Directory, o procedimento de manutenção do serviço Microsoft Exchange Information Store lê apenas os livros de endereços offline mil primeiro. O resto dos livros de endereços offline estão marcados como não utilizados.
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Resolução

Para resolver este problema, instale o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007. Para mais informações sobre o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152563)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
932888  (http://support.microsoft.com/kb/932888/ ) Os utilizadores não é possível transferir livros de endereços offline no Exchange Server 2003 quando utiliza o Microsoft Solution para Hosted mensagens e colaboração versão 3.5
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbexchstore kbexpertiseinter kbqfe KB939560 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939560  (http://support.microsoft.com/kb/939560/en-us/ )
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