ID do artigo: 939560 - Última revisão: segunda-feira, 27 de agosto de 2007 - Revisão: 1.6

Os usuários não é possível baixar catálogos de endereços offline no Exchange 2007 quando você usar o Microsoft Solution para Hosted Messaging and Collaboration versão 4.0

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Sintomas

Os usuários não é possível baixar catálogos de endereços offline em um ambiente Microsoft Exchange Server 2007. Como administrador, você observa que as pastas de catálogo de endereços offline não existem.

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O Exchange 2007 ambiente contém mais de mil catálogos de endereços offline.
  • Você pode usar solução Microsoft para Hosted Messaging and Collaboration (HMC) versão 4.0.
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Causa

Esse problema ocorre porque as informações do Microsoft Exchange Store serviço manutenção procedimento marca as pastas como não utilizadas se as pastas não forem encontradas no serviço de diretório do Active Directory.

Por padrão, o procedimento de manutenção do serviço Microsoft Exchange Information Store exclui as pastas após oito dias. Se houver mais de mil catálogos de endereços offline no Active Directory, o procedimento de manutenção do serviço Microsoft Exchange Information Store lê somente os primeiro catálogos de endereços off-line de mil. O restante dos catálogos de endereços off-line são marcados como não utilizados.
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Resolução

Para resolver esse problema, instale o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007, consulte o seguinte tópico de Ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152563)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou rollup de atualização, consulte o tópico seguinte da Ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
932888  (http://support.microsoft.com/kb/932888/ ) Os usuários não é possível baixar catálogos de endereços offline no Exchange Server 2003 ao usar o Microsoft Solution para Hosted Messaging and Collaboration versão 3.5
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbexchstore kbexpertiseinter kbqfe KB939560 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939560  (http://support.microsoft.com/kb/939560/en-us/ )
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