Não é possível instalar uma aplicação que é fornecida por uma versão do InstallShield for anterior à InstallShield 12 no contexto da conta do sistema no Windows Vista

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Sintomas

No Windows Vista, não é possível instalar uma aplicação que é fornecida por uma versão do InstallShield for anterior à InstallShield 12 no contexto da conta do sistema.

Causa

Este comportamento ocorre devido a uma alteração de concepção para o perfil de sistema no Windows Vista.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,51828 De Junho de 200713: 39Não aplicável
X86_681e9760df61e7573759a1869f9304ec_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_298fdaead10a3e28.manifestNão aplicável72528 De Junho de 200713: 39Não aplicável
X86_6e4937124d956d4dd68da83b0aec1012_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_49fd62e3e38a3e7a.manifestNão aplicável72528 De Junho de 200713: 39Não aplicável
X86_microsoft-windows-a...Ence-atenuações-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_0ab8f72b0e4b9970.manifestNão aplicável4,53728 De Junho de 200713: 41Não aplicável
X86_microsoft-windows-a...Ence-atenuações-c4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_0abbf8090e48e575.manifestNão aplicável9.99928 De Junho de 200713: 41Não aplicável
Acres.dll6.0.6000.206292,56027-Jun-200723: 30x 86
Sysmain.sdbNão aplicável3,216,43227-Jun-200722: 34Não aplicável
Acspecfc.dll6.0.6000.20629449,53628 De Junho de 200702: 13x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_3c621e72f87696c71449980bb76e2bcf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_6be90e4ee268e0f7.manifestNão aplicável1,09828 De Junho de 200713: 39Não aplicável
Amd64_ad65ec401aa98b840cb6b11d1c5b6908_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_a51122619cb75409.manifestNão aplicável1,10028 De Junho de 200713: 39Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-a...Ence-atenuações-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_66d792aec6a90aa6.manifestNão aplicável3,55728 De Junho de 200713: 46Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-a...Ence-atenuações-c4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_66da938cc6a656ab.manifestNão aplicável4,68428 De Junho de 200713: 46Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,02028 De Junho de 200713: 39Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-a...Ence-atenuações-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_712c3d00fb09cca1.manifestNão aplicável4,46028 De Junho de 200713: 46Não aplicável
Sysmain.sdbNão aplicável41,83627-Jun-200722: 33Não aplicável
Acspecfc.dll6.0.6000.2062988,06428 De Junho de 200703: 23x 64
Acres.dll6.0.6000.206292,56027-Jun-200723: 30x 86
Sysmain.sdbNão aplicável3,216,43227-Jun-200722: 34Não aplicável

Como contornar

No Windows Vista, o perfil de sistema é separado do resto dos perfis e nada é pré-criado no perfil de sistema. Por este motivo, se a aplicação tem de ser instalado no contexto da conta do sistema do Windows Vista, a aplicação tem de criar um directório que pode armazenar o conteúdo que é utilizado no perfil de sistema.

Para contornar este comportamento, o seguinte directório pode ser criado para armazenar os ficheiros para a aplicação no Windows Vista:
%systemroot%\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Iniciar\Programas

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre InstallShield, visite o seguinte Web site:
http://www.installshield.com
Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 939677 - Última revisão: 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB939677 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939677

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