Um aplicativo que é fornecido por uma versão do InstallShield for anterior a InstallShield 12 não pode ser instalado no contexto da conta de sistema no Windows Vista

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 939677 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

No Windows Vista, um aplicativo que é fornecido por uma versão do InstallShield for anterior a InstallShield 12 não pode ser instalado no contexto da conta de sistema.

Causa

Esse comportamento ocorre devido a uma alteração de design para o perfil de sistema no Windows Vista.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, não há pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,51828 De junho de 200713: 39Não aplicável
X86_681e9760df61e7573759a1869f9304ec_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_298fdaead10a3e28.manifestNão aplicável72528 De junho de 200713: 39Não aplicável
X86_6e4937124d956d4dd68da83b0aec1012_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_49fd62e3e38a3e7a.manifestNão aplicável72528 De junho de 200713: 39Não aplicável
X86_microsoft-windows-um...ence-atenuações-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_0ab8f72b0e4b9970.manifestNão aplicável4,53728 De junho de 200713: 41Não aplicável
X86_microsoft-windows-um...ence-atenuações-c4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_0abbf8090e48e575.manifestNão aplicável9.99928 De junho de 200713: 41Não aplicável
Acres.dll6.0.6000.206292,56027 De junho de 200723: 30x 86
Sysmain.sdbNão aplicável3,216,43227 De junho de 200722: 34Não aplicável
Acspecfc.dll6.0.6000.20629449,53628 De junho de 200702: 13x 86
Versões de 64 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_3c621e72f87696c71449980bb76e2bcf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_6be90e4ee268e0f7.manifestNão aplicável1.09828 De junho de 200713: 39Não aplicável
Amd64_ad65ec401aa98b840cb6b11d1c5b6908_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_a51122619cb75409.manifestNão aplicável1,10028 De junho de 200713: 39Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-um...ence-atenuações-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_66d792aec6a90aa6.manifestNão aplicável3,55728 De junho de 200713: 46Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-um...ence-atenuações-c4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_66da938cc6a656ab.manifestNão aplicável4,68428 De junho de 200713: 46Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,02028 De junho de 200713: 39Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-um...ence-atenuações-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20629_none_712c3d00fb09cca1.manifestNão aplicável4,46028 De junho de 200713: 46Não aplicável
Sysmain.sdbNão aplicável41,83627 De junho de 200722: 33Não aplicável
Acspecfc.dll6.0.6000.2062988,06428 De junho de 200703: 23x 64
Acres.dll6.0.6000.206292,56027 De junho de 200723: 30x 86
Sysmain.sdbNão aplicável3,216,43227 De junho de 200722: 34Não aplicável

Como Contornar

No Windows Vista, o perfil do sistema é separado do restante dos perfis e nada é pré-criado no perfil do sistema. Portanto, se o aplicativo precisa ser instalado no contexto da conta de sistema do Windows Vista, o aplicativo tem que criar um diretório que pode armazenar o conteúdo que é usado no perfil do sistema.

Para contornar esse comportamento, a pasta a seguir pode ser criada para armazenar os arquivos para o aplicativo no Windows Vista:
%systemroot%\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Iniciar\Programas

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o InstallShield, visite o seguinte site:
http://www.installshield.com
A Microsoft fornece terceiros informações de contatos para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essa informações de contatos podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações contatos de terceiros.

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 939677 - Última revisão: quinta-feira, 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB939677 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939677

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com