원격 데스크톱 프로토콜 연결을 사용하여 Windows XP SP2를 실행하는 컴퓨터에 로그온할 때 오류 메시지: "시스템에 로그온할 수 없습니다"

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현상

터미널 서비스 클라이언트로 RDP (원격 데스크톱 프로토콜) 6.0을 사용하는 컴퓨터에 RDP 연결을 사용하여 Windows XP 서비스 팩 2 (SP2)가 실행되는 컴퓨터에 로그온을 시도합니다.

이 작업을 수행할 때 스마트 카드 인증에 실패합니다. 또한 다음 오류 메시지가 나타납니다:
시스템에 로그온할 수 없습니다. 이 스마트 카드를 사용하여 오류가 발생했습니다.
이벤트 로그에서 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 시스템 관리자에게 이 오류를 보고하십시오.
또한, Windows XP SP2 기반 컴퓨터에서 두 개의 이벤트가 기록될 수 있습니다.

응용 프로그램 로그에 다음 이벤트가 유사한 이벤트가 기록될 수 있습니다.

이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: 스마트 카드 로그온
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 5
Date 날짜:
시간: Time
사용자: N/A
컴퓨터: Computer Name
설명: 삽입된 스마트 카드에서 디지털 인증서를 검색하는 동안 오류가 발생했습니다. 스마트 카드 리소스 관리자가 실행되고 있지 않습니다.

보안 로그에 다음 이벤트가 유사한 이벤트가 기록될 수 있습니다.

실패 감사 이벤트 종류:
이벤트 원본: 보안
로그온/로그오프 이벤트 범주:
이벤트 ID: 537
Date 날짜:
시간: Time
NT AUTHORITY\SYSTEM 사용자:
컴퓨터: Computer Name
설명:
로그온 실패:
이유: 로그온하는 동안 오류가 발생했습니다.
사용자 이름: UserName
도메인: Domain
로그온 유형: 10
로그온 프로세스: User32
인증 패키지: Kerberos
워크스테이션 이름: Workstation Name
상태 코드: 0xC000006D

원인

터미널 서비스 클라이언트로 RDP 6.0을 사용하는 컴퓨터에 Windows XP SP2 기반 컴퓨터에서 잘못된 데이터 보내기 때문에 이 문제가 발생합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

참고 Windows XP SP2 기반 컴퓨터에 핫픽스를 적용하십시오.

전제 조건

Windows XP SP2이 이 핫픽스를 적용하려면 설치되어 있어야 합니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

레지스트리 정보

핫픽스 중 하나를 사용하려면 이 패키지를 사용하면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP SP2, 32비트 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Scarddlg.dll5.1.2600.316769,6322007년 7월05: 41x 86

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 939682 - 마지막 검토: 2007년 9월 11일 화요일 - 수정: 2.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
키워드:?
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