Articoli pubblicati in un modello di articolo Knowledge Base base vengono modificati in modo imprevisto quando si modifica il modello in Microsoft Dynamics CRM 3.0

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L'hotfix descritto in questo articolo non Ŕ disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM o per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomi

Quando si modifica un modello di articolo Knowledge Base in Microsoft Dynamics CRM 3.0, gli articoli pubblicati sono basati sul modello vengono inaspettatamente cambiati. Quando si verifica questo problema, Ŕ anche possibile che si verifichino i seguenti sintomi:
  • Quando si aggiorna il contenuto di un articolo quando si riordinano le sezioni del modello dell'articolo, il contenuto dell'articolo viene aggiornato in modo non corretto.
  • ╚ eliminare una sezione del modello. Aggiungere quindi una nuova sezione per il modello. In questo caso, il contenuto della sezione che Ŕ stato eliminato Ŕ visualizzato in modo imprevisto nella nuova sezione.

Risoluzione

Questo problema Ŕ stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 Ŕ disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Server Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430-Giu-200701: 52x 86
Articleseditcontent.xslNon applicabile5,52719-Ago-200723: 34Non applicabile
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16562,862,95220-Ago-200719: 53x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 Marzo 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16566,771,04820-Ago-200704: 53x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16563,911,52820-Ago-200719: 53x 86
Edit_article.aspxNon applicabile6.92720-Ago-200717: 09Non applicabile
Kbtemplateeditor.jsNon applicabile5,66620-Ago-200717: 09Non applicabile
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1656968,04020-Ago-200719: 49x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.165683,30420-Ago-200719: 49x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1656324,96820-Ago-200719: 49x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1653179,56016-Ago-200707: 46x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 Marzo 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNon applicabile11329 Marzo 200705: 18Non applicabile
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 Marzo 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82220-Ago-200717: 09Non applicabile
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 / 11 / 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 / 11 / 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1653105,83216-Ago-200707: 46x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile8,63222-Ago-200702: 43Non applicabile
Kb927207_client.dll3.0.5300.165661,80020-Ago-200719: 53x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.165665,38420-Ago-200704: 53x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1656117,09620-Ago-200719: 53x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1656160,10420-Ago-200719: 53x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.165663,84820-Ago-200719: 53x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.165671,01620-Ago-200719: 53x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.165691,49620-Ago-200719: 53x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.165667,43220-Ago-200719: 53x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.165671,52820-Ago-200719: 53x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1656116,07220-Ago-200719: 53x 86
Kb936019_client.dll3.0.5300.165662,31220-Ago-200719: 53x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.165692,52020-Ago-200719: 53x 86
Kb938125_client.dll3.0.5300.165662,31220-Ago-200719: 53x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.165670,50420-Ago-200719: 53x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1653179,56016-Ago-200707: 46x 86

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Articleseditcontent.xslNon applicabile5,52719-Ago-200723: 34Non applicabile
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 Marzo 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16566,771,04820-Ago-200719: 53x 86
Edit_article.aspxNon applicabile6.92720-Ago-200717: 09Non applicabile
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1656738,66420-Ago-200719: 50x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.165683,30420-Ago-200719: 49x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1656324,96820-Ago-200719: 50x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1653179,56016-Ago-200707: 46x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 Marzo 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNon applicabile11329 Marzo 200705: 18Non applicabile
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 Marzo 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82220-Ago-200717: 09Non applicabile
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 / 11 / 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 / 11 / 200504: 42x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile3.78622-Ago-200702: 42Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1653179,56016-Ago-200707: 46x 86

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook Compatibility Update

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TaleNon applicabile1,86622-Ago-200702: 54Non applicabile
V3cclientpatch30.mspNon applicabile1,394,17622-Ago-200703: 16Non applicabile
Articleseditcontent.xslNon applicabile5,52719-Ago-200723: 34Non applicabile
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16566,771,04820-Ago-200719: 52x 86
Edit_article.aspxNon applicabile6.92720-Ago-200717: 09Non applicabile
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1656738,66420-Ago-200719: 48x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.165683,30420-Ago-200719: 48x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1656324,96820-Ago-200719: 48x 86
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82220-Ago-200717: 09Non applicabile

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono server Microsoft Dynamics CRM 3.0 e il client per laptop Microsoft Dynamics CRM per Outlook.

Dopo aver installato questo aggiornamento rapido (hotfix), eliminare i file temporanei in Windows Internet Explorer. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Dal menu Strumenti scegliere Opzioni Internet .
  3. Seguire il passaggio appropriato:
    • In Windows Internet Explorer 7, fare clic su Elimina nell'area cronologia esplorazioni e quindi scegliere Elimina file nell'area File temporanei Internet . Quindi fare clic su .
    • In Microsoft Internet Explorer 6, fare clic su Elimina file nell'area file temporanei Internet e quindi fare clic su OK .

Prerequisiti

╚ necessario aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751Aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 Ŕ disponibile

NecessitÓ di riavvio

Se viene chiesto di riavviare il computer, Ŕ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000, Ŕ necessario utilizzare l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema Ŕ in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB939685$\Spuninst.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
832475Descrizione delle funzionalitÓ di nuova il programma di installazione del pacchetto per gli aggiornamenti software di Windows

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

ProprietÓ

Identificativo articolo: 939685 - Ultima modifica: giovedý 3 aprile 2008 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB939685 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 939685
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