Windows XP SP2 ベースまたは Windows Server 2003 ベースのマルチプロセッサー コンピューターでドライバー Battc.sys を使用するとエラー メッセージ "STOP 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" が表示される

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文書番号: 939780 - 対象製品
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目次

現象

Windows XP Service Pack 2 ベースまたは Windows Server 2003 ベースのマルチプロセッサー コンピューターで作業していると、次のようなエラー メッセージが表示されます。
STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
: 状況によってパラメーターの値は異なります。

この問題は、次の状況のいずれかに該当する場合に発生します。
  • コンピューターがポータブル コンピューターである。
  • コンピューターが無停電電源装置 (UPS) に接続されている。

原因

このエラーは、バッテリ ドライバー (Battc.sys) の問題が原因で発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
:「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかがインストールされている必要があります。
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)

    この Service Pack の入手方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

    この Service Pack の入手方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    889100 Windows Server 2003 の最新の Service Pack を入手する方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後にコンピューターを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する 情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

レジストリ 情報

このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次の表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows XP (32 ビット 版)
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimeSP requirementService branch
Battc.sys5.1.2600.317914,20817-Jul-200711:27SP2SP2QFE
Windows Server 2003 (32 ビット版)
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimeSP requirementService branch
Battc.sys5.2.3790.334314,72014-May-200909:47SP1SP1QFE
Battc.sys5.2.3790.451414,72014-May-200910:46SP2SP2QFE
Windows Server 2003 (64 ビット版)
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Battc.sys5.2.3790.334319,20015-May-200903:24x64SP1SP1QFE
Battc.sys5.2.3790.451419,07215-May-200903:33x64SP2SP2QFE
Windows Server 2003 (Itanium ベース)
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimeSP requirementService branch
Battc.sys5.2.3790.334329,31215-May-200903:24SP1SP1QFE
Battc.sys5.2.3790.451429,31215-May-200903:29SP2SP2QFE

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 939780 - 最終更新日: 2009年8月10日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
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