Der Anmeldebildschirm ist nicht verfügbar, nachdem Sie einen zweiten Monitor, entfernen Wenn Windows Vista im Standbymodus oder im Ruhezustand ist

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Problembeschreibung

Berücksichtigen Sie die folgenden Szenarien:
  • Ein zusätzlicher Monitor ist mit einem Windows Vista-basierten Desktopcomputer verbunden. Der zusätzliche Monitor ist als die primäre Anzeige (primäre Monitor) gekennzeichnet. Der Computer wechselt in den Ruhezustand oder wechselt in den Ruhezustand. Diese zusätzliche Monitor wird getrennt. Der Computer wird aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand.
  • Ein externer Monitor ist mit einem tragbaren Windows Vista-Computer verbunden. Der zusätzliche Monitor ist als die primäre Anzeige (primäre Monitor) gekennzeichnet. Der integrierte Bildschirm wird als zweite Anzeige festgelegt. Der Computer wechselt in den Ruhezustand oder wechselt in den Ruhezustand. Diese externen Monitor wird getrennt. Der Computer wird aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand.
In diesen Szenarien können Sie den Anmeldebildschirm nicht sehen. Daher können nicht Sie am Computer anmelden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da der primäre Monitor vom Computer entfernt wird, wenn das Betriebssystem inaktiv ist. Der Anmeldebildschirm wird normalerweise auf dem primären Monitor angezeigt. Daher ist der Anmeldebildschirm angezeigt.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Vista, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935791Wie Sie das neueste Windows Vista Servicepack erhalten

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Vista x 86-basierte Versionen
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,78714-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend2.00014-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend1,91314-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
X86_2274108187eba5e8f4d17303c0f3fe7e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_d853afd2e4ef6ec0.ManifestNicht zutreffend69614-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
X86_e894f7e0ee9214b60f72aa8e2eb07cfb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_a7ce6568c8cd40da.ManifestNicht zutreffend69414-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_aa2b1555ffb47ed4.manifestNicht zutreffend8,95814-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b755f671b6ae8318.manifestNicht zutreffend6,92814-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Cdd.dll6.0.6000.2066037,37614-Aug 200702: 21X 86
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660621,56814-Aug 200701: 09X 86
Win32k.sys6.0.6000.206602,028,54414-Aug 200701: 10X 86
Windows Vista, 64-Bit-Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_55e3af1d8b7c65affcac8a5ce39f64c0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b54cf089a60d84e1.ManifestNicht zutreffend69814-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Amd64_78ffc5e2a0f66ed81c05bcce428fd6d9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_ef1c2ee885abc7c2.ManifestNicht zutreffend70014-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Amd64_microsoft - Windows - Lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_0649b0d9b811f00a.manifestNicht zutreffend9,22314-Aug 200713: 38Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_137491f56f0bf44e.manifestNicht zutreffend6,94414-Aug 200713: 38Nicht zutreffend
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,79714-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend2,01214-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend1,91314-Aug 200713: 33Nicht zutreffend
Cdd.dll6.0.6000.2066047.10414-Aug 200704: 38X 64
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660879,10414-Aug 200701: 19X 64
Win32k.sys6.0.6000.206602,750,46414-Aug 200701: 21X 64

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, wenden Sie die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge.

Methode 1

Drücken Sie [STRG] + [ALT] + [ENTF], geben Sie Ihr Kennwort ein und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Windows Vista legt den aktuellen Monitor als primären Monitor und die Anzeige erscheint.

Methode 2

Wenn Methode 1 nicht funktioniert, geben Sie Ihr Kennwort ein und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Drücken Sie nicht STRG + ALT + ENTF zuerst. Windows Vista legt den aktuellen Monitor als primären Monitor und die Anzeige erscheint.

Methode 3

Wenn Methode 1 und 2 nicht funktionieren, verbinden Sie den zweiten Monitor und melden Sie sich dann an. Schalten Sie den Computer, trennen Sie den Monitor und starten Sie den Computer. Windows Vista legt den aktuellen Monitor als primären Monitor und die Anzeige erscheint.

Methode 4

Verwenden Sie Methode 4, wenn die vorhergehenden Methoden nicht funktionieren und ein zweiter Monitor nicht verfügbar ist. Schalten Sie den Computer, und starten Sie den Computer neu. In einigen Fällen müssen Sie gedrückt halten den Netzschalter für fünf Sekunden oder länger zum Ausschalten des Computers. Starten Sie den Computer. Windows Vista legt den aktuellen Monitor als primären Monitor und die Anzeige erscheint.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Vista Service Pack 1.

Weitere Informationen

Wird nicht empfohlen, dass Sie Geräte vom Computer, entfernen während der Computer im Standbymodus oder Ruhezustand wird. Entfernen Sie stattdessen Geräte auf, wenn der Computer deaktiviert ist oder vollständig ausgeführt ist.

Weitere Informationen zum Einrichten mehrerer Monitore die folgende Microsoft-Website:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/90b6964d-2673-40e5-9fdf-6edad3916af31033.mspx
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 939805 - Geändert am: Mittwoch, 21. Mai 2008 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
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kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbprb kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbqfe kbtshoot kbhotfixserver KB939805 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 939805
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