Windows Vista がスリープ状態または休止状態にすると、2 番目のモニターを削除した後、ログオン画面を使用できません。

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文書番号: 939805
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。
  • 追加のモニターは、Windows Vista ベースのデスクトップ コンピューターに接続されています。追加のモニターがプライマリ ディスプレイ (メイン モニター) として指定されています。コンピューターが休止状態になりますかスリープ状態に。この追加のモニターは切断されます。コンピューターをスリープ状態または休止状態から再開します。
  • 外付けモニターは、Windows Vista ベースのポータブル コンピューターに接続されています。追加のモニターがプライマリ ディスプレイ (メイン モニター) として指定されています。組み込みの画面をセカンダリ ディスプレイとして指定されています。コンピューターが休止状態になりますかスリープ状態に。この外部モニターが接続されていません。コンピューターをスリープ状態または休止状態から再開します。
これらのシナリオでは、ログオン画面が表示されません。したがって、コンピューターにログオンできません。

原因

この問題は、オペレーティング ・ システムが非アクティブの場合、プライマリ モニターがコンピューターから削除されているために発生します。ログオン画面は通常、プライマリ モニターに表示されます。したがって、ログオン画面は表示されません。

解決方法

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows Vista 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
935791 Windows Vista の最新の service pack を入手する方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを代わりにはなりません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
Windows Vista は、x86 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,7872007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし2,0002007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Update.mum該当なし1,9132007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
X86_2274108187eba5e8f4d17303c0f3fe7e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_d853afd2e4ef6ec0.manifest該当なし6962007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
X86_e894f7e0ee9214b60f72aa8e2eb07cfb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_a7ce6568c8cd40da.manifest該当なし6942007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_aa2b1555ffb47ed4.manifest該当なし8,9582007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b755f671b6ae8318.manifest該当なし6,9282007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Cdd.dll6.0.6000.2066037,3762007 年 8 月 14 日02: 21x 86
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660621,5682007 年 8 月 14 日01: 09x 86
Win32k.sys6.0.6000.206602,028,5442007 年 8 月 14 日01: 10x 86
Windows Vista では、64 ビット版
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Amd64_55e3af1d8b7c65affcac8a5ce39f64c0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b54cf089a60d84e1.manifest該当なし6982007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Amd64_78ffc5e2a0f66ed81c05bcce428fd6d9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_ef1c2ee885abc7c2.manifest該当なし7002007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_0649b0d9b811f00a.manifest該当なし9,2232007 年 8 月 14 日13: 38該当なし
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_137491f56f0bf44e.manifest該当なし6,9442007 年 8 月 14 日13: 38該当なし
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,7972007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし2,0122007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Update.mum該当なし1,9132007 年 8 月 14 日13: 33該当なし
Cdd.dll6.0.6000.2066047,1042007 年 8 月 14 日04: 38x64
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660879,1042007 年 8 月 14 日01: 19x64
Win32k.sys6.0.6000.206602,750,4642007 年 8 月 14 日01: 21x64

回避策

この問題を回避するには、以下の方法を記載されている順に使用します。

方法 1

CTRL + ALT + DEL キーを押します、パスワードを入力し、ENTER キーを押します。Windows Vista を現在のモニターをプライマリ モニターとして設定し、表示します。

方法 2

方法 1 が機能しない場合は、パスワードを入力し、ENTER キーを押します。CTRL + ALT + DEL をまず押さないでください。Windows Vista を現在のモニターをプライマリ モニターとして設定し、表示します。

方法 3

方法 1 と方法 2 が動作しない場合は、2 番目のモニターを再接続し、ログオンします。コンピューターの電源をオンに、モニターを外して、コンピューターを起動します。Windows Vista を現在のモニターをプライマリ モニターとして設定し、表示します。

方法 4

これまでの方法が機能しないし、2 つ目のモニターがない場合の方法 4 を使用します。コンピューターをシャット ダウンし、コンピューターを再起動します。場合によっては、電源ボタンを 5 秒間以上を押し続けてコンピューターをシャット ダウンする場合もあります。コンピューターを起動します。Windows Vista を現在のモニターをプライマリ モニターとして設定し、表示します。

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は Windows Vista Service Pack 1 で修正されました。

詳細

コンピューターがスリープ状態または休止状態のときに、デバイスをコンピューターから削除することはお勧めしません。代わりに、コンピューターがオフになっているまたはが完全に実行中の状態にあるときデバイスを取り外します。

複数のモニターをセットアップする方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/90b6964d-2673-40e5-9fdf-6edad3916af31033.mspx
詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 939805 - 最終更新日: 2011年8月10日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kbtshoot kbbug kbfix kbqfe kbprb kbexpertiseinter kbhotfixserver kbwinvistapostrtmfix kbautohotfix kbvistasp1fix kbmt KB939805 KbMtja
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英語版 KB:939805
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