Ekran logowania nie jest dostępna po usunięciu drugi monitor, gdy system Windows Vista jest w stanie uśpienia lub hibernacji

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 939805 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Należy wziąć pod uwagę następujące scenariusze:
  • Dodatkowy monitor jest podłączony do komputera stacjonarnego z systemu Windows Vista. Dodatkowy monitor jest wyznaczony jako ekran główny (monitor główny). Komputer przechodzi w stan hibernacji lub przechodzi w stan uśpienia. Ten dodatkowy monitor jest odłączony. Działanie komputera jest wznawiane z trybu uśpienia lub hibernacji.
  • Monitor zewnętrzny jest podłączony do komputera przenośnego z systemem Windows Vista. Dodatkowy monitor jest wyznaczony jako ekran główny (monitor główny). Wbudowany ekran jest wyznaczony jako wyświetlaczu pomocniczym. Komputer przechodzi w stan hibernacji lub przechodzi w stan uśpienia. Ten monitor zewnętrzny jest odłączony. Działanie komputera jest wznawiane z trybu uśpienia lub hibernacji.
W tych scenariuszach nie można wyświetlić ekran logowania. Dlatego też nie logowania do komputera.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ monitor główny jest usuwany z komputera, gdy system operacyjny jest nieaktywny. Ekran logowania pojawia się zazwyczaj na monitorze podstawowym. W związku z tym ekran logowania nie jest widoczny.

Rozwiązanie

Informacje dotyczące dodatku Service pack

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista. Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko do systemów, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Ta sekcja nie jest wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Wstępne nie są wymagane.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w Data i godzina element w Panelu sterowania.
Windows Vista x 86 wersje
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNie dotyczy178714-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNie dotyczy2 00014-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Update.mumNie dotyczy1,91314-Sie-200713: 33Nie dotyczy
X86_2274108187eba5e8f4d17303c0f3fe7e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_d853afd2e4ef6ec0.manifestNie dotyczy69614-Sie-200713: 33Nie dotyczy
X86_e894f7e0ee9214b60f72aa8e2eb07cfb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_a7ce6568c8cd40da.manifestNie dotyczy69414-Sie-200713: 33Nie dotyczy
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_aa2b1555ffb47ed4.manifestNie dotyczy8,95814-Sie-200713: 33Nie dotyczy
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b755f671b6ae8318.manifestNie dotyczy6,92814-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Cdd.dll6.0.6000.2066037,37614-Sie-200702: 21x 86
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660621,56814-Sie-200701: 09x 86
Win32k.sys6.0.6000.206602,028,54414-Sie-200701: 10x 86
Windows Vista, wersje 64-bitowe
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Amd64_55e3af1d8b7c65affcac8a5ce39f64c0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b54cf089a60d84e1.manifestNie dotyczy69814-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Amd64_78ffc5e2a0f66ed81c05bcce428fd6d9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_ef1c2ee885abc7c2.manifestNie dotyczy70014-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_0649b0d9b811f00a.manifestNie dotyczy9,22314-Sie-200713: 38Nie dotyczy
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_137491f56f0bf44e.manifestNie dotyczy694414-Sie-200713: 38Nie dotyczy
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNie dotyczy1,79714-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNie dotyczy2,01214-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Update.mumNie dotyczy1,91314-Sie-200713: 33Nie dotyczy
Cdd.dll6.0.6000.206604710414-Sie-200704: 38x 64
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660879,10414-Sie-200701: 19x 64
Win32k.sys6.0.6000.206602,750,46414-Sie-200701: 21x 64

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, użyj następujących metod w kolejności ich przedstawienia.

Metoda 1

Naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT + DELETE, wpisz hasło, a następnie naciśnij klawisz ENTER. System Windows Vista ustawia bieżący monitor jako monitora głównego i pojawi się ekran.

Metoda 2

Jeśli metoda 1 nie działa, wpisz hasło, a następnie naciśnij klawisz ENTER. Nie najpierw naciśnij kombinację klawiszy CTRL + ALT + DELETE. System Windows Vista ustawia bieżący monitor jako monitora głównego i pojawi się ekran.

Metoda 3

Jeśli metoda 1 i 2 nie działają, ponownie podłączyć drugi monitor, a następnie zaloguj się. Wyłącz komputer, Odłącz monitor, a następnie uruchom komputer. System Windows Vista ustawia bieżący monitor jako monitora głównego i pojawi się ekran.

Metoda 4

Jeśli poprzednie metody nie działają, a drugi monitor nie jest dostępna, należy użyć metody 4. Wyłącz komputer, a następnie ponownie uruchom komputer. W niektórych przypadkach może być konieczne naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez pięć sekund lub dłużej, aby wyłączyć komputer. Uruchom komputer. System Windows Vista ustawia bieżący monitor jako monitora głównego i pojawi się ekran.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy". Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows Vista.

Więcej informacji

Nie zaleca się usunięcie urządzenia z komputera w czasie, gdy komputer jest w stanie uśpienia lub jest w stanie hibernacji. Zamiast tego Usuń urządzenia, gdy komputer jest wyłączony lub jest w stanie całkowicie uruchomione.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Konfigurowanie wielu monitorów odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/90b6964d-2673-40e5-9fdf-6edad3916af31033.mspx
Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Właściwości

Numer ID artykułu: 939805 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbprb kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbqfe kbtshoot kbHotfixServer kbmt KB939805 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:939805

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com