Windows Vista 睡眠或休眠狀態時,移除第二個監視器後就無法使用登入畫面

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徵狀

請考慮下列案例:
  • 其他的監視器連接到 Windows Vista 架構的桌面電腦。其他的監視器會指定為主要的顯示 (主要監視器)。電腦進入休眠或進入睡眠狀態。這個額外的監視器已中斷連線。電腦恢復從睡眠或休眠狀態。
  • 外部監視器連接到可攜式 Windows Vista 架構的電腦。其他的監視器會指定為主要的顯示 (主要監視器)。內建的螢幕會指定為次要的顯示。電腦進入休眠或進入睡眠狀態。這個外部監視器已中斷連線。電腦恢復從睡眠或休眠狀態。
在這些案例中,您無法看到登入畫面。因此,無法登入到電腦。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為作業系統處於非作用中時,主要監視器從電腦移除。登入畫面通常會出現在主要監視器上。因此,登入畫面不是可檢視。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] Vista x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,7872007 年八月 14 日13: 33不適用
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,0002007 年八月 14 日13: 33不適用
Update.mum不適用1,9132007 年八月 14 日13: 33不適用
X86_2274108187eba5e8f4d17303c0f3fe7e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_d853afd2e4ef6ec0.manifest不適用6962007 年八月 14 日13: 33不適用
X86_e894f7e0ee9214b60f72aa8e2eb07cfb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_a7ce6568c8cd40da.manifest不適用6942007 年八月 14 日13: 33不適用
X86_microsoft 視窗 lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_aa2b1555ffb47ed4.manifest不適用8,9582007 年八月 14 日13: 33不適用
X86_microsoft 視窗 win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b755f671b6ae8318.manifest不適用6,9282007 年八月 14 日13: 33不適用
Cdd.dll6.0.6000.2066037,3762007 年八月 14 日02: 21x86
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660621,5682007 年八月 14 日01: 09x86
Win32k.sys6.0.6000.206602,028,5442007 年八月 14 日01: 10x86
Windows Vista 64 位元版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_55e3af1d8b7c65affcac8a5ce39f64c0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_b54cf089a60d84e1.manifest不適用6982007 年八月 14 日13: 33不適用
Amd64_78ffc5e2a0f66ed81c05bcce428fd6d9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_ef1c2ee885abc7c2.manifest不適用7002007 年八月 14 日13: 33不適用
Amd64_microsoft-視窗-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_0649b0d9b811f00a.manifest不適用9,2232007 年八月 14 日13: 38不適用
Amd64_microsoft 視窗 win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_137491f56f0bf44e.manifest不適用6,9442007 年八月 14 日13: 38不適用
Package_1_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,7972007 年八月 14 日13: 33不適用
Package_2_for_kb939805 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,0122007 年八月 14 日13: 33不適用
Update.mum不適用1,9132007 年八月 14 日13: 33不適用
Cdd.dll6.0.6000.2066047,1042007 年八月 14 日04: 38x64
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20660879,1042007 年八月 14 日01: 19x64
Win32k.sys6.0.6000.206602,750,4642007 年八月 14 日01: 21x64

其他可行方案

如果要解決這個問題,請依照順序使用下列方法。

方法 1

按下 CTRL + ALT + DELETE、 輸入您的密碼,然後按下 ENTER。Windows Vista 會將目前的監視器設定為主要監視器,並顯示出現。

方法 2

如果仍然無法解決方法 1,輸入您的密碼,並按下 ENTER。不先按 CTRL + ALT + DELETE。Windows Vista 會將目前的監視器設定為主要監視器,並顯示出現。

方法 3

如果方法 1 」 及 「 方法 2 無效,重新連接第二個監視器,然後再登入。關閉電腦、 中斷連接該監視器,然後啟動電腦。Windows Vista 會將目前的監視器設定為主要監視器,並顯示出現。

方法 4

如果先前的方法無法運作,則無法使用第二個監視器,請使用方法 4。請關閉該電腦,然後重新啟動電腦。在某些情況下您可能必須按住電源按鈕五秒鐘或再不放以關閉電腦。啟動電腦。Windows Vista 會將目前的監視器設定為主要監視器,並顯示出現。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。

其他相關資訊

我們不建議您移除裝置從電腦時電腦睡眠或處於休眠狀態。電腦已關閉或處於完全執行狀態時,而是,移除裝置。

如需有關如何設定多重監視器的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/90b6964d-2673-40e5-9fdf-6edad3916af31033.mspx
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 939805 - 上次校閱: 2008年5月21日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbprb kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbqfe kbtshoot kbhotfixserver KB939805 KbMtzh
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