Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-Mail Router nemůže vyřešit soubor EML připojené předávaná zpráva v aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 939811 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Oprava hotfix popisovaná v tomto článku není k dispozici v čínské ani japonské verzi produktu Microsoft Dynamics CRM.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář: V programu Microsoft Dynamics CRM 3.0 předávání e-mailové zprávy do poštovní schránky Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-Mail Router. Zpráva obsahuje přílohu souboru EML. V tomto scénáři směrovač nemůže vyřešit přílohu. Navíc pokud příloha je vytvořen jako aktivita v aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0, příloha není součástí e-mailová aktivita podle očekávání.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože směrovač považuje příloha souboru EML jako jiný e-mailové zprávy namísto jako přílohu.

Řešení

Tento problém byl odstraněn v kumulativní aktualizaci 3 produktu Microsoft Dynamics CRM 3.
Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935364Je k dispozici kumulativní aktualizace 3 pro aplikaci Microsoft CRM 3.0
K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 CRM Exchange Router E-Mail

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430-VI-200701: 52X86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823. března 200716: 25X86
Microsoft.CRM.Tools.ExchangeConnectorService.exe3.0.5300.165666,92020. Srpna 200720: 56X86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1653179,56016. Srpna 200707: 46X86
Crmhotfix.CDFNelze použít1,06020. Srpna 200721: 03Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1653179,56016. Srpna 200707: 46X86

Informace o instalaci

Tuto opravu hotfix nainstalujte do počítačů se systémem Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-Mail Router.

Požadavky

Musíte mít nainstalován tuto opravu hotfix Microsoft Dynamics CRM 3.0.Navíc musíte mít následující kumulativní aktualizaci nainstalovat tuto opravu hotfix.
927751Kumulativní aktualizace 2 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0 je k dispozici

Požadavek na restartování

Pokud budete po dokončení instalace této opravy hotfix vyzváni k restartování počítače, restartujte jej.

Informace o odinstalaci

Odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000 pomocí ovládacího panelu Přidat nebo odebrat programy.Správci systému mohou odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000 pomocí nástroje Spuninst.exe.

Nástroj Spuninst.exe je umístěný ve složce %Windir%\$NTUninstallKB939811$\Spuninst.Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
832475Popis nových funkcí instalačního programu pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows

Další informace

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
887283Standardy používání názvů u balíčků oprav hotfix a aktualizací softwaru aplikace Microsoft Business Solutions CRM (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 939811 - Poslední aktualizace: 3. dubna 2008 - Revize: 2.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft CRM 3.0
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB939811 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:939811

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com