Dopo aver utilizzato una smart card per sbloccare un computer basato su Windows XP, viene chiesto di autenticazione quando si accede a risorse che richiedono l'autenticazione NTLM

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Configurare un dominio Active Directory affinché gli utenti del dominio devono utilizzare una smart card per accedere al dominio.
  • In questo dominio, alcune risorse richiedono l'autenticazione NTLM. Inoltre, queste risorse non accettano l'autenticazione Kerberos.
  • In un computer client basato su Windows XP, un utente utilizza una smart card per accedere al computer. Quindi, l'utente blocca il computer.
  • Sul controller di dominio, è necessario modificare la password per l'account utente di smart card mentre il computer client basato su Windows XP è bloccato.
  • L'utente utilizza la smart card per sbloccare il computer e quindi lavorare in linea.
In questo scenario, l'utente è richiesta l'autenticazione quando l'utente accede a risorse che richiedono l'autenticazione NTLM. Inoltre, l'utente non viene chiesto per sincronizzare le credenziali dell'account utente smart card.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows XP Service Pack 2.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo aggiornamento rapido (hotfix), non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP con SP2, versioni 86 e x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Kerberos.dll5.1.2600.3192299.00808-Ago-200715: 26x 86SP2
Msv1_0.dll5.1.2600.3192132.60808-Ago-200715: 26x 86SP2

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

In alcuni casi, un computer basato su Windows XP non richiede ticket Kerberos dopo lo sblocco del computer utilizzando il nome di utente standard e la password.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 939850 - Ultima modifica: giovedì 29 novembre 2007 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
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