Recebe uma mensagem de erro duas vezes quando guarda uma actividade de seguimento compromisso ou uma actividade de seguimento de serviço no Microsoft Dynamics CRM 3.0

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 940010 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Considere o seguinte cenário. No Microsoft Dynamics CRM 3.0, utilize o Assistente de formulário para criar uma actividade de seguimento compromisso ou uma actividade de seguimento de serviço. No entanto, a hora de fim que especificar para a actividade é anterior a hora de início que especificar para a actividade. Para guardar a actividade, clique em Guardar ou clique em Guardar e abrir . Neste cenário, receberá a seguinte mensagem de erro duas vezes:
Tem de especificar uma hora de fim que ocorra depois da hora de início.
No entanto, espera de receber esta mensagem de erro uma vez.

Este problema ocorre depois de instalar o conjunto de actualizações 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
922815Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Software de servidor do Microsoft Dynamics CRM

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430 De Junho de 200701: 52
Category_followup.htcNão aplicável6,31528-Set-200720: 22
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47
Crmhotfix.cdfNão aplicável1,00629-Set-200700: 29
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Category_followup.htcNão aplicável6,31528-Set-200720: 22
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47
Crmhotfix.cdfNão aplicável1,00629-Set-200700: 29
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De Agosto de 200703: 47

Cliente Microsoft Dynamics CRM para actualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Setup.XMLNão aplicável1,16729-Set-200700: 40
V3cclientpatch30.mspNão aplicável28,16029-Set-200701: 10
Category_followup.htcNão aplicável6,31528-Set-200720: 22

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook.

Depois de instalar esta correcção, elimine os ficheiros temporários no Windows Internet Explorer. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Siga o passo apropriado:
    • No Windows Internet Explorer 7, clique em Eliminar na área de Histórico de navegação , clique em Eliminar ficheiros na área Ficheiros temporários da Internet e, em seguida, clique em Sim .
    • No Internet Explorer 6, clique em Eliminar ficheiros na área ficheiros temporários da Internet e, em seguida, clique em OK .

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Se lhe for pedido para reiniciar o computador, tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de remoção

Para remover esta correcção de um computador com o Windows Server 2003, Windows XP ou Microsoft Windows 2000, utilize Adicionar ou remover programas no painel de controlo.Os administradores de sistema podem utilizar a ferramenta Spuninst.exe para remover esta correcção de um computador com o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB940010$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
832475Descrição dos novos recursos do instalador de pacotes para atualizações de software do Windows

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 940010 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940010 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940010

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com