Você receber uma mensagem de erro duas vezes quando você salva uma atividade de acompanhamento de compromisso ou uma atividade de acompanhamento de serviço no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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ID do artigo: 940010 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário. No Microsoft Dynamics CRM 3.0, você usa o Assistente de formulário para criar uma atividade de acompanhamento de compromisso ou uma atividade de acompanhamento de serviço. No entanto, a hora final que você especificar para a atividade é anterior à hora de início que você especificar para a atividade. Para salvar a atividade, clique em Salvar ou clique em Salvar e abrir . Nesse cenário, você receber a seguinte mensagem de erro duas vezes:
Você deve especificar uma hora de término que acontece depois da hora de início.
No entanto, você espera receber essa mensagem de erro uma vez.

Esse problema ocorre após instalar o Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
922815Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Software de servidor do Microsoft Dynamics CRM

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430 De junho de 200701: 52
Category_followup.htcNão aplicável6,31528 De setembro de 200720: 22
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47
Crmhotfix.CDFNão aplicável1,00629 De setembro de 200700: 29
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Category_followup.htcNão aplicável6,31528 De setembro de 200720: 22
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47
Crmhotfix.CDFNão aplicável1,00629 De setembro de 200700: 29
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47

Cliente Microsoft Dynamics CRM para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Setup.XMLNão aplicável1,16729 De setembro de 200700: 40
V3cclientpatch30.mspNão aplicável28,16029 De setembro de 200701: 10
Category_followup.htcNão aplicável6,31528 De setembro de 200720: 22

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook.

Após instalar esse hotfix, exclua os arquivos temporários no Windows Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Siga a etapa apropriada:
    • No Windows Internet Explorer 7, clique em Excluir na área de histórico de navegação , clique em Excluir arquivos na área de Arquivos temporários da Internet e em seguida, clique em Sim .
    • No Microsoft Internet Explorer 6, clique em Excluir arquivos na área de arquivos de Internet temporários e clique em OK .

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB940010$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832475Descrição dos novos recursos no instalador do pacote para atualizações de software do Windows

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 940010 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940010 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940010

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