Um objeto de stub é deixado para trás no banco de dados de origem para determinados usuários após uma operação de caixa de correio mover concluir no Exchange 2003 Service Pack 2

Após uma operação de caixa de correio mover conclusão no Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2), um objeto de stub é deixado para trás no banco de dados fonte para determinados usuários. Se você inicia o Exchange System Manager (ESM) e, em seguida, localize o objeto < Mailbox Store >, você encontrar a caixa de correio no armazenamento de caixa de correio de destino e no armazenamento de caixa de correio de origem.

A caixa de correio é movida com êxito do servidor de origem para o servidor de destino. Esse problema ocorre porque o Exchange 2003 não é possível excluir a hierarquia de pastas da caixa de correio no servidor de origem durante ou após a operação de movimentação da caixa de correio.

Observação Esse hotfix não resolve o problema de caixa de correio de stub. Ele adiciona eventos adicionais nos logs de aplicativo que indicam que houve uma falha durante a operação de movimentação da caixa de correio. Para obter mais informações, consulte a seção "após você aplicar o hotfix".

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Exchange 2003 SP2 instalado.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.No entanto, o serviço Microsoft Exchange Information Store, o serviço de pesquisa da Microsoft, o serviço IIS Admin e todos os serviços dependentes são reiniciados ao aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Depois de aplicar o hotfix

Depois de aplicar esse hotfix, quando o Exchange 2003 não é possível excluir a hierarquia de pastas da caixa de correio no servidor de origem durante a operação de movimentação da caixa de correio, os eventos a seguir serão relatados:Identificação do evento 10001 identifica a pasta que não pôde ser excluída. ID de evento 10002 identifica a caixa de correio parcialmente excluída que não pode ser removida do servidor de origem. Tão logo você determina a caixa de correio parcialmente excluída, remova manualmente a caixa de correio. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:

• Mova a caixa de correio de volta para o armazenamento de caixa de correio original.
  
  Observação Esta operação irá falhar. No entanto, o objeto de fragmento de código será excluído.
• Aguarde de manutenção limpar o fragmento de código ou definir o período de retenção de caixa de correio excluída para zero (0).

Observação O período de retenção de caixa de correio deve ser alterado depois da caixa de correio é removida. Para informações sobre como fazer isso, consulte o seguinte site:

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Para obter mais informações sobre o esquema de nomeação para atualizações de software Exchange Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: