Recibe un mensaje de error detener después de instalar actualización 932755 o 941276 en un servidor de HP ProLiant que se está ejecutando Storport en Windows Server 2003

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Síntomas

En un servidor de HP ProLiant que se está ejecutando el controlador de almacenamiento Microsoft Storport (Storport.sys) en Microsoft Windows Server 2003, puede recibir un mensaje de error Stop similar a uno de los siguientes mensajes de error.

Mensaje de error 1

*** STOP: 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Mensaje de error 2

*** STOP: 0 x 00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Mensaje de error 3

*** STOP: 0 x 00000024.. (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
NTFS_FILE_SYSTEM

Mensaje de error 4

*** STOP: 0x000000A0 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INTERNAL_POWER_ERROR

Mensaje de error 5

*** STOP: 0x000000C5 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Este problema puede producirse si se cumplen las condiciones siguientes:
  • El equipo se configura mediante un controlador SAS/SATA Array Smart de HP.
  • El equipo está funcionando en una actividad de E/s alta durante un período prolongado.
  • El equipo está ejecutando el siguiente software o los controladores:
    • El software de HP Insight administración almacenamiento agentes
    • Versión del controlador Hpcisss2.sys 6.6.0.32 para x 86
    • Controlador Hpcisss2.sys 6.6.0.64 para x 64
    • Versiones anteriores del controlador Hpcisss2.sys
    • Uno de los siguientes:
      • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) y la actualización que se describe en artículo 932755 o 941276. Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
        932755Hay disponible para Windows Server 2003 un controlador de almacenamiento Storport actualizado (versión 5.2.3790.4021)
        941276Un equipo basado en Windows Server 2003 deja de responder cuando el sistema está bajo una gran carga y cuando se utiliza el controlador de Storport
      • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) y actualización 932755 o 941276.
Para obtener más información acerca de este problema, visite el sitio Web de HP.

Causa

Este problema se produce porque el controlador de almacenamiento Storport incluido en Windows Server 2003 Service Pack 2, en actualizar 932755 y en la actualización es incompatible con el controlador de HP Hpcisss2.sys 941276. Este problema aparece porque esta actualización para el controlador de Storport expone un problema con llamadas de control de E/s (IOCTL) que se realizan los agentes de almacenamiento de administración de información sobre HP.

Solución

Para resolver este problema, póngase en contacto con HP para obtener el Pack de soporte técnico de HP ProLiant más reciente para Microsoft Windows Server 2003 o para obtener una actualización de controlador de HP Hpcisss2.sys. Para obtener información acerca de cómo contacto HP, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, sobre el rendimiento o confiabilidad de estos productos.

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Propiedades

Id. de artículo: 940015 - Última revisión: lunes, 30 de junio de 2008 - Versión: 5.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Palabras clave: 
kbmt kbprb kbexpertiseadvanced kbtshoot KB940015 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 940015

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