После установки обновления 932755 или 941276 на сервере HP ProLiant под управлением Windows Server 2003 Storport появляется сообщение об ошибке

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 940015 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На сервере HP ProLiant, на котором выполняется Microsoft драйвер запоминающего устройства Storport (Storport.sys) в Microsoft Windows Server 2003 может появиться сообщение об ошибке, подобное одному из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

*** ОСТАНОВКИ: 0X000000D1 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Сообщение об ошибке 2

*** ОСТАНОВКИ: 0X00000050 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Сообщение об ошибке 3

*** STOP: (0X00000024)параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
«NTFS_FILE_SYSTEM»

Сообщение об ошибке 4

*** STOP: (0X000000A0)параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
INTERNAL_POWER_ERROR

Сообщение об ошибке 5

*** STOP: (0X000000C5)параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Это может происходить, если выполняются следующие условия:
  • Компьютер настроен с помощью контроллера HP Smart Array SAS/SATA.
  • Компьютер работает под высоким операций ввода-вывода на длительное время.
  • На компьютере следующее программное обеспечение или драйверы:
    • Программное обеспечение HP Insight управления хранение агентов
    • Hpcisss2.sys драйвер версии 6.6.0.32 для платформы x 86
    • Hpcisss2.sys драйвер 6.6.0.64 для x 64
    • Более ранние версии драйвера Hpcisss2.sys
    • Одно из следующих действий:
      • Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) и обновление, описанное в статье Microsoft Knowledge Base 932755 или 941276.Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
        932755Обновленный драйвер запоминающего устройства Storport (версия 5.2.3790.4021) для Windows Server 2003
        941276 Компьютер под управлением Windows Server 2003 перестает отвечать на запросы при большой нагрузке и при использовании драйвер Storport
      • Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Server 2003 и обновления 932755 или 941276.
Для получения дополнительных сведений о данной проблеме посетите веб-узел HP.

Причина

Данная проблема возникает, потому что драйвер запоминающего устройства Storport, включенный в Windows Server 2003 SP2 в 932755 и в обновлении 941276 несовместим с драйвером HP Hpcisss2.sys. Данная проблема возникает, так как это обновление, чтобы драйвер Storport представляет проблему с помощью элемента управления ввода-вывода (IOCTL) вызовов, сделанных агентов HP Insight управления хранилища.

Решение

Для решения этой проблемы, обратитесь для получения последнего пакета поддержки HP ProLiant для Microsoft Windows Server 2003 или получить обновление драйвера HP Hpcisss2.sys HP. Для получения сведений о контакте HP посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность этой контактной информации о независимых производителей.

Свойства

Код статьи: 940015 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Ключевые слова: 
kbprb kbexpertiseadvanced kbtshoot kbmt KB940015 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:940015

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com