在執行 Windows Server 2003 中 「 Storport HP ProLiant 伺服器上安裝更新 932755 或 941276 之後,收到 「 停止 」 錯誤訊息

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徵狀

HP ProLiant 伺服器 (在 Microsoft Windows Server 2003 中執行 Microsoft Storport 存放驅動程式 (Storport.sys) 上, 您可能會收到 「 停止 」 錯誤訊息類似下列的錯誤訊息之一。

錯誤訊息 1

正在停止: 0x000000D1 (parameter1parameter2parameter3parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

錯誤訊息 2

正在停止: 0x00000050 parameter1parameter2parameter3 (parameter4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

錯誤訊息 3

正在停止: 0x00000024 (parameter1parameter2parameter3parameter4)
NTFS_FILE_SYSTEM

錯誤訊息 4

正在停止: 0x000000A0 parameter1parameter2parameter3 (parameter4)
INTERNAL_POWER_ERROR

錯誤訊息 5

正在停止: 0x000000C5 parameter1parameter2parameter3 (parameter4)
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
如果下列情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 電腦設定使用 HP 智慧 Array SAS/SATA 控制器。
  • 電腦在高的 I/O 活動下操作的一段時間。
  • 電腦執行下列軟體或驅動程式:
    • HP 的見解管理存放裝置代理程式軟體
    • 適用於 x86 的 Hpcisss2.sys 驅動程式版本 6.6.0.32
    • x64 的 Hpcisss2.sys 驅動程式 6.6.0.64
    • 較早版本的 Hpcisss2.sys 驅動程式
    • 下列其中一項:
      • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)] 及 [932755 或 941276 的 「 Microsoft 知識庫 」 文件中描述的更新] 中。 如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
        932755更新的 Storport 存放驅動程式 (版本 5.2.3790.4021) 有 Windows Server 2003
        941276在 Windows Server 2003 電腦停止回應當系統在負載過重,以及當 Storport 驅動程式正在使用時
      • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)] 及 [932755 或 941276 的更新]。
如需有關這個問題的詳細資訊,請造訪 HP 網站]。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為 Storport 存放驅動程式中包含在 Windows Server 2003 SP2 更新 932755,而且在更新 941276 HP 驅動程式 Hpcisss2.sys 與不相容。 這個更新可 Storport 驅動程式會公開 HP 的見解管理存放裝置代理程式所做的 I/O 控制 (IOCTL) 呼叫發生問題,就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請連絡 HP 的 Microsoft Windows Server 2003 取得最新的 HP ProLiant 支援套件,或取得 HP 驅動程式 Hpcisss2.sys 更新]。如需有關如何將連絡人 HP 資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。

Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

屬性

文章編號: 940015 - 上次校閱: 2008年6月30日 - 版次: 5.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
關鍵字:?
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