Fehlermeldung, wenn Sie, versuchen Windows Media Player in Stream audio oder video aus Windows Media-Dienste verwenden: "das angegebene Protokoll wird nicht unterstützt"

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Problembeschreibung

Problem 1

Wenn Sie versuchen, Audio- oder von Microsoft Windows Media Services-stream erhalten Sie eine Fehlermeldung, die in Microsoft Windows Media Player die folgenden ähnelt:
Das angegebene Protokoll wird nicht unterstützt.
Hinweis: Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie Inhalte wiedergeben, die auf einer Festplatte gespeichert ist.

Problem 2

Wenn Sie auf die Registerkarte Netzwerk im Menü Windows Media Player- Optionen klicken, passiert nichts.

Problem 3

Auf der Registerkarte Windows Media Player-Netzwerk ist die Auflistung Protokoll "Streaming-Proxy-Einstellungen" leer.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Die Wmnetmgr.dll-Datei ist nicht registriert.

    Hinweis: Die Datei Wmnetmgr.dll befindet sich im Ordner "C:\Windows\System32".
  • Die Wmsdkns.xml-Datei ist beschädigt.

    Hinweis: Die Datei ist Windows Media Player Netzwerk-Namespace.
  • Die Datei Wmsdkns.xml hat falsche Berechtigungen.

Lösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1

Registrieren Sie die Wmnetmgr.dll-Datei mithilfe eines Kontos, das in der Gruppe Administratoren ist. Führen Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung.
regsvr32 wmnetmgr.dll

Methode 2

Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto, das Windows Media Player verwendet wird Berechtigungen für die Datei Wmsdkns.xml ändern verfügt.

Hinweis: In Windows Vista befindet sich die Datei im Ordner \AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0 C:\Users\ Userame. In Windows XP befindet sich die Datei im Ordner c:\Dokumente und Einstellungen\ UserName \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0.

Methode 3

Löschen Sie die Datei Wmsdkns.xml. Nach dem Löschen, wird Windows Media Player die Wmsdkns.xml-Datei neu erstellen.

Weitere Informationen

Schritte zum Reproduzieren des Problems

  1. Heben Sie mithilfe eines Kontos, das in der Gruppe "Administratoren" ist die Registrierung der Wmnetmgr.dll-Datei. Führen Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl.
    regsvr32 /u wmnetmgr.dll
  2. Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto, das Windows Media Player verwendet DENY Berechtigungen für die Wmsdkns.xml-Datei verfügt.

Eigenschaften

Artikel-ID: 940029 - Geändert am: Montag, 18. Februar 2008 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Media Player 11
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kbmt kbtshoot kbprb KB940029 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 940029
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