Cikk azonosítója: 940032 - Utolsó ellenőrzés: 2011. december 20. - Verziószám: 1.0

Ez a probléma a Kötet árnyékmásolata szolgáltatást futtató, Windows Server 2003 rendszerű számítógépeken fordulhat elő

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Egy, a Kötet árnyékmásolata szolgáltatást (VSS) futtató, Windows Server 2003 rendszerű számítógépen előfordulhat a következő jelenségek valamelyike:
  • Ha az NTBackup eszközzel végez biztonsági mentési műveletet, az alkalmazásnaplóba a következő esemény kerül be:

    Eseménytípus: Hiba
    Eseményforrás: NTBackup
    Eseményazonosító: 8019
    Leírás: Záró művelet: Figyelmeztetés vagy hiba történt. További részleteket a biztonságimásolat-jelentésben találhat.



    Megjegyzés: A biztonsági mentési naplófájl megtekintésekor az alábbi információ jelenik meg:
    A kötet árnyékmásolatának létrehozása közben visszaadott hiba: 0xffffffff
  • Ha megjeleníti egy kötet tulajdonságait, és az Árnyékmásolatok elemre kattint, a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:
    Hiba: 0x8004230F: Váratlan hiba történt, miközben az árnyékmásolat-szolgáltató a megadott műveletet dolgozta fel.
    Hiba: 0x80004002: Ez a felület nem támogatott
  • Az alkalmazásnaplóba a következő események egyike kerül be:

    Eseménytípus: Hiba
    Eseményforrás: VSS
    Eseményazonosító: 20
    Leírás: Kötet árnyékmásolata szolgáltatás – hiba: A Kötet árnyékmásolata szolgáltatás által igényelt egyik kritikus összetevő nincs regisztrálva. Ennek lehetséges oka, hogy hiba történt a Windows vagy egy árnyékmásolat-szolgáltató telepítése során. A CoCreateInstance a következő hibát adta vissza az {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} CLSID azonosítójú és VSSEvent nevű osztály esetében: [0x80040154].

    Eseménytípus: Hiba
    Eseményforrás: VSS
    Eseményazonosító: 20
    Leírás: Kötet árnyékmásolata szolgáltatás – hiba: A Kötet árnyékmásolata szolgáltatás által igényelt egyik kritikus összetevő nincs regisztrálva. Ennek lehetséges oka, hogy hiba történt a Windows vagy egy árnyékmásolat-szolgáltató telepítése során. A CoCreateInstance a következő hibát adta vissza az {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} CLSID azonosítójú és VSSEvent nevű osztály esetében: [0x80004002].

    Eseménytípus: Hiba
    Eseményforrás: VSS
    Eseményazonosító: 8193
    Leírás: Kötet árnyékmásolata szolgáltatás – hiba: Váratlan hiba történt a CoCreateInstance rutin hívása közben. hr = 0x80040154.

    Eseménytípus: Hiba
    Eseményforrás: VSS
    Esemény kategóriája: Nincs
    Eseményazonosító: 8193
    Leírás: Kötet árnyékmásolata szolgáltatás – hiba: Váratlan hiba történt a CoCreateInstance rutin hívása közben. hr = 0x80004002.

    Eseménytípus: Hiba
    Eseményforrás: VSS
    Eseményazonosító: 12302
    Leírás: Kötet árnyékmásolata szolgáltatás – hiba: Belső inkonzisztencia volt észlelhető az árnyékmásolat-szolgáltatás íróival való kapcsolatfelvétel közben. Ellenőrizze, hogy az Eseményszolgáltatás és a Kötet árnyékmásolata szolgáltatás megfelelően működik-e.

Oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert a VSS-rendszerfájlok nincsenek regisztrálva.

A megoldás

Megjegyzés: Ez a cikk nem használható Windows Vista, Windows Server 2008 vagy újabb operációs rendszerek esetében. A Windows Vista és a Windows Server 2008 rendszerektől kezdve a Windows-összetevők telepítése jegyzékfájl-alapú. Ha megpróbálja manuálisan regisztrálni a „Megoldás” című szakaszban leírthoz hasonló összetevőket a megjegyzésben említett operációs rendszereken, abban az esetben olyan váratlan hibák következhetnek be, amelyek esetleg csak a Windows újratelepítésével oldhatók meg.

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című szakaszhoz. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, folytassa a „Kézi javítás” című résszel.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.


A probléma javítása
Microsoft Fix it 50633


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című szakasszal.



Kézi javítás



A hiba kijavításához végezze el az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be a parancssorba a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja le az ENTER billentyűt.
    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll
    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az utolsó parancs futtatása sikertelen lesz.
  3. Egy biztonsági mentési művelet elvégzésével bizonyosodjon meg arról, hogy megoldódott a probléma.

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal (http://support.microsoft.com/contactus?ln=hu#tab1) .
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz (http://blogs.technet.com/fixit4me/) , vagy küldjön egy e-mail (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) üzenetet.

További információ

Lépések a jelenség ismételt előállításához

  1. Írja be a parancssorba a következő parancsot. A parancs után nyomja le az ENTER billentyűt.
    regsvr32 /u swprv.dll
  2. Próbáljon egy biztonsági mentési műveletet végezni.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) között.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmsifixme kbfixme KB940032
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.