Possono verificarsi diversi problemi in un computer basato su Windows Server 2003 che esegue il servizio Copia Shadow del volume

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Sintomi

Su un computer basato su Microsoft Windows Server 2003 che esegue il servizio Copia Shadow del volume (VSS), si verifica uno dei seguenti sintomi:
  • Quando si esegue un'operazione di backup utilizzando lo strumento NTBackup, il seguente evento viene registrato nel registro applicazioni:

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: NTBackup
    ID evento: 8019
    Descrizione: Fine operazione: Si sono verificati avvisi o errori. Per ulteriori dettagli, consultare il rapporto di backup.



    Nota Se si visualizza il file di registro di backup, vengono visualizzate le seguenti informazioni:
    Errore restituito durante la creazione della copia Shadow del volume:0xffffffff
  • Se si accede alle proprietà di un volume e si seleziona Copie shadow, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
    Errore 0x8004230F: Nel provider di copie shadow si è verificato un errore imprevisto durante l'esecuzione dell'operazione specificata.
    Errore 0x80004002: Interfaccia non supportata
  • Uno dei seguenti eventi viene registrato nel registro applicazioni:

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: VSS
    ID evento: 20
    Descrizione: Errore del servizio Copia Shadow del volume: un componente critico richiesto dal servizio Copia Shadow del volume non è registrato. Il problema può essere dovuto a un errore verificatosi durante l'installazione di Windows o durante l'installazione di un provider di copie Shadow. L'errore è stato restituito da CoCreateInstance per la classe con CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} e nome VSSEvent [0x80040154].

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: VSS
    ID evento: 20
    Descrizione: Errore del servizio Copia Shadow del volume: un componente critico richiesto dal servizio Copia Shadow del volume non è registrato. Il problema può essere dovuto a un errore verificatosi durante l'installazione di Windows o durante l'installazione di un provider di copie Shadow. L'errore è stato restituito da CoCreateInstance per la classe con CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} e nome VSSEvent [0x80004002].

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: VSS
    ID evento: 8193
    Descrizione: Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine CoCreateInstance. hr = 0x80040154.

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: VSS
    Categoria evento: Nessuna
    ID evento: 8193
    Descrizione: Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine CoCreateInstance. hr = 0x80004002.

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: VSS
    ID evento: 12302
    Descrizione: Errore del servizio Copia Shadow del volume: è stato rilevato un problema di incoerenza interno durante il tentativo di contattare gli autori del servizio Copia Shadow. Controllare che il Servizio eventi e il servizio Copia Shadow del volume funzionino correttamente.

Cause

Questo problema si verifica se i file di sistema VSS non sono registrati.

Risoluzione

Nota Le informazioni contenute in questo articolo non devono essere utilizzate con Windows Vista, Windows Server 2008 o sistemi operativi successivi. A partire da Windows Vista e Windows Server 2008, l'installazione dei componenti di Windows è basata su manifesto. Se si tenta di registrare manualmente i componenti specifici, ad esempio quelli descritti in questa sezione "Risoluzione", nei sistemi operativi riportati nella nota, potrebbero verificarsi risultati inaspettati che richiedono la reinstallazione di Windows per la risoluzione.

Per consentire al supporto tecnico di risolvere il problema, andare alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere il problema autonomamente, accedere alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento Fix it. Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata Fix it.


Correggi problema
Microsoft Fix it 50633


Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Accedere, quindi, alla sezione "Il problema è stato risolto?".



Correzione manuale



Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK.
  2. Al prompt dei comandi digitare i seguenti comandi. Premere INVIO dopo ogni comando.
    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll
    Nota L'ultimo comando potrebbe non funzionare correttamente.
  3. Eseguire un'operazione di backup per verificare che il problema sia stato risolto.

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non è necessario continuare la lettura di questa sezione. Se il problema non è stato risolto, contattare il supporto tecnico.
  • I commenti degli utenti sono molto utili. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica" o inviare un messaggio di posta elettronica a Microsoft.

Informazioni

Procedura per riprodurre il problema

  1. Al prompt dei comandi digitare il seguente comando. Premere INVIO dopo aver digitato il comando.
    regsvr32 /u swprv.dll
  2. Provare a eseguire un'operazione di backup.

Proprietà

Identificativo articolo: 940032 - Ultima modifica: martedì 20 dicembre 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Chiavi: 
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