ボリューム シャドウ コピー サービスを実行している Windows Server 2003 ベースのコンピューターでさまざまな問題が発生することがある

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 940032
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) を実行している Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピューターで、次のいずれかの現象が発生します。
  • NTBackup ツールを使用してバックアップ操作を実行すると、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。

    種類: エラー
    イベント ソース: NTBackup
    イベント ID: 8019
    説明: 操作の終了: 警告またはエラーが発生しました。詳細は、バックアップ レポートを参照してください。



    注: バックアップ ログ ファイルを表示した場合は、次の情報が表示されます。
    ボリュームのシャドウ コピーの作成中にエラーが返されました:0xffffffff
  • ボリュームのプロパティにアクセスして、[シャドウ コピー] をクリックした場合、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。
    エラー 0x8004230F:指定された操作の処理中に、シャドウ コピー プロバイダーで予期しないエラーが発生しました。
    エラー 0x80004002: インターフェイスがサポートされていません
  • アプリケーション ログに、次のいずれかのイベントが記録されます。

    種類: エラー
    イベント ソース: VSS
    イベント ID: 20
    説明: ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: ボリューム シャドウ コピー サービスで必要な重要なコンポーネントが登録されていません。Windows セットアップまたはシャドウ コピー プロバイダーのインストールでエラーが発生した可能性があります。CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} および名前 VSSEvent を持つクラスについて CoCreateInstance から返されたエラーは [0x80040154] です。

    種類: エラー
    イベント ソース: VSS
    イベント ID: 20
    説明: ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: ボリューム シャドウ コピー サービスで必要な重要なコンポーネントが登録されていません。Windows セットアップまたはシャドウ コピー プロバイダーのインストールでエラーが発生した可能性があります。CLSID {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e} および名前 VSSEvent を持つクラスについて CoCreateInstance から返されたエラーは [0x80004002] です。

    種類: エラー
    イベント ソース: VSS
    イベント ID: 8193
    説明: ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: ルーチン CoCreateInstance の呼び出し中に予期しないエラーが発生しました。hr = 0x80040154。

    種類: エラー
    イベント ソース: VSS
    イベント カテゴリ: なし
    イベント ID: 8193
    説明: ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: ルーチン CoCreateInstance の呼び出し中に予期しないエラーが発生しました。hr = 0x80004002。

    種類: エラー
    イベント ソース: VSS
    イベント ID: 12302
    説明: ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: シャドウ コピー サービス ライターへの接続中に内部の矛盾が検出されました。イベント サービスおよびボリューム シャドウ コピー サービスが正常に操作しているか確認してください。

原因

この問題は、VSS システム ファイルが登録されていないことが原因で発生します。

解決方法

注: この資料の手順は、Windows Vista、Windows Server 2008、またはそれ以降のオペレーティング システムでは使用できません。Windows Vista および Windows Server 2008 から、Windows コンポーネントのインストールはマニフェスト ベースになっています。この資料に記載されているオペレーティング システムで、「解決方法」で説明されているような特定のコンポーネントを手動で登録しようとすると、予期しない結果が発生し、解決のために Windows の再インストールが必要になる可能性があります。

この問題を自動的に解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50633


注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する



この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに「cmd」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。1 つのコマンドを入力するたびに Enter キーを押します。
    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll
    注: 最後のコマンドは正常に実行されない場合があります。
  3. バックアップ操作を実行して、問題が解決されたことを確認します。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。

詳細

問題の再現手順

  1. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。1 つのコマンドを入力するたびに Enter キーを押します。
    regsvr32 /u swprv.dll
  2. バックアップ操作を実行してみます。

プロパティ

文書番号: 940032 - 最終更新日: 2011年12月20日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme KB940032
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com