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症状

基于 Microsoft Windows Server 2003 的计算机在运行卷影复制服务 (VSS) 时,遇到以下症状之一:
  • 使用 NTBackup 工具执行备份操作时,以下事件会记录在应用程序日志中:

    事件类型:错误
    事件源:NTBackup
    事件 ID:8019
    描述:结束操作:遇到了警告或错误。有关更多详细信息,请查询备份报告。



    注意 如果查看备份日志文件,会显示下列信息:
    创建卷影复制时返回错误:0xffffffff
  • 如果访问卷的属性,然后单击“卷影副本”,会收到以下错误消息之一:
    错误 0x8004230F:当尝试处理指定的操作时,卷影复制提供程序出现意外错误。
    错误 0x80004002:不支持此类界面
  • 下列事件之一记录在应用程序日志中:

    事件类型:错误
    事件源:VSS
    事件 ID:20
    描述:卷影复制服务错误:卷影复制服务所需的关键组件未注册。如果在 Windows 设置期间或安装卷影复制提供程序期间出现错误,可能会发生此问题。此错误从类别上的 CoCreateInstance 返回,CLSID 为 {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e},并且名称 VSSEvent 为 [0x80040154]。

    事件类型:错误
    事件源:VSS
    事件 ID:20
    描述:卷影复制服务错误:卷影复制服务所需的关键组件未注册。如果在 Windows 设置期间或安装卷影复制提供程序期间出现错误,可能会发生此问题。此错误从类别上的 CoCreateInstance 返回,CLSID 为 {faf53cc4-bd73-4e36-83f1-2b23f46e513e},并且名称 VSSEvent 为 [0x80004002]。

    事件类型:错误
    事件源:VSS
    事件 ID:8193
    描述:卷影复制服务错误:意外错误调用例程 CoCreateInstance。hr = 0x80040154。

    事件类型:错误
    事件源:VSS
    事件类别:无
    事件 ID:8193
    描述:卷影复制服务错误:意外错误调用例程 CoCreateInstance。hr = 0x80004002。

    事件类型:错误
    事件源:VSS
    事件 ID: 12302
    描述:卷影复制服务错误:尝试联系卷影复制服务编写器时检测到内部不一致。请检查事件服务和卷影复制服务是否正确运行。

原因

出现此问题的原因是 VSS 系统文件未注册。

解决方案

注意 本文不适用于 Windows Vista、Windows Server 2008 或更高版本的操作系统。从 Windows Vista 和 Windows Server 2008 开始,Windows 组件的安装都基于清单。如果您尝试在本说明提到的操作系统中手动注册特定的组件(例如本“解决方法”部分所述的组件),则可能出现意外问题,需要重新安装 Windows 才能解决。

若要让我们为您修复此问题,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题



若要自动修复此问题,请单击“Fix it”按钮或链接。在“文件下载”对话框中,单击“运行”,然后按照“Fix it”向导中的步骤操作。


修复此问题
Microsoft Fix it 50633


注意
  • 该向导可能只有英文版本。但是自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后转到“问题是否已修复?”部分。



我自己修复此问题



若要解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”
  2. 在命令提示符处键入以下命令。键入每个命令之后按 ENTER。
    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll
    注意 最后一个命令可能不会成功运行。
  3. 执行备份操作来验证问题是否已解决。

问题是否已修复?

  • 检查问题是否已修复。如果问题已修复,您不用再往下看了。如果问题没有修复,您可以联系技术支持部门
  • 如果您能提供反馈,我们将不胜感激。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题,请在“帮我修复此问题”博客中留言或向我们发送电子邮件

更多信息

重现此问题的步骤

  1. 在命令提示符处键入以下命令。键入命令之后按 ENTER。
    regsvr32 /u swprv.dll
  2. 尝试执行备份操作。

属性

文章编号: 940032 - 最后修改: 2011年12月20日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
关键字:?
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