Volumeschattenkopie-Volumesnapshots können unerwartet gelöscht werden, nachdem Sie eine Windows 2003-Computer neu gestartet

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 940041 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Nach dem Neustart eines Windows 2003-Computers können unerwartet beendet (Volume Shadow Copy Service, VSS) Snapshots gelöscht werden.

Dieses Problem betrifft System Center Data Protection Manager (DPM), da DPM auf Volumesnapshots zum Verwalten der Wiederherstellungspunkte beruht. Da die Volumesnapshots unerwartet gelöscht werden, nach dem Neustart des Windows Server 2003, kann keine Wiederherstellungspunkte von DPM aufgelistet werden.

Dieses Problem kann auch andere Anwendungen von Drittanbietern backup betreffen, die für Ihre Sicherungen Lösungen Volumesnapshots abhängig.

Ursache

Die Snapshots möglicherweise verloren, fällt die Copy-on-Write-Aktivität, die zum Verwalten die Snapshots erforderlich sind. Dieses Verhalten kann auftreten, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Das Livevolume Online mehr als fünf Minuten, bevor das Unterschied (Diff) Bereich Volume online geschaltet wird.

    Hinweis: Das live-Volume ist das Volume, von dem die Snapshots vorgenommen werden.
  • Der Diff-Bereich ist nicht verfügbar.
  • Die Anforderung Anwachsen des Bereichs Diff wird nicht pünktlich behandelt.
  • Der Speicherplatz des Datenträgers Diff Bereich ist nicht ausreichend.

Lösung

Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Dieser Hotfix stellt einen neuen Betriebsmodus, der Snapshot-Schutz Modus aufgerufen wird. Dieser Modus blockiert alle e/a-Aktivitäten, um das Livevolume Wenn Bereich Diff aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Snapshots werden daher nicht gelöscht, schlägt die Copy-on-Write-Aktivität in den Bereich Diff.

Snapshot Schutz Modus ist deaktiviert. Sie können diesen Modus aktivieren, indem mit öffentlichen Schnittstellen, die vom VSS verfügbar gemacht werden

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um den Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Service Packs auf dem Computer installiert sein:
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Informationen zur Registrierung

Um eines der Updates in diesem Paket verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Server 2003 mit SP1, x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-Anforderung
Eventcls.dll5.2.3790.298531,23207-Aug 200710: 29X 86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2985137,21603-Aug 200713: 29X 86SP1
Partmgr.sys5.2.3790.298525,08803-Aug 200714: 25X 86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2985285,69607-Aug 200710: 29X 86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2985168,96003-Aug 200713: 29X 86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2985134,14403-Aug 200713: 29X 86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2985566,27207-Aug 200710: 29X 86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2985144,38407-Aug 200710: 29X 86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2985837,12003-Aug 200713: 29X 86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.298520.48007-Aug 200710: 29X 86SP1
Windows Server 2003 mit SP2, x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-Anforderung
Eventcls.dll5.2.3790.412731,23207-Aug 200711: 05X 86SP2
Ftdisk.sys5.2.3790.4127137,21606-Aug 200713: 27X 86SP2
Partmgr.sys5.2.3790.412725,08806-Aug 200715: 00X 86SP2
Swprv.dll5.2.3790.4127285,69607-Aug 200711: 05X 86SP2
Volsnap.sys5.2.3790.4127168,96006-Aug 200713: 27X 86SP2
Vssadmin.exe5.2.3790.4127134,14406-Aug 200713: 27X 86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4127566,27207-Aug 200711: 05X 86SP2
Vssui.dll5.2.3790.4127144,38406-Aug 200721: 27X 86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4127837,12006-Aug 200713: 27X 86SP2
Vss_ps.dll5.2.3790.412720.48007-Aug 200711: 05X 86SP2
Windows Server 2003 x 64-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Eventcls.dll5.2.3790.298546.08006-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Ftdisk.sys5.2.3790.2985240,12806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Partmgr.sys5.2.3790.298545,05606-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Volsnap.sys5.2.3790.2985326,65606-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssui.dll5.2.3790.2985233,47206-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vss_ps.dll5.2.3790.298526,62406-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05606-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05606-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05606-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05606-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Aug 200721: 34X 64SP1Nicht zutreffend
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27206-Aug 200721: 34X 86SP1WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520.48006-Aug 200721: 34X 86SP1WOW
Windows Server 2003 mit SP2, x 64-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Eventcls.dll5.2.3790.412746.08006-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Ftdisk.sys5.2.3790.4127240,12806-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Partmgr.sys5.2.3790.412745,05606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Volsnap.sys5.2.3790.4127326,65606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssui.dll5.2.3790.4127233,47206-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vss_ps.dll5.2.3790.412726,62406-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.4127685,05606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.4127685,05606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.4127685,05606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.4127685,05606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Aug 200721: 43X 64SP2Nicht zutreffend
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,27206-Aug 200721: 43X 86SP2WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720.48006-Aug 200721: 43X 86SP2WOW
Windows Server 2003 mit SP1, Itanium-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Eventcls.dll5.2.3790.298582,43206-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Ftdisk.sys5.2.3790.2985499,20006-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Partmgr.sys5.2.3790.298583,45606-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Volsnap.sys5.2.3790.2985505,34406-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssui.dll5.2.3790.2985407,55206-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vss_ps.dll5.2.3790.298533,28006-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67206-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,85606-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27206-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16006-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67206-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,85606-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27206-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16006-Aug 200721: 34IA-64SP1Nicht zutreffend
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27206-Aug 200721: 34X 86SP1WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520.48006-Aug 200721: 34X 86SP1WOW
Windows Server 2003 mit SP2, Itanium-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Eventcls.dll5.2.3790.412782,43206-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Ftdisk.sys5.2.3790.4127499,20006-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Partmgr.sys5.2.3790.412783,45606-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Volsnap.sys5.2.3790.4127505,34406-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vssui.dll5.2.3790.4127407,55206-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vss_ps.dll5.2.3790.412733,28006-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.4127861,18406-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,85606-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,27206-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,16006-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.4127861,18406-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,85606-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,27206-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,16006-Aug 200721: 44IA-64SP2Nicht zutreffend
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,27206-Aug 200721: 44X 86SP2WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720.48006-Aug 200721: 44X 86SP2WOW

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Nachdem Sie den Hotfix angewendet haben, kann eine Anwendung das Livevolume oder des Volumes Diff auf Snapshot Schutz Modus festlegen, indem mithilfe der Funktion SetVolumeProtectLevel des VssDifferentialSoftwareSnapshotMgmt3 -Objekts. Dann wird die SetVolumeProtectLevel -Funktion aufrufen, die IOCTL_VOLSNAP_SET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE -Eingabe und Ausgabe-Kontrolle (IOCTL).

Sie müssen auch das Diff Bereich Volume Snapshot Schutz Modus festlegen. Wenn das Livevolume verloren geht, kann Bereich Diff gelöscht werden, wenn der Volsnap.sys-Treiber die Garbagecollection durchführt.

In Snapshot Schutz Modus verhindert der Volsnap.sys-Treiber Lesevorgänge und Schreibvorgänge vom Zugriff auf ein Volume in der ersten Instanz jeder Fehler, die einen Verlust der Snapshots verursachen können. Wenn diese Instanz auftritt, bucht der Volsnap.sys-Treiber ein Ereignis, um die Ursache des Fehlers anzuzeigen. Dieses Ereignis ist auch ein Hinweis darauf, dass der Volsnap.sys-Treiber alle e/A-Aktivitäten auf dem Datenträger blockiert.

Um zum normalen Modus aus dem Snapshot Schutz Modus zurückzukehren, ruft die Anwendung die SetVolumeProtectLevel -Funktion. Anschließend ruft die Funktion SetVolumeProtectLevel IOCTL_VOLSNAP_RESET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE IOCTL.

Informationsquellen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
833780Alle Schattenkopien von freigegebenen Ordnern werden beim Starten von Windows Server 2003 gelöscht.
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 940041 - Geändert am: Donnerstag, 11. Oktober 2007 - Version: 1.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbexpertiseadvanced kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB940041 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 940041
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com