Istantanee del servizio Copia Shadow del volume possono essere eliminati in modo imprevisto dopo il riavvio di un computer basato su Windows Server 2003

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 940041 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Dopo il riavvio di un computer basato su Windows Server 2003, gli snapshot del servizio Copia Shadow del volume (VSS) possono essere eliminati in modo imprevisto.

Questo problema interessa System Center Data Protection Manager (DPM), poichÚ DPM si basa su istantanee di volume per mantenere i punti di ripristino. PerchÚ le istantanee di volume vengono eliminate in modo imprevisto dopo il riavvio di Windows Server 2003, DPM Impossibile elencare i punti di ripristino.

Questo problema pu˛ influire sulle altre applicazioni backup di terze parti che si basano su istantanee di volume per le soluzioni di backup.

Cause

Le istantanee vadano perdute quando l'attivitÓ di copia su scrittura che Ŕ necessario per gestire le istantanee ha esito negativo. Questo comportamento pu˛ verificarsi se uno o pi¨ delle seguenti condizioni:
  • Il volume Ŕ in linea pi¨ di cinque minuti prima che il volume dell'area differenza (diff) venga portata in linea.

    Nota Il volume Ŕ il volume da cui vengono apportate le istantanee.
  • L'area diff Ŕ inaccessibile.
  • La richiesta di aumento dell'area diff non viene gestita in tempo.
  • Lo spazio del volume area diff Ŕ insufficiente.

Risoluzione

Un aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per risolvere il problema. Questo aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile una nuova modalitÓ che viene chiamata modalitÓ di protezione di snapshot. Questa modalitÓ blocca tutte le attivitÓ I/O del volume attivo quando l'area diff non Ŕ disponibile per qualsiasi motivo. Di conseguenza, gli snapshot non vengono eliminati se l'attivitÓ di copia su scrittura nell'area diff non riesce.

Per impostazione predefinita, la modalitÓ di protezione di snapshot Ŕ disattivata. Per attivare questa modalitÓ Ŕ possibile utilizzare le interfacce pubbliche esposte da VSS.

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare l'hotfix, Ŕ necessario uno dei seguenti service pack installato nel computer:
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con SP1, versioni 86 e x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Eventcls.dll5.2.3790.298531.23207-Ago-200710: 29x 86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2985137.21603-Ago-200713: 29x 86SP1
Partmgr.dll5.2.3790.298525.08803-Ago-200714: 25x 86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2985285,69607-Ago-200710: 29x 86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2985168.96003-Ago-200713: 29x 86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2985134,14403-Ago-200713: 29x 86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2985566,27207-Ago-200710: 29x 86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2985144.38407-Ago-200710: 29x 86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2985837,12003-Ago-200713: 29x 86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.298520.48007-Ago-200710: 29x 86SP1
Windows Server 2003 con SP2, versioni 86 e x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Eventcls.dll5.2.3790.412731.23207-Ago-200711: 05x 86SP2
Ftdisk.sys5.2.3790.4127137.21606-Ago-200713: 27x 86SP2
Partmgr.dll5.2.3790.412725.08806-Ago-200715: 00x 86SP2
Swprv.dll5.2.3790.4127285,69607-Ago-200711: 05x 86SP2
Volsnap.sys5.2.3790.4127168.96006-Ago-200713: 27x 86SP2
Vssadmin.exe5.2.3790.4127134,14406-Ago-200713: 27x 86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4127566,27207-Ago-200711: 05x 86SP2
Vssui.dll5.2.3790.4127144.38406-Ago-200721: 27x 86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4127837,12006-Ago-200713: 27x 86SP2
Vss_ps.dll5.2.3790.412720.48007-Ago-200711: 05x 86SP2
Windows Server 2003, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Eventcls.dll5.2.3790.298546.08006-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Ftdisk.sys5.2.3790.2985240,12806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Partmgr.dll5.2.3790.298545.05606-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Volsnap.sys5.2.3790.2985326.65606-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssui.dll5.2.3790.2985233.47206-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vss_ps.dll5.2.3790.298526.62406-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05606-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05606-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05606-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05606-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24806-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87206-Ago-200721: 34x 64SP1Non applicabile
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27206-Ago-200721: 34x 86SP1WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520.48006-Ago-200721: 34x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Eventcls.dll5.2.3790.412746.08006-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Ftdisk.sys5.2.3790.4127240,12806-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Partmgr.dll5.2.3790.412745.05606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Volsnap.sys5.2.3790.4127326.65606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssui.dll5.2.3790.4127233.47206-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vss_ps.dll5.2.3790.412726.62406-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.4127685.05606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.4127685.05606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.4127685.05606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.4127685.05606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,24806-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,73606-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,87206-Ago-200721: 43x 64SP2Non applicabile
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,27206-Ago-200721: 43x 86SP2WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720.48006-Ago-200721: 43x 86SP2WOW
Windows Server 2003 con SP1, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Eventcls.dll5.2.3790.298582.43206-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Ftdisk.sys5.2.3790.2985499,20006-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Partmgr.dll5.2.3790.298583,45606-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Volsnap.sys5.2.3790.2985505,34406-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vssui.dll5.2.3790.2985407,55206-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vss_ps.dll5.2.3790.298533.28006-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67206-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,85606-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27206-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16006-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67206-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,85606-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27206-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16006-Ago-200721: 34IA-64SP1Non applicabile
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27206-Ago-200721: 34x 86SP1WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520.48006-Ago-200721: 34x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Eventcls.dll5.2.3790.412782.43206-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Ftdisk.sys5.2.3790.4127499,20006-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Partmgr.dll5.2.3790.412783,45606-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Volsnap.sys5.2.3790.4127505,34406-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vssui.dll5.2.3790.4127407,55206-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vss_ps.dll5.2.3790.412733.28006-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.4127861,18406-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,85606-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,27206-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,16006-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Swprv.dll5.2.3790.4127861,18406-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,85606-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,27206-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,16006-Ago-200721: 44IA-64SP2Non applicabile
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,27206-Ago-200721: 44x 86SP2WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720.48006-Ago-200721: 44x 86SP2WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Dopo avere applicato l'aggiornamento rapido, un'applicazione possibile impostare il volume attivo o il volume diff alla modalitÓ di protezione di snapshot utilizzando la funzione SetVolumeProtectLevel dell'oggetto VssDifferentialSoftwareSnapshotMgmt3 . La funzione SetVolumeProtectLevel verrÓ quindi chiamare IOCTL_VOLSNAP_SET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE input e output (IOCTL) del controllo.

╚ inoltre necessario impostare il volume dell'area diff alla modalitÓ di protezione di snapshot. Se il volume viene perduto, l'area diff pu˛ essere eliminato quando il driver Volsnap.sys esegue la procedura di garbage collection.

In modalitÓ di protezione di snapshot, il driver Volsnap.sys impedisce le operazioni di lettura e le operazioni di scrittura di accedere a un volume in prima istanza di qualsiasi errore che potrebbe causare una perdita di snapshot. Quando si verifica questa istanza, il driver Volsnap.sys invia un evento per indicare il motivo dell'errore. Questo evento indica inoltre che il driver Volsnap.sys blocca tutte le attivitÓ I/O del volume.

Per tornare alla modalitÓ normale dalla modalitÓ di protezione di snapshot, l'applicazione chiama la funzione SetVolumeProtectLevel . Quindi, la funzione SetVolumeProtectLevel chiama l'IOCTL IOCTL_VOLSNAP_RESET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE .

Riferimenti

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
833780Tutte le copie delle cartelle condivise vengono eliminate quando si avvia Windows Server 2003
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 940041 - Ultima modifica: giovedý 11 ottobre 2007 - Revisione: 1.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbfix kbexpertiseadvanced kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB940041 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 940041
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com