Windows Server 2003 기반 컴퓨터를 다시 시작한 후 볼륨 섀도 복사본 서비스 스냅숏은 예기치 않게 삭제될 수 있습니다.

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현상

Windows Server 2003 기반 컴퓨터를 다시 시작한 후에 VSS (볼륨 섀도 복사본 서비스) 스냅숏에 예기치 않게 삭제될 수 있습니다.

복구 지점 유지하려면 볼륨 스냅샷 DPM 의존하기 때문에 이 문제는 시스템 센터의 데이터 보호 관리자 (DPM) 영향을 줍니다. Windows Server 2003 다시 시작된 후 볼륨 스냅샷 예기치 않게 삭제되기 때문에 DPM 복구 지점 나열할 수 없습니다.

이 문제는 볼륨 스냅샷 백업 솔루션 위한 의존하는 다른 타사 백업 응용 프로그램에 영향을 줄 수도 있습니다.

원인

스냅숏을 유지 관리하는 데 필요한 쓰기 중 복사 작업이 실패하면 스냅숏이 손실될 수 있습니다. 다음 조건 중 한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 라이브 볼륨 차이 (diff) 영역 볼륨 온라인 상태가 되기 전에 두 개 이상의 5분 온라인 제공됩니다.

    참고 라이브 볼륨 스냅숏을 사항이 볼륨입니다.
  • diff 영역 액세스할 수 없습니다.
  • diff 영역의 성장 요청 시간이 처리되지 않습니다.
  • 차등 영역 볼륨의 공간이 부족합니다.

해결 방법

핫픽스를 사용하여 이 문제를 해결하려면 사용할 수 있습니다. 이 핫픽스를 스냅샷 보호 모드 라고 새 모드를 소개합니다. diff 영역 어떤 이유로 사용할 수 없을 때 이 모드를 라이브 볼륨의 모든 I/O 작업을 차단합니다. 따라서 diff 영역 쓰기 중 복사 작업이 실패하면 스냅숏이 삭제되지 않습니다.

기본적으로 스냅샷 보호 모드가 꺼져 있습니다. VSS 를 통해 노출된 공용 인터페이스를 사용하여 이 모드를 사용할 수 있습니다.

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

핫픽스를 적용하려면 컴퓨터에 설치되어 있는 다음 서비스 팩 중 하나가 있어야 합니다.
  • Windows Server 2003 서비스 팩 1 (SP1)
  • Windows Server 2003 서비스 팩 2 (SP2)

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 발표된 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

레지스트리 정보

핫픽스 중 하나를 사용하려면 이 패키지를 사용하면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Server 2003 SP1에서 x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항
Eventcls.dll5.2.3790.298531,2322007-년-0710: 29x 86sp1
Ftdisk.sys5.2.3790.2985137,2162007-03-년13: 29x 86sp1
Partmgr.sys5.2.3790.298525,0882007-03-년14: 25x 86sp1
Swprv.dll5.2.3790.2985285,6962007-년-0710: 29x 86sp1
Volsnap.sys5.2.3790.2985168,9602007-03-년13: 29x 86sp1
Vssadmin.exe5.2.3790.2985134,1442007-03-년13: 29x 86sp1
Vssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007-년-0710: 29x 86sp1
Vssui.dll5.2.3790.2985144,3842007-년-0710: 29x 86sp1
Vssvc.exe5.2.3790.2985837,1202007-03-년13: 29x 86sp1
Vss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007-년-0710: 29x 86sp1
Windows Server 2003 SP2가 x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항
Eventcls.dll5.2.3790.412731,2322007-년-0711: 05x 86sp2
Ftdisk.sys5.2.3790.4127137,2162007-06-년13: 27x 86sp2
Partmgr.sys5.2.3790.412725,0882007-06-년15:00x 86sp2
Swprv.dll5.2.3790.4127285,6962007-년-0711: 05x 86sp2
Volsnap.sys5.2.3790.4127168,9602007-06-년13: 27x 86sp2
Vssadmin.exe5.2.3790.4127134,1442007-06-년13: 27x 86sp2
Vssapi.dll5.2.3790.4127566,2722007-년-0711: 05x 86sp2
Vssui.dll5.2.3790.4127144,3842007-06-년21: 27x 86sp2
Vssvc.exe5.2.3790.4127837,1202007-06-년13: 27x 86sp2
Vss_ps.dll5.2.3790.412720,4802007-년-0711: 05x 86sp2
Windows Server 2003 x 64 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항서비스 분기
Eventcls.dll5.2.3790.298546,0802007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Ftdisk.sys5.2.3790.2985240,1282007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Partmgr.sys5.2.3790.298545,0562007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Volsnap.sys5.2.3790.2985326,6562007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssui.dll5.2.3790.2985233,4722007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vss_ps.dll5.2.3790.298526,6242007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007-06-년21: 34x 64sp1적용할 수 없습니다.
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007-06-년21: 34x 86sp1우와
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007-06-년21: 34x 86sp1우와
Windows Server 2003 SP2가 x 64 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항서비스 분기
Eventcls.dll5.2.3790.412746,0802007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Ftdisk.sys5.2.3790.4127240,1282007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Partmgr.sys5.2.3790.412745,0562007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Volsnap.sys5.2.3790.4127326,6562007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssui.dll5.2.3790.4127233,4722007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vss_ps.dll5.2.3790.412726,6242007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007-06-년21: 43x 64sp2적용할 수 없습니다.
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,2722007-06-년21: 43x 86sp2우와
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720,4802007-06-년21: 43x 86sp2우와
Windows Server 2003 SP1에서 Itanium 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항서비스 분기
Eventcls.dll5.2.3790.298582,4322007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Ftdisk.sys5.2.3790.2985499,2002007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Partmgr.sys5.2.3790.298583,4562007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Volsnap.sys5.2.3790.2985505,3442007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vssui.dll5.2.3790.2985407,5522007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vss_ps.dll5.2.3790.298533,2802007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.2985860,6722007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,8562007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,2722007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,1602007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.2985860,6722007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,8562007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,2722007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,1602007-06-년21: 34IA-64sp1적용할 수 없습니다.
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007-06-년21: 34x 86sp1우와
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007-06-년21: 34x 86sp1우와
Windows Server 2003 SP2가 Itanium 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항서비스 분기
Eventcls.dll5.2.3790.412782,4322007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Ftdisk.sys5.2.3790.4127499,2002007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Partmgr.sys5.2.3790.412783,4562007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Volsnap.sys5.2.3790.4127505,3442007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vssui.dll5.2.3790.4127407,5522007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vss_ps.dll5.2.3790.412733,2802007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.4127861,1842007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,8562007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,2722007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,1602007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Swprv.dll5.2.3790.4127861,1842007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,8562007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,2722007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,1602007-06-년21: 44IA-64sp2적용할 수 없습니다.
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,2722007-06-년21: 44x 86sp2우와
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720,4802007-06-년21: 44x 86sp2우와

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

핫픽스를 적용한 후 응용 프로그램을 라이브 볼륨 또는 차등 볼륨 스냅샷 보호 모드로 VssDifferentialSoftwareSnapshotMgmt3 개체의 SetVolumeProtectLevel 함수를 사용하여 설정할 수 있습니다. 그런 다음 SetVolumeProtectLevel 함수를 IOCTL_VOLSNAP_SET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE 입력 호출하고 컨트롤 (IOCTL) 출력.

또한 차등 영역 볼륨 스냅샷 보호 모드로 설정해야 합니다. 라이브 볼륨의 손실된 경우 diff 영역 Volsnap.sys 드라이버에서 가비지 수집을 수행할 때 삭제될 수 있습니다.

스냅샷 보호 모드에서 Volsnap.sys 드라이버에서 읽기 작업과 쓰기 작업의 스냅샷이 손실될 수 실패 첫 번째 인스턴스를 볼륨을 액세스하는 것을 방지합니다. 이 인스턴스가 발생하면 Volsnap.sys 드라이버에서 실패의 원인을 나타내는 이벤트를 게시합니다. 또한 이 이벤트는 Volsnap.sys 드라이버에서 볼륨에 모든 I/O 작업을 차단하고 나타냅니다.

스냅샷 보호 모드에서 기본 모드로 돌아가려면 응용 SetVolumeProtectLevel 함수를 호출합니다. 그런 다음 IOCTL_VOLSNAP_RESET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE IOCTL SetVolumeProtectLevel 함수를 호출합니다.

참조

추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
833780Windows Server 2003을 시작할 때 모든 공유 폴더의 섀도 복사본 삭제
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 940041 - 마지막 검토: 2007년 10월 11일 목요일 - 수정: 1.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
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