在您重新啟動 Windows Server 2003 電腦之後可能意外地刪除磁碟區陰影複製服務快照集

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徵狀

您重新啟動 Windows Server 2003 的電腦後可能會意外地刪除磁碟區陰影複製服務 (VSS) 快照集。

這個問題會影響系統中心資料保護管理員 (DPM),因為 DPM 依賴來維護其復原點的磁碟區快照。 因為磁碟區快照會意外地刪除後重新啟動 Windows Server 2003,DPM 無法列出任何復原點為單位。

這個問題也可能影響依賴其備份方案的磁碟區快照其他協力廠商備份應用程式。

發生的原因

寫入時複製活動所需維護這些快照集失敗時,「 快照集可能會遺失。一個時,可能就會發生這個問題或多個下列情況成立:
  • 現用的磁碟區上線超過五分鐘之前的差異 (diff) 區域磁碟區上線。

    附註即時的磁碟區是磁碟區,進行這些快照集時。
  • 差異區域是無法存取。
  • 差異區域的成長要求未處理上的時間。
  • 差異區域磁碟區空間不足。

解決方案

如果要解決這個問題使用一個 Hotfix。此 Hotfix 會介紹新的模式,稱為快照集保護模式。當 [差異區域] 無法使用時,因為任何原因而,這個模式會封鎖現用磁碟區的所有 I/O 活動。因此,快照集並不會刪除如果寫入時複製活動,以 [差異] 區域失敗。

預設情況下,快照集保護模式已關閉的。您可以使用 VSS.所公開的公用介面來啟用此模式

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將 Hotfix,您必須具備下列的 Service Pack 安裝在電腦上的其中一個:
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

重新啟動需求

您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。

登錄資訊

若要使用其中一個 Hotfix 此套件中,並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
有了 SP1 x x86 版本之後的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Eventcls.dll5.2.3790.298531,2322007 年八月 7 日10: 29x86sp1
Ftdisk.sys5.2.3790.2985137,2162007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Partmgr.sys5.2.3790.298525,0882007 年八月 3 日14: 25x86sp1
Swprv.dll5.2.3790.2985285,6962007 年八月 7 日10: 29x86sp1
Volsnap.sys5.2.3790.2985168,9602007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Vssadmin.exe5.2.3790.2985134,1442007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Vssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007 年八月 7 日10: 29x86sp1
Vssui.dll5.2.3790.2985144,3842007 年八月 7 日10: 29x86sp1
Vssvc.exe5.2.3790.2985837,1202007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Vss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007 年八月 7 日10: 29x86sp1
x x86 版本的 SP2 的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Eventcls.dll5.2.3790.412731,2322007 年八月 7 日11: 05x86sp2
Ftdisk.sys5.2.3790.4127137,2162007 年八月 6 日13: 27x86sp2
Partmgr.sys5.2.3790.412725,0882007 年八月 6 日15: 00x86sp2
Swprv.dll5.2.3790.4127285,6962007 年八月 7 日11: 05x86sp2
Volsnap.sys5.2.3790.4127168,9602007 年八月 6 日13: 27x86sp2
Vssadmin.exe5.2.3790.4127134,1442007 年八月 6 日13: 27x86sp2
Vssapi.dll5.2.3790.4127566,2722007 年八月 7 日11: 05x86sp2
Vssui.dll5.2.3790.4127144,3842007 年八月 6 日21: 27x86sp2
Vssvc.exe5.2.3790.4127837,1202007 年八月 6 日13: 27x86sp2
Vss_ps.dll5.2.3790.412720,4802007 年八月 7 日11: 05x86sp2
x x64 版本的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Eventcls.dll5.2.3790.298546,0802007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Ftdisk.sys5.2.3790.2985240,1282007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Partmgr.sys5.2.3790.298545,0562007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Volsnap.sys5.2.3790.2985326,6562007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssui.dll5.2.3790.2985233,4722007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vss_ps.dll5.2.3790.298526,6242007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 6 日21: 34x64sp1不適用
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007 年八月 6 日21: 34x86sp1
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007 年八月 6 日21: 34x86sp1
x x64 版本的 SP2 的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Eventcls.dll5.2.3790.412746,0802007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Ftdisk.sys5.2.3790.4127240,1282007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Partmgr.sys5.2.3790.412745,0562007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Volsnap.sys5.2.3790.4127326,6562007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssui.dll5.2.3790.4127233,4722007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vss_ps.dll5.2.3790.412726,6242007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Swprv.dll5.2.3790.4127685,0562007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.4127245,2482007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssapi.dll5.2.3790.41271,332,7362007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Vssvc.exe5.2.3790.41272,063,8722007 年八月 6 日21: 43x64sp2不適用
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,2722007 年八月 6 日21: 43x86sp2
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720,4802007 年八月 6 日21: 43x86sp2
Windows Server 2003 SP1 Itanium 架構版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Eventcls.dll5.2.3790.298582,4322007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Ftdisk.sys5.2.3790.2985499,2002007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Partmgr.sys5.2.3790.298583,4562007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Volsnap.sys5.2.3790.2985505,3442007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vssui.dll5.2.3790.2985407,5522007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vss_ps.dll5.2.3790.298533,2802007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Swprv.dll5.2.3790.2985860,6722007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,8562007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,2722007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,1602007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Swprv.dll5.2.3790.2985860,6722007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,8562007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,2722007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,1602007 年八月 6 日21: 34IA 64sp1不適用
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007 年八月 6 日21: 34x86sp1
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007 年八月 6 日21: 34x86sp1
Windows Server 2003 SP2 Itanium 架構版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Eventcls.dll5.2.3790.412782,4322007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Ftdisk.sys5.2.3790.4127499,2002007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Partmgr.sys5.2.3790.412783,4562007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Volsnap.sys5.2.3790.4127505,3442007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vssui.dll5.2.3790.4127407,5522007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vss_ps.dll5.2.3790.412733,2802007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Swprv.dll5.2.3790.4127861,1842007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,8562007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,2722007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,1602007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Swprv.dll5.2.3790.4127861,1842007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vssadmin.exe5.2.3790.4127313,8562007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vssapi.dll5.2.3790.41271,654,2722007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Vssvc.exe5.2.3790.41272,588,1602007 年八月 6 日21: 44IA 64sp2不適用
Wvssapi.dll5.2.3790.4127566,2722007 年八月 6 日21: 44x86sp2
Wvss_ps.dll5.2.3790.412720,4802007 年八月 6 日21: 44x86sp2

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

套用此 Hotfix 之後,應用程式可以即時的磁碟區或差異磁碟區到快照集保護模式使用設定 VssDifferentialSoftwareSnapshotMgmt3 物件的 SetVolumeProtectLevel 函式。然後,SetVolumeProtectLevel 函式會呼叫 IOCTL_VOLSNAP_SET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE 輸入和輸出控制 (IOCTL)。

您也必須設定為快照集保護模式的差異區域磁碟區。如果您遺失了現用磁碟區,Volsnap.sys 驅動程式會執行回收時,可能會刪除 [差異] 區域。

在快照集保護模式 Volsnap.sys 驅動程式可防止讀取的作業和存取磁碟區可能會造成的快照集遺失任何失敗的第一個執行個體的寫入作業。這個執行個體時 Volsnap.sys 驅動程式會張貼事件指出失敗的原因。此事件也會指出 Volsnap.sys 驅動程式會封鎖所有的 I/O 活動,對磁碟區。

若要回到標準模式,從快照集保護模式,應用程式會呼叫 SetVolumeProtectLevel 函式。然後,SetVolumeProtectLevel 函式會呼叫 IOCTL_VOLSNAP_RESET_SNAPSHOT_PROTECTION_MODE IOCTL。

?考

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
833780啟動 Windows Server 2003 時,會刪除所有的共用資料夾的陰影複製
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 940041 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 1.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbfix kbexpertiseadvanced kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB940041 KbMtzh
機器翻譯
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按一下這裡查看此文章的英文版本:940041
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