Проблемы наиболее распространенные установки службы Windows Live

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 940065 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить один или несколько служб Windows Live, установки не запускается или программа установки перестает отвечать на запросы (зависает) и не завершает установку. Появляется сообщение об ошибке о том, что установка не завершена. Это сообщение обычно содержит номер кода ошибки.

Причина

После установки завершается неудачно, это обычно из-за одной из следующих причин:
  • Система не удовлетворяет минимальным требованиям для Windows Live службы.
  • Вы пытаетесь установить выбранный Windows Live при входе в систему в качестве пользователя, который не имеет разрешения администратора.
  • Имеют ранней версии программы установки службы Windows Live.
  • Файл, который должен быть перезаписан уже используется другой программой.
  • Другое приложение, блокировка установки Windows Live службы.
  • Отсутствуют файлы установки необходимых компонентов.

Решение

В этой статье описаны действия, чтобы проверить и исправить эти проблемы условия. Выполните следующие действия в указанном порядке. Чтобы проверить наличие наиболее распространенными причинами проблем установки, выполните следующие действия:
  1. Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям для службы Windows Live, которые требуется установить.
    1. Для просмотра требований к системе, посетите следующий веб-узла:
      http://Get.Live.com/betas/Home
    2. Выберите службу, которые требуется установить.
    3. Нажмите кнопкуСистемные требованияссылка.
    4. Убедитесь, что система соответствует требованиям.
      ПримечаниеЕсли компьютер не отвечает требованиям, невозможно установить до обновления системы.
    , Чтобы убедиться в том, что компьютер имеет недостаточно места на диске, выполните следующие действия:
    • Для Windows Vista:
      1. Нажмите кнопкуЗапустить
        Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
        Кнопка запуска
        Введитеокна обозревателявНачать поискв поле и нажмите клавишу ВВОД.
      2. Щелкните правой кнопкой мыши на диске C в области переходов, а затем нажмите кнопкуСвойства.
      3. Убедитесь в том, что компьютер имеет по крайней мере минимальное дисковое пространство, необходимое для установки на диске C.
    • Для Windows XP:
      1. Щелкните правой кнопкой мышиЗапустить, а затем нажмите кнопкуПросмотр.
      2. ВГлавное менюокно, щелкните правой кнопкой мыши на диске C в области переходов, а затем нажмите кнопкуСвойства.
      3. Убедитесь, что в системе имеется по крайней мере места на жестком диске, минимальный, который необходим для установки на диске C.
  2. Убедитесь, что вы вошли как пользователь, кто имеет права администратора.
    1. Для Windows Vista, нажмите кнопкуЗапустить
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Кнопка запуска
      Введитеокна обозревателявНачать поискв поле и нажмите клавишу ВВОД.

      Для Windows XP, щелкните правой кнопкой мышиЗапустить, а затем нажмите кнопкуПросмотр.
    2. При использовании Windows Vista, перейдите в папку компьютера, в области переходов.

      При использовании Windows XP, перейдите к разделуЗначок Мой компьютерпапки.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши папку «компьютер» или «Мой компьютер», а затем выберитеУправление.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Разрешения управления доступом пользователя
      Пользователи Windows Vista, при запросе пароля администратора или подтверждения, нажмите кнопкуПродолжить.
    4. В области переходов на панели «Управление компьютером» разверните узел Локальные пользователи и группы папок, а затем выберитеГруппы.
    5. Щелкните правой кнопкой мышиАдминистраторы, а затем выберитеСвойства.
    6. Убедитесь, что ваше имя пользователя, для элемента списка.
      • , Если ваше имя отсутствует в списке, закройте все программы, сохранить данные и затем выход из системы. Войдите в систему как пользователь с правами администратора, а затем перейдите к шагу 4.
      • Ли имя пользователя в списке, перейдите к шагу 3.
  3. Убедитесь, что у вас нет старой версии на компьютере установлена служба Windows Live. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
    • Для Windows Vista:
      1. Нажмите кнопкуЗапустить
        Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
        Кнопка запуска
        Введитепрограммы и функциивНачать поискв поле и нажмите клавишу ВВОД.
      2. В списке программ выберите имя службы Windows Live и нажмите кнопкуУдалить.
      3. Если будет предложено подтвердить удаление указанной программы нажмите кнопкуДа.
        Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
        Разрешения управления доступом пользователя
        При запросе пароля администратора или подтверждения, нажмите кнопкуПродолжить.
    • Для Windows XP:
      1. Нажмите кнопкуЗапуститьщелкнитеЗапуститьВведитеэлемент управления appwiz.cpl, а затем нажмите кнопкуОК.
      2. В добавление или удаление программ окна имя службы Windows Live и нажмите кнопкуУдалить.
      3. Если будет предложено подтвердить удаление указанной программы нажмите кнопкуДа.
  4. Удалите все предыдущие установки обновления с Windows Live. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
    1. Убедитесь, что вы вошли как пользователь, кто имеет права администратора.
    2. Убедитесь, что следующие программы закрыты перед продолжением:
      • Microsoft Outlook
      • Windows Live Messenger
      • Windows Live Mail
      • Windows Live Writer
    3. Откройте окно обозревателя.
    4. Введите следующий URL-адрес в адресную строку обозревателя:
      http://Download.Microsoft.com/download/2/3/0/23036331-516d-4c7e-b9ac-31554a2fec06/WL-Beta-Remove.ZIP
    5. Окно в загрузить файл, откроется, нажмите кнопкуОткрытьЧтобы открыть файл сжатого (.zip).
      Примечание
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Разрешения управления доступом пользователя
      Пользователи Windows Vista, при запросе пароля администратора или подтверждения, нажмите кнопкуПродолжить.
    6. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите файл WL-Beta-Remove.zipКопия.
    7. Вставьте скопированный файл на рабочем столе.
    8. Извлечь файл, который называется WL - Beta - Remove.zip.
    9. Щелкните правой кнопкой мыши WL-Beta-Remove.cmd файл на рабочем столе.
      • Если операционная система Windows XP выберитеОткрыть.
      • Если операционная система Windows Vista, выберитеЗапуск с правами администратора.
    10. Если появится предупреждение о безопасностиЗапустить.
      Примечание
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Разрешения управления доступом пользователя
      Пользователи Windows Vista, при запросе пароля администратора или подтверждения, нажмите кнопкуПродолжить.
      Окно команд командной строке будет отображаться, когда программа работает и будет автоматически закрыто после завершения программы.
    11. Если вы хотите удалить WL бета-версии Remove.zip файл, перетащите его для очистки ячеек.
    12. Перезагрузите компьютер, чтобы подготовиться к переустановить учетную запись Windows Live службы.
  5. Переустановить учетную запись Windows Live службы.
    1. На следующем узле Windows Live служб загрузки Web:
      http://Get.Live.com/betas/Home
    2. Щелкните ссылку, чтобы установить службу Windows Live, которые требуется установить.
      ПримечаниеВелики файлы программы установки для служб Windows Live. Обычно процесс установки занимает 5-15 минут для каждого интервала. Это зависит от скорости подключения к Интернету и к свободного места на диске. Можно заметить, что иногда пропадает в окне установки. Это обычное поведение. Поместите строго Конфиденциально, процесс установки может работать в фоновом режиме.

Свойства

Код статьи: 940065 - Последний отзыв: 22 сентября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Live Messenger
  • Windows Live Mail
Ключевые слова: 
kbtshoot kbwinliveportal kbpubtypekc kbmt KB940065 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:940065

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com