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Outlook 2003 se cierra inesperadamente después de cerrar varios mensajes de correo electrónico en el cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para OutlookId. de artículo: 940121 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasTenga en cuenta la situación siguiente:
Si ha habilitado el seguimiento para el cliente MSCRM, puede anotarse el mensaje de error siguiente en el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook plataforma archivo de traza: [DateTime] Proceso: OUTLOOK |Thread:2424 |Category: Unmanaged.Platform |usuario: PlatformUser |Level: error | archivo CInspectorWrapperHandler_10::HrHandleItemClose: c:\bt\643\src\application\outlook\v3caddin\inspectorwrapperhandler.cpp línea: 186 > hr = 0xf7a40108 [DateTime] Proceso: OUTLOOK |Thread:2424 |Category: Unmanaged.Platform |usuario: PlatformUser |Level: error | archivo CPromotableItemsInspectorWrapper::ItemClose: c:\bt\643\src\application\outlook\v3caddin\promotableitemsinspectorwrapper.cpp línea: 1636 > hr = 0xf7a40108 907490 Este mensaje de error se muestra en los archivos de seguimiento de la plataforma, comenzando por el nombre en el formato siguiente:
(http://support.microsoft.com/kb/907490/
)
Cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM OUTLOOK-xxxxxxxxxx .log El marcador de posición xxxxxxxxxx se reemplaza con el año, mes, día y el tiempo del archivo de traza de plataforma.Nota El cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook entradas de registro de seguimiento se encuentran en la siguiente subclave del registro: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMClient CausaEste problema se produce si Outlook 2003 utiliza Microsoft Office Word 2003 para modificar o para leer mensajes de correo electrónico. Por tanto, Microsoft Dynamics CRM 3.0 no se puede cerrar los mensajes de correo electrónico con formato texto enriquecido, como se esperaba. SoluciónEste problema se corrigió en 3 de informe de actualización de Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 935364
(http://support.microsoft.com/kb/935364/
)
El paquete acumulativo de actualizaciones 3 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0Información de revisionesHay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de. Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Información de archivoLa versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.Cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office OutlookContraer esta tabla
Cliente de Microsoft Dynamics CRM para la actualización de compatibilidad de Microsoft Office OutlookContraer esta tabla
Información de instalaciónInstalar esta revisión en equipos que ejecutan al cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.Requisitos previosDebe tener Microsoft Dynamics CRM 3.0 para aplicar este hotfix instalado.Además, debe instalarse acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:927751
(http://support.microsoft.com/kb/927751/
)
El paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 supone disponible Requisito de reinicioSi se le pide que reinicie el equipo, debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.Información acerca de cómo quitarPara quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Microsoft Windows 2000, utilice Agregar o quitar programas en el panel de control.Los administradores del sistema pueden utilizar la herramienta Spuninst.exe para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.La herramienta Spuninst.exe se encuentra en la carpeta %Windir%\$NTUninstallKB940121$\Spuninst.Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 832475
(http://support.microsoft.com/kb/832475/
)
Descripción de las nuevas características en el instalador de paquete para las actualizaciones de software de Windows Más informaciónPara determinar si Outlook 2003 utiliza Word 2003 para modificar o para leer mensajes de correo electrónico, siga estos pasos:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft 887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/
)
Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM PropiedadesId. de artículo: 940121 - Última revisión: jueves, 03 de abril de 2008 - Versión: 3.2 La información de este artículo se refiere a:
Traducción automática IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 940121
(http://support.microsoft.com/kb/940121/en-us/
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