Birden çok e-posta iletileri Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisindeki kapattıktan sonra outlook 2003 beklenmedik şekilde çıkılıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 940121 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin:
  • Microsoft Office Outlook 2003 ile birlikte Microsoft Office Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi'ni kullanın.
  • Birden çok e-posta iletileri Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisini kapatın.
  • Bu e-posta iletileri, zengin metin biçimini kullanın.
Bu senaryoda, Outlook 2003 beklenmedik şekilde çıkılıyor.

MSCRM istemci için izlemeyi etkinleştirdiyseniz, aşağıdaki hata iletisini, Outlook platform izleme dosyası için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisindeki kaydedilebilir:
[DateTime] Işlem: OUTLOOK |Thread:2424 |Category: Unmanaged.Platform |kullanıcı: PlatformUser |Level: hata | CInspectorWrapperHandler_10::HrHandleItemClose dosya: c:\bt\643\src\application\outlook\v3caddin\inspectorwrapperhandler.cpp satır: 186 > hr 0xf7a40108 = [DateTime] Işlem: OUTLOOK |Thread:2424 |Category: Unmanaged.Platform |kullanıcı: PlatformUser |Level: hata | CPromotableItemsInspectorWrapper::ItemClose dosya: c:\bt\643\src\application\outlook\v3caddin\promotableitemsinspectorwrapper.cpp satır: 1636 > hr 0xf7a40108 =
907490 Microsoft Knowledge Base makalesinde açıklanan yöntemi kullanarak izlemeyi etkinleştirdiyseniz, bu hata iletisi oluşur. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
907490Microsoft Dynamics CRM'de bir izleme nasıl etkinleştirilir
Bu hata iletisi, platform izleme dosyaları, aşağıdaki biçimdeki adı ile başlayan görüntülenir:
OUTLOOK-CVE-2006-xxxxxxxxxx .log
xxxxxxxxxx yer tutucusu, yıl, ay, gün ve saati <a0>platform</a0> izleme dosyasının yerini alır.

Not Outlook izleme kayıt defteri girdileri için Microsoft Dynamics CRM istemcisi aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarında bulunur:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMClient

Neden

Bu sorun, Outlook 2003, düzenlenecek ya da e-posta iletilerini okumak için Microsoft Office Word 2003 kullanıyorsa oluşur. Bu nedenle, Microsoft Dynamics CRM 3.0 beklendiği gibi zengin metin biçimli e-posta iletileri olarak kapatılamıyor.

Çözüm

Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Güncelleştirme Toplaması 3'te giderilmiştir.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
935364Microsoft Dynamics CRM 3.0 için Güncelleştirme Toplaması 3 kullanılabilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.

Microsoft Office Outlook için Microsoft Dynamics CRM istemcisi

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Crmaddin.dll3.0.5300.16621,185,64003 Eyl 200700: 51X86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 Mart 200720: 18X86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 Ağu 200703: 47X86
Crmhotfix.cdfUygulanamaz98803 Eyl 200701: 01Uygulanamaz
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 Ağu 200703: 47X86

Microsoft Office Outlook uyumluluk güncelleştirmesi için Microsoft Dynamics CRM istemcisi

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Setup.XMLUygulanamaz1,28103 Eyl 200701: 16Uygulanamaz
V3cclientpatch30.mspUygulanamaz566,27203 Eyl 200701: 48Uygulanamaz
Crmaddin.dll3.0.5300.16621,214,82402 Eyl 200709: 51X86
Syncqueue.dll3.0.5300.1662396,13603 Eyl 200700: 50X86
Setup.XMLUygulanamaz1,19103 Eyl 200701: 16Uygulanamaz
V3clightclientpatch30.mspUygulanamaz404,99203 Eyl 200701: 48Uygulanamaz
Crmaddin.dll3.0.5300.16621,214,82402 Eyl 200709: 51X86

Yükleme bilgileri

Bu düzeltme Microsoft Office Outlook için Microsoft Dynamics CRM istemcisini çalıştıran bilgisayarlara yükleyin.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi uygulayabilmeniz için Microsoft Dynamics CRM 3.0 yüklü olmalıdır.Buna ek olarak, Microsoft Dynamics CRM 3.0 için Güncelleştirme Toplaması 2 yüklenmiş olmalıdır. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
927751Microsoft Dynamics CRM 3.0 için Güncelleştirme Toplaması 2 kullanılabilir

Yeniden başlatma gereksinimi

Bilgisayarı yeniden başlatmanız istenirse, bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Kaldırma bilgileri

Windows Server 2003, Windows XP veya Microsoft Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayardan bu düzeltmeyi kaldırmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Program Ekle veya Kaldır'ı kullanın.Sistem yöneticileri, Windows Server 2003, Windows XP veya Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayardan bu düzeltmeyi kaldırmak için Spuninst.exe aracını kullanabilir.

Spuninst.exe aracı %Windir%\$NTUninstallKB940121$\Spuninst klasöründe bulunur.Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
832475Windows yazılım güncelleştirmelerine yönelik paket yükleyicisindeki yeni özelliklerin açıklaması

Daha fazla bilgi

Outlook 2003 e-posta iletilerini okumak için ya da düzenlemek için Word 2003 kullanıp kullanmadığını belirlemek için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Outlook 2003'te, Araçlar menüsünden Seçenekler ' i tıklatın.
  2. Posta biçimi sekmesini tıklatın ve sonra da sekmesinde öğeleri gözden geçirin.
E-posta iletilerini düzenlemek için Microsoft Office Word 2003 kullan</a0> onay kutusu seçili ise, Outlook 2003, Word 2003'ü e-posta iletilerini düzenlemek için kullanır. Zengin metinli e-posta iletilerini okumak için Microsoft Office Word 2003 kullan</a0> onay kutusu seçili ise, Outlook 2003, Word 2003'ü e-posta iletilerini okumak için kullanır.Microsoft yazılım güncelleştirmelerini tanımlamak için kullanılan terminoloji hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
887283Microsoft Business Solutions CRM yazılım düzeltmesi ve güncelleştirme paketi adlandırma standartları

Özellikler

Makale numarası: 940121 - Last Review: 3 Nisan 2008 Perşembe - Gözden geçirme: 3.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft CRM 3.0
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate kbmbsemail KB940121 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:940121

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com