Windows Server 2003-Computer reagiert möglicherweise während des Herunterfahrens nach der Installation das Scalable Networking Pack

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Artikel-ID: 940202 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Nachdem Sie das Scalable Networking Pack (SNP) installiert haben, reagiert ein Windows Server 2003-Computer während des Herunterfahrens oder während Ruhezustands. Wenn dieses Problem auftritt, reagiert der Computer nicht mit dem Befehl Ping.

Ursache

Dieses Problem tritt wegen einer Deadlocksituation. Die Deadlocksituation wird durch das Feature "TCP Chimney Offload" verursacht. Dieses Feature ist Teil des Scalable Networking Packs.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemlösungen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen, die für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, liegt dies daran, dass ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Sie müssen Windows Server 2003 Service Pack 1 oder Windows Server 2003 Service Pack 2 Insatalled verfügen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu zu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 mit Service Pack 1, x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
TCPIP.sys5.2.3790.3076387,07222-Jan 200811: 00X 86
Windows Server 2003 mit Service Pack 2, x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
TCPIP.sys5.2.3790.4222384,51222-Jan 200811: 12X 86
Windows Server 2003 mit Service Pack 1, x 64-Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
TCPIP.sys5.2.3790.3076813,05622-Jan 200813: 42X 64
Windows Server 2003 mit Service Pack 2, x 64-Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
TCPIP.sys5.2.3790.4222767,48822-Jan 200813: 53X 64

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie die TCP-Chimney-Abladung-Funktion. Führen Sie hierzu den Befehl Netsh Int Ip set Chimney DISABLED an einer Eingabeaufforderung.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Das Scalable Networking Pack ist ein Bestandteil von Windows Server 2003 Service Pack 2. Weitere Informationen finden Sie die folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
912222Der Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack-Version
936594Netzwerkbezogene Probleme treten möglicherweise nach der Installation von Windows Server 2003 SP2 oder dem Scalable Networking Pack auf einem Windows Server 2003-basierten computer

Eigenschaften

Artikel-ID: 940202 - Geändert am: Freitag, 11. Dezember 2009 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Keywords: 
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 940202
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