Un equipo basado en Windows Server 2003 puede dejar de responder durante el cierre después de instalar el paquete de funciones de red escalables

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 940202 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Después de instalar el escalables red (SNP), un equipo basado en Windows Server 2003 puede dejar de responder durante el apagado o durante la hibernación. Cuando se produce este problema, el equipo no responde al comando ping.

Causa

Este problema se produce debido a una situación de interbloqueo. La situación de interbloqueo se produce por la característica "TCP Chimney Offload". Esta característica es parte del paquete de funciones de red escalables.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 insatalled.

Requisito de reinicio

Tiene que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no reemplaza ninguna otra publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.3076387,07222 De enero de 200811: 00x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.4222384,51222 De enero de 200811: 12x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones de 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.3076813,05622 De enero de 200813: 42x 64
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones de 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.4222767,48822 De enero de 200813: 53x 64

Solución

Para evitar este problema, deshabilite la característica de TCP Chimney. Para ello, ejecute el comando Netsh int ip set chimney DISABLED en el símbolo del sistema.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

El paquete de funciones de red escalables es una parte de Windows Server 2003 Service Pack 2. Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
912222El lanzamiento de Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack
936594Puede experimentar problemas de red después de instalar Windows Server 2003 SP2 o el paquete de funciones de red escalables en un equipo basado en Windows Server 2003

Propiedades

Id. de artículo: 940202 - Última revisión: viernes, 11 de diciembre de 2009 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB940202 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 940202

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com