Um computador baseado no Windows Server 2003 pode deixar de responder durante o encerramento depois de instalar o pacote de funcionamento em rede dimensionáveis

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Sintomas

Depois de instalar o Scalable Networking Pack (SNP), um computador baseado no Windows Server 2003 poderá deixar de responder durante o encerramento ou durante a hibernação. Quando este problema ocorre, o computador não responde ao comando ping.

Causa

Este problema ocorre devido a uma situação de impasse. A situação de impasse é causada pela funcionalidade "TCP Chimney Offload". Esta funcionalidade faz parte do pacote de funcionamento em rede dimensionável.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 insatalled.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.3076387,07222 De Janeiro de 200811: 00x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.4222384,51222 De Janeiro de 200811: 12x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.3076813,05622 De Janeiro de 200813: 42x 64
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tcpip.sys5.2.3790.4222767,48822 De Janeiro de 200813: 53x 64

Como contornar

Para contornar este problema, desactive a funcionalidade de TCP Chimney Offload. Para efectuar este procedimento, execute o comando Netsh int ip set chimney DISABLED numa linha de comandos.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

O pacote de funcionamento em rede dimensionável é uma parte do Windows Server 2003 Service Pack 2. Para obter mais informações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
912222A versão do Microsoft Windows Server 2003 dimensionável Networking Pack
936594Poderá detectar problemas relacionados com a rede depois de instalar o Windows Server 2003 SP2 ou o pacote de funcionamento em rede dimensionável num computador com o Windows Server 2003

Propriedades

Artigo: 940202 - Última revisão: 11 de dezembro de 2009 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB940202 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940202

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