VSS no puede crear una instantánea de volumen incluso cuando VSS tiene suficiente espacio de memoria en Windows Server 2003

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2003, servicio de instantáneas de volumen (VSS) no se pueden crear una instantánea de volumen. En cambio, aparece el siguiente mensaje de error:
memoria insuficiente
Este problema se produce incluso cuando VSS tiene suficiente espacio de memoria para crear la instantánea de volumen.

Nota System Center Data Protection Manager (DPM) depende mucho de instantáneas VSS. El problema hace que DPM no confiables.

Cuando se produce este problema, se registra el suceso siguiente en el registro de aplicación:

Tipo de suceso: error
Origen del suceso: VolSnap
ID. de suceso: 21
Descripción:
Se anuló la operación de vaciado y retención para el volumen volume_name debido a memoria mínimos del sistema disponibles.

Este problema suele producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • El sistema puede asignar suficiente espacio de memoria para el servicio VSS. Sin embargo, el espacio de memoria disponible es bajo.
  • VSS obtiene suficiente espacio de memoria cuando el Administrador de memoria recorta otros procesos.

Causa

Este problema se produce porque VSS detecta incorrectamente condiciones de memoria baja. Condiciones de memoria baja se basan en el evento LowMemoryCondition . Si el evento LowMemoryCondition está firmado, VSS deniega la acción de instantáneas de volumen.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener Windows Server 2003 Service Pack 1 o Service Pack 2 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003 con Service Pack 2, x 86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Eventcls.dll5.2.3790.412631.23205-Ago-200713: 46x 86SP2
Ftdisk.sys5.2.3790.4126137,21603-Agosto de 200714: 44x 86SP2
Partmgr.sys5.2.3790.412625,08803-Agosto de 200715: 49x 86SP2
Swprv.dll5.2.3790.4126285,69605-Ago-200717: 23x 86SP2
Volsnap.sys5.2.3790.4126168,96003-Agosto de 200714: 44x 86SP2
Vssadmin.exe5.2.3790.4126134,14403-Agosto de 200714: 45x 86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4126566,27205-Ago-200713: 46x 86SP2
Vssui.dll5.2.3790.4126144.38405-Ago-200713: 46x 86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4126837,12003-Agosto de 200714: 45x 86SP2
Vss_ps.dll5.2.3790.412620.48005-Ago-200713: 46x 86SP2
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Eventcls.dll5.2.3790.412646,08005-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Ftdisk.sys5.2.3790.4126240,12805-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Partmgr.sys5.2.3790.412645.05605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Volsnap.sys5.2.3790.4126326,65605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssui.dll5.2.3790.4126233,47205-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vss_ps.dll5.2.3790.412626,62405-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.4126685.05605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.4126685.05605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.4126685.05605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.4126685.05605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Ago-200717: 27x 64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Ago-200717: 28x 64SP2No aplicable
Wvssapi.dll5.2.3790.4126566,27205-Ago-200717: 28x 86SP2GUAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.412620.48005-Ago-200717: 28x 86SP2GUAU
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Eventcls.dll5.2.3790.412682,43205-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Ftdisk.sys5.2.3790.4126499,20005-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Partmgr.sys5.2.3790.412683,45605-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Volsnap.sys5.2.3790.4126505,34405-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vssui.dll5.2.3790.4126407,55205-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vss_ps.dll5.2.3790.412633,28005-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.4126861,18405-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.4126313.85605-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.41261,654,27205-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.41262,588,16005-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.4126861,18405-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.4126313.85605-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.41261,654,27205-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.41262,588,16005-Ago-200717: 27IA-64SP2No aplicable
Wvssapi.dll5.2.3790.4126566,27205-Ago-200717: 27x 86SP2GUAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.412620.48005-Ago-200717: 27x 86SP2GUAU
Windows Server 2003 con Service Pack 1, x 86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Eventcls.dll5.2.3790.298531.23205-Ago-200713: 04x 86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2985137,21603-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Partmgr.sys5.2.3790.298525,08803-Agosto de 200714: 25x 86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2985285,69605-Ago-200713: 04x 86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2985168,96003-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2985134,14403-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2985566,27205-Ago-200713: 04x 86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2985144.38405-Ago-200713: 04x 86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2985837,12003-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.298520.48005-Ago-200713: 04x 86SP1

Windows Server 2003, versiones basadas en 64 x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Eventcls.dll5.2.3790.298546,08005-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Ftdisk.sys5.2.3790.2985240,12805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Partmgr.sys5.2.3790.298545.05605-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Volsnap.sys5.2.3790.2985326,65605-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssui.dll5.2.3790.2985233,47205-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vss_ps.dll5.2.3790.298526,62405-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05605-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05605-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05605-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.2985685.05605-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Ago-200717: 22x 64SP1No aplicable
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27205-Ago-200717: 22x 86SP1GUAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520.48005-Ago-200717: 22x 86SP1GUAU
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Eventcls.dll5.2.3790.298582,43205-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Ftdisk.sys5.2.3790.2985499,20005-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Partmgr.sys5.2.3790.298583,45605-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Volsnap.sys5.2.3790.2985505,34405-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vssui.dll5.2.3790.2985407,55205-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vss_ps.dll5.2.3790.298533,28005-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67205-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313.85605-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27205-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16005-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67205-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313.85605-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27205-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16005-Ago-200717: 22IA-64SP1No aplicable
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27205-Ago-200717: 22x 86SP1GUAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520.48005-Ago-200717: 22x 86SP1GUAU

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 940239 - Última revisión: jueves, 11 de octubre de 2007 - Versión: 1.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 940239

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