VSS não é possível criar um instantâneo de volume mesmo que VSS tem suficiente espaço em memória no Windows Server 2003

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 940239 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Num computador com o Windows Server 2003, o serviço de cópia sombra de volumes (VSS) não consegue criar um instantâneo do volume. Em vez disso, receberá a seguinte mensagem de erro:
memória esgotada
Este problema ocorre mesmo quando o VSS tem espaço de memória suficiente para criar o instantâneo do volume.

Nota O System Center Data Protection Manager (DPM) depende fortemente VSS instantâneos. O problema torna o DPM não fiável.

Quando este problema ocorre, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: VolSnap
ID do evento: 21
Descrição:
A operação de esvaziar e manter para volume volume_name foi abortada devido a memória do sistema disponível baixa.

Este problema ocorre normalmente se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O sistema pode atribuir o espaço de memória suficiente para o serviço VSS. No entanto, o espaço de memória disponível é insuficiente.
  • VSS obtém espaço suficiente em memória quando o Gestor de memória limita outros processos.

Causa

Este problema ocorre porque o VSS incorrectamente detecta condições de memória insuficiente. Memória baixa condições baseiam-se o evento LowMemoryCondition . Se o evento LowMemoryCondition estiver assinado, o VSS impede a acção de instantâneo do volume.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Service Pack 2 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Eventcls.dll5.2.3790.412631,23205-Agosto de 200713: 46x 86SP2
Ftdisk.sys5.2.3790.4126137,21603-Agosto de 200714: 44x 86SP2
Partmgr.sys5.2.3790.412625,08803-Agosto de 200715: 49x 86SP2
Swprv.dll5.2.3790.4126285,69605-Agosto de 200717: 23x 86SP2
Volsnap.sys5.2.3790.4126168,96003-Agosto de 200714: 44x 86SP2
Vssadmin.exe5.2.3790.4126134,14403-Agosto de 200714: 45x 86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4126566,27205-Agosto de 200713: 46x 86SP2
Vssui.dll5.2.3790.4126144,38405-Agosto de 200713: 46x 86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4126837,12003-Agosto de 200714: 45x 86SP2
Vss_ps.dll5.2.3790.412620,48005-Agosto de 200713: 46x 86SP2
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Eventcls.dll5.2.3790.412646,08005-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.4126240,12805-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.412645,05605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.4126326,65605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.4126233,47205-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.412626,62405-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4126685,05605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4126685,05605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4126685,05605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4126685,05605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,24805-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,73605-Agosto de 200717: 27x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,87205-Agosto de 200717: 28x 64SP2Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.4126566,27205-Agosto de 200717: 28x 86SP2IMPRESSIONANTE
Wvss_ps.dll5.2.3790.412620,48005-Agosto de 200717: 28x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Eventcls.dll5.2.3790.412682,43205-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.4126499,20005-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.412683,45605-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.4126505,34405-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.4126407,55205-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.412633,28005-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4126861,18405-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4126313,85605-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41261,654,27205-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41262,588,16005-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4126861,18405-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4126313,85605-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41261,654,27205-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41262,588,16005-Agosto de 200717: 27IA-64SP2Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.4126566,27205-Agosto de 200717: 27x 86SP2IMPRESSIONANTE
Wvss_ps.dll5.2.3790.412620,48005-Agosto de 200717: 27x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Eventcls.dll5.2.3790.298531,23205-Agosto de 200713: 04x 86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2985137,21603-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Partmgr.sys5.2.3790.298525,08803-Agosto de 200714: 25x 86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2985285,69605-Agosto de 200713: 04x 86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2985168,96003-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2985134,14403-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2985566,27205-Agosto de 200713: 04x 86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2985144,38405-Agosto de 200713: 04x 86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2985837,12003-Agosto de 200713: 29x 86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.298520,48005-Agosto de 200713: 04x 86SP1

Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Eventcls.dll5.2.3790.298546,08005-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.2985240,12805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.298545,05605-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.2985326,65605-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.2985233,47205-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.298526,62405-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05605-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05605-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05605-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2985685,05605-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,24805-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,87205-Agosto de 200717: 22x 64SP1Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27205-Agosto de 200717: 22x 86SP1IMPRESSIONANTE
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,48005-Agosto de 200717: 22x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Eventcls.dll5.2.3790.298582,43205-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.2985499,20005-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.298583,45605-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.2985505,34405-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.2985407,55205-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.298533,28005-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67205-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,85605-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27205-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16005-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2985860,67205-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,85605-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,27205-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,16005-Agosto de 200717: 22IA-64SP1Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,27205-Agosto de 200717: 22x 86SP1IMPRESSIONANTE
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,48005-Agosto de 200717: 22x 86SP1IMPRESSIONANTE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 940239 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB940239 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940239

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com