VSS 在 VSS 具有足够的内存空间,在 Windows Server 2003 中的情况下,即使无法创建卷快照

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症状

在运行 Windows Server 2003 的计算机,卷影复制服务 (VSS) 不能创建卷快照。而是,您收到以下错误消息:
内存不足
即使在 VSS 具有足够的内存空间,无法创建卷快照时,会出现此问题。

注意系统中心数据保护管理器 (DPM) 在很大程度上取决于 VSS 快照。该问题使 DPM 不可靠。

出现此问题时, 是在应用程序日志中记录以下事件:

事件类型: 错误
事件源: VolSnap
事件 ID: 21
说明:
由于低可用的系统内存,对于卷 volume_name 的刷新和保留操作已中止。

如果满足下列条件之一为真,则通常会发生此问题:
  • 为 VSS 服务,系统可以分配足够的内存空间。但是,可用内存空间不足。
  • VSS 获取足够的内存空间,当内存管理器修剪其他进程。

原因

出现此问题的原因是 VSS 不正确地检测到内存不足情况。低内存情况基于 LowMemoryCondition 事件。如果签名的 LowMemoryCondition 事件 VSS 拒绝卷快照操作。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

您必须具有 Windows Server 2003 Service Pack 1 或 Service Pack 2 安装要应用此修补程序。

重新启动要求

您必须在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Server 2003 与 x 基于 x86 版本的 Service Pack 2
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Eventcls.dll5.2.3790.412631,2322007 年八月 5 日13: 46x86sp2
Ftdisk.sys5.2.3790.4126137,2162007 年八月 3 日14: 44x86sp2
Partmgr.sys5.2.3790.412625,0882007 年八月 3 日15: 49x86sp2
Swprv.dll5.2.3790.4126285,6962007 年八月 5 日17: 23x86sp2
Volsnap.sys5.2.3790.4126168,9602007 年八月 3 日14: 44x86sp2
Vssadmin.exe5.2.3790.4126134,1442007 年八月 3 日14: 45x86sp2
Vssapi.dll5.2.3790.4126566,2722007 年八月 5 日13: 46x86sp2
Vssui.dll5.2.3790.4126144,3842007 年八月 5 日13: 46x86sp2
Vssvc.exe5.2.3790.4126837,1202007 年八月 3 日14: 45x86sp2
Vss_ps.dll5.2.3790.412620,4802007 年八月 5 日13: 46x86sp2
Windows Server 2003 与 x 基于 x64 的版本的 Service Pack 2
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Eventcls.dll5.2.3790.412646,0802007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Ftdisk.sys5.2.3790.4126240,1282007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Partmgr.sys5.2.3790.412645,0562007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Volsnap.sys5.2.3790.4126326,6562007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssui.dll5.2.3790.4126233,4722007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vss_ps.dll5.2.3790.412626,6242007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Swprv.dll5.2.3790.4126685,0562007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,2482007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,7362007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,8722007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Swprv.dll5.2.3790.4126685,0562007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,2482007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,7362007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,8722007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Swprv.dll5.2.3790.4126685,0562007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,2482007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,7362007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,8722007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Swprv.dll5.2.3790.4126685,0562007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.4126245,2482007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssapi.dll5.2.3790.41261,332,7362007 年八月 5 日17: 27x64sp2不适用
Vssvc.exe5.2.3790.41262,063,8722007 年八月 5 日17: 28x64sp2不适用
Wvssapi.dll5.2.3790.4126566,2722007 年八月 5 日17: 28x86sp2
Wvss_ps.dll5.2.3790.412620,4802007 年八月 5 日17: 28x86sp2
Windows Server 2003 与 Service Pack 2,基于 Itanium 的版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Eventcls.dll5.2.3790.412682,4322007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Ftdisk.sys5.2.3790.4126499,2002007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Partmgr.sys5.2.3790.412683,4562007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Volsnap.sys5.2.3790.4126505,3442007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vssui.dll5.2.3790.4126407,5522007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vss_ps.dll5.2.3790.412633,2802007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Swprv.dll5.2.3790.4126861,1842007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.4126313,8562007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vssapi.dll5.2.3790.41261,654,2722007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vssvc.exe5.2.3790.41262,588,1602007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Swprv.dll5.2.3790.4126861,1842007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.4126313,8562007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vssapi.dll5.2.3790.41261,654,2722007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Vssvc.exe5.2.3790.41262,588,1602007 年八月 5 日17: 27IA 64sp2不适用
Wvssapi.dll5.2.3790.4126566,2722007 年八月 5 日17: 27x86sp2
Wvss_ps.dll5.2.3790.412620,4802007 年八月 5 日17: 27x86sp2
Windows Server 2003 与 x 基于 x86 版本的 Service Pack 1
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Eventcls.dll5.2.3790.298531,2322007 年八月 5 日13: 04x86sp1
Ftdisk.sys5.2.3790.2985137,2162007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Partmgr.sys5.2.3790.298525,0882007 年八月 3 日14: 25x86sp1
Swprv.dll5.2.3790.2985285,6962007 年八月 5 日13: 04x86sp1
Volsnap.sys5.2.3790.2985168,9602007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Vssadmin.exe5.2.3790.2985134,1442007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Vssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007 年八月 5 日13: 04x86sp1
Vssui.dll5.2.3790.2985144,3842007 年八月 5 日13: 04x86sp1
Vssvc.exe5.2.3790.2985837,1202007 年八月 3 日13: 29x86sp1
Vss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007 年八月 5 日13: 04x86sp1

x 基于 x64 的版本的 Windows Server 2003

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Eventcls.dll5.2.3790.298546,0802007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Ftdisk.sys5.2.3790.2985240,1282007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Partmgr.sys5.2.3790.298545,0562007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Volsnap.sys5.2.3790.2985326,6562007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssui.dll5.2.3790.2985233,4722007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vss_ps.dll5.2.3790.298526,6242007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Swprv.dll5.2.3790.2985685,0562007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985245,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,333,2482007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,063,8722007 年八月 5 日17: 22x64sp1不适用
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007 年八月 5 日17: 22x86sp1
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007 年八月 5 日17: 22x86sp1
Windows Server 2003 与 Service Pack 1,基于 Itanium 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Eventcls.dll5.2.3790.298582,4322007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Ftdisk.sys5.2.3790.2985499,2002007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Partmgr.sys5.2.3790.298583,4562007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Volsnap.sys5.2.3790.2985505,3442007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vssui.dll5.2.3790.2985407,5522007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vss_ps.dll5.2.3790.298533,2802007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Swprv.dll5.2.3790.2985860,6722007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,8562007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,2722007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,1602007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Swprv.dll5.2.3790.2985860,6722007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vssadmin.exe5.2.3790.2985313,8562007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vssapi.dll5.2.3790.29851,654,2722007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Vssvc.exe5.2.3790.29852,588,1602007 年八月 5 日17: 22IA 64sp1不适用
Wvssapi.dll5.2.3790.2985566,2722007 年八月 5 日17: 22x86sp1
Wvss_ps.dll5.2.3790.298520,4802007 年八月 5 日17: 22x86sp1

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 940239 - 最后修改: 2007年10月11日 - 修订: 1.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
关键字:?
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