Serviço de cópias de sombra de volume podem vazar bytes particulares e memória virtual quando você usa o serviço para tirar instantâneos freqüentes no Windows Server 2003 ou no Windows XP

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Sintomas

O VSS (volume sombra Copy Service) pode vazar bytes particulares e memória virtual quando você usa o serviço para tirar instantâneos freqüentes no Windows Server 2003 ou no Windows XP.

Para exibir os vazamentos no Monitor do sistema, use os seguintes contadores de desempenho no objeto de processo :
  • Bytes particulares
  • bytes virtuais

Causa

Esse problema ocorre se o provedor de software VSS não puder carregar objetos de instantâneo. Nessa situação, o provedor de software VSS (Swprv.dll) não libera as estruturas VSS_SNAPSHOT_PROP alocadas.

Resolução

Informações sobre o hotfix para Windows Server 2003

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado.
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86-based versões
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Eventcls.dll5.2.3790.412031,23220 De julho de 200709: 44x 86SP2
Ftdisk.sys5.2.3790.4120137.21619 De julho de 200713: 01x 86SP2
Partmgr.sys5.2.3790.412025,08819 De julho de 200714: 48x 86SP2
Swprv.dll5.2.3790.4120275,96820 De julho de 200709: 44x 86SP2
Volsnap.sys5.2.3790.4120154.11219 De julho de 200713: 01x 86SP2
Vssadmin.exe5.2.3790.4120134,14419 De julho de 200713: 02x 86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4120566,27220 De julho de 200709: 44x 86SP2
Vssui.dll5.2.3790.4120144.38420 De julho de 200709: 44x 86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4120836,60819 De julho de 200713: 02x 86SP2
Vss_ps.dll5.2.3790.412019.45620 De julho de 200709: 44x 86SP2
Windows Server 2003 com SP2, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.412046,08019 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.4120240,12819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.412045,05619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.4120289.79219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.4120233,47219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.412025,60019 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.4120566,27219 De julho de 200719: 48x 86SP2UAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.412019.45619 De julho de 200719: 48x 86SP2UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.412082.43219 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.4120499,20019 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.412083,45619 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.4120478,20819 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.4120407,55219 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.412031,23219 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120833,53619 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120313,85619 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,654,27219 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,587,64819 De julho de 200719: 46IA-64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120833,53619 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120313,85619 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,654,27219 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,587,64819 De julho de 200719: 45IA-64SP2Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.4120566,27219 De julho de 200719: 46x 86SP2UAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.412019.45619 De julho de 200719: 46x 86SP2UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Eventcls.dll5.2.3790.297831,23220 De julho de 200709: 28x 86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2978137.21619 De julho de 200713: 03x 86SP1
Partmgr.sys5.2.3790.297825,08819 De julho de 200713: 42x 86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2978275,96820 De julho de 200709: 28x 86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2978154.11219 De julho de 200713: 03x 86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2978134,14419 De julho de 200713: 04x 86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2978565,76020 De julho de 200709: 28x 86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2978144.38419 De julho de 200719: 34x 86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2978836,60819 De julho de 200713: 04x 86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.297819.45620 De julho de 200709: 28x 86SP1
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.297846,08019 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.2978240,12819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.297845,05619 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.2978289.79219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.2978233,47219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.297825,60019 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.2978565,76019 De julho de 200719: 44x 86SP1UAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.297819.45619 De julho de 200719: 44x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.297882.43219 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.2978499,20019 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.297883,45619 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.2978478,20819 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.2978407,55219 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.297831,23219 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978833,53619 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978313,85619 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,654,27219 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,587,64819 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978833,53619 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978313,85619 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,654,27219 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,587,64819 De julho de 200719: 43IA-64SP1Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.2978565,76019 De julho de 200719: 43x 86SP1UAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.297819.45619 De julho de 200719: 43x 86SP1UAU

Informações sobre o hotfix para o Windows XP

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter uma versão de 64 x do Windows XP Service Pack 1 ou Windows XP Service Pack 2 instalado.
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.412046,08019 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.4120240,12819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.412045,05619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.4120289.79219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.4120233,47219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.412025,60019 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.4120658,43219 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.4120245,24819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.41201,332,73619 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.41202,062,84819 De julho de 200719: 48x 64SP2Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.4120566,27219 De julho de 200719: 48x 86SP2UAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.412019.45619 De julho de 200719: 48x 86SP2UAU
Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 1
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.297846,08019 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Ftdisk.sys5.2.3790.2978240,12819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Partmgr.sys5.2.3790.297845,05619 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Volsnap.sys5.2.3790.2978289.79219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssui.dll5.2.3790.2978233,47219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vss_ps.dll5.2.3790.297825,60019 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Swprv.dll5.2.3790.2978658,43219 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssadmin.exe5.2.3790.2978245,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssapi.dll5.2.3790.29781,333,24819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Vssvc.exe5.2.3790.29782,062,84819 De julho de 200719: 44x 64SP1Não aplicável
Wvssapi.dll5.2.3790.2978565,76019 De julho de 200719: 44x 86SP1UAU
Wvss_ps.dll5.2.3790.297819.45619 De julho de 200719: 44x 86SP1UAU

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Saída de pilha de chamada

Quando esse problema ocorre, a seguinte pilha de chamada é gerada:
ntdll!RtlAllocateHeap+0x21d
ole32!CRetailMalloc_Alloc+0x16
ole32!CoTaskMemAlloc+0x13 
swprv!VssAllocString+0x13
swprv!CVssIOCTLChannel::UnpackSmallString+0x68
swprv!CVssQueuedSnapshot::LoadStructure+0x2ef
swprv!CVsSoftwareProvider::InternalDeleteSnapshots+0x2df 
swprv!CVssQueuedSnapshot::~CVssQueuedSnapshot+0x12a 
swprv!CVssQueuedSnapshot::`scalar deleting destructor'+0xd 
swprv!CVssQueuedSnapshot::Release+0x27 
swprv!CVsSoftwareProvider::RemoveSnapshotsFromGlobalList+0x17a 
swprv!CVsSoftwareProvider::~CVsSoftwareProvider+0x8d 
swprv!ATL::CComObject<CVsSoftwareProvider>::~CComObject<CVsSoftwareProvider>+0x4c 
swprv!ATL::CComObject<CVsSoftwareProvider>::`scalar deleting destructor'+0xd 
swprv!ATL::CComObject<CVsSoftwareProvider>::Release+0x27 

Propriedades

ID do artigo: 940252 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB940252 KbMtpt
Tradução automática
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