Quando tenta abrir alguns Web sites num computador baseado no Windows Vista, poderá observar uma conectividade lenta à Internet e poderá receber uma mensagem de erro: "Não é possível apresentar a página"

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Sintomas

Tenta abrir alguns Web sites num browser num computador baseado no Windows Vista. No entanto, poderá observar lentidão na conectividade à Internet e poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não é possível apresentar a página.

Resolução

Para resolver este problema, desactive a funcionalidade de optimização automática de TCP. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie sessão num computador como um utilizador com direitos administrativos.
  2. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     botão Iniciar
    , escreva runas /user:Nome_Computador_local\administrator cmd na caixa Iniciar Procura e prima ENTER.
  3. Quando lhe for pedido para introduzir a palavra-passe da conta de administrador, faça-o e prima ENTER.
  4. Escreva o seguinte comando na linha de comandos e prima ENTER:
    netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
  5. Depois de executar o comando com êxito, introduza exit na linha de comandos e prima ENTER.
  6. Reinicie o computador.
  7. Depois de iniciar sessão no computador, tente aceder a um Web site.

Propriedades

Artigo: 940266 - Última revisão: 23 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB940266

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