Αναγν. άρθρου: 940267 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 23 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 7.0

Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε μια συσκευή USB σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista που αναβαθμίστηκε από Windows XP

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε μια συσκευή ενιαίου σειριακού διαύλου (USB) σε υπολογιστή με Windows Vista που αναβαθμίστηκε από Microsoft Windows XP, ενδέχεται να λάβετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Μήνυμα λάθους 1
Τα Windows συνάντησαν ένα πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή σας.
Μήνυμα λάθους 2
Τα Windows βρήκαν λογισμικό προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή σας αλλά Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης. Συσκευή δίσκου. Η παράμετρος είναι εσφαλμένη.
Σημείωση Ένα παράδειγμα μια συσκευή USB είναι μια μονάδα ή ένα δίσκο USB.

Επιπλέον, η συσκευή USB δεν εμφανίζεται όπως αναμένεται στη Διαχείριση συσκευών. Διαχείριση συσκευής μπορεί να εμφανίσει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Συσκευή USB παρατίθεται κάτω από το Άλλες συσκευές κατηγορία ως άγνωστη συσκευή.
  • Εμφανίζεται ένα θαυμαστικό (!) δίπλα στο όνομα της συσκευής USB.
Εάν προβάλετε τις ιδιότητες της συσκευής USB, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο του Κατάσταση συσκευής περιοχή:
Αυτή η συσκευή είναι είτε δεν υπάρχει, δεν λειτουργεί σωστά, είτε δεν είναι εγκατεστημένα όλα τα προγράμματα οδήγησης. Δοκιμάστε να αναβαθμίσετε τα προγράμματα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει αν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Ένα πρόγραμμα οδήγησης φίλτρου συστήματος αρχείων από κάποιον τρίτο παρεμβολή με άλλα προγράμματα οδήγησης φίλτρου του υπολογιστή.
  • Εγκατάσταση κεντρικής αποθήκευσης NETGEAR λογισμικού σε υπολογιστή με Windows XP πριν την αναβάθμιση σε Windows Vista.
  • Το πρόγραμμα οδήγησης φίλτρου Zetera κλάση χώρου αποθήκευσης (Zetsfd.sys) είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
  • Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος οδήγησης φίλτρου Zetsfd.sys σχετικά με τη διαθεσιμότητα μιας ενημερωμένης έκδοσης για το πρόγραμμα οδήγησης φίλτρου Zetsfd.sys.
  • Καταργήστε το λογισμικό NETGEAR κεντρικής αποθήκευσης στον υπολογιστή. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση συμβατή με το Windows Vista κεντρικής αποθήκευσης NETGEAR λογισμικού στον υπολογιστή.

    Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία NETGEAR Web:
    http://kbserver.Netgear.com/ (http://kbserver.netgear.com/)

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
  1. Καταργήστε τη συσκευή USB από τον υπολογιστή.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    το κουμπί "Έναρξη"
    , πληκτρολογήστε Regedit με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ Regedit με το Προγράμματα λίστα.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνεχίστε.
  3. Στο παράθυρο περιήγησης, εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε δεξιό κλικ LowerFilters, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι Όταν ερωτηθείτε.
  6. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  7. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  8. Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε καταχώρηση άγνωστη συσκευή παρατίθεται στη Διαχείριση συσκευών. Εάν εμφανίζεται μια άγνωστη συσκευή καταχώρηση, διαγράψτε την καταχώρηση άγνωστη συσκευή. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      το κουμπί "Έναρξη"
      , πληκτρολογήστε devmgmt.msc με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ devmgmt με το Προγράμματα λίστα.
    2. Αναπτύξτε το στοιχείο Άλλες συσκευές. Στη συνέχεια, διαγράψτε τις καταχωρήσεις άγνωστη συσκευή.
    3. Προσδιορίστε αν οποιαδήποτε καταχώρηση συσκευή USB δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. Εάν οποιαδήποτε καταχώρηση συσκευή USB είναι εγκατεστημένο σωστά, διαγράψτε την καταχώρηση της συσκευής USB.
  9. Συνδέστε τη συσκευή USB στον υπολογιστή.
  10. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    το κουμπί "Έναρξη"
    , πληκτρολογήστε Προσθήκη υλικού με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ Προσθήκη υλικού με το Προγράμματα λίστα.
  11. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στον "Οδηγό προσθήκης υλικού" για να ρυθμίσετε τη συσκευή USB.
Σημαντικό Εάν το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής USB έχει διαγραφεί ή είναι απενεργοποιημένη και το LowerFilters δεν διαγράφεται η καταχώρηση μητρώου, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με το ακόλουθο μήνυμα κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή:
ΔΙΑΚΟΠΉ 0X7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Λαμβάνετε αυτό το σφάλμα διακοπής, επειδή το πρόγραμμα οδήγησης φίλτρου Zetsfd.sys αναφέρεται στο μητρώο.

Περισσότερες πληροφορίες

Το πρόγραμμα οδήγησης φίλτρου Zetsfd.sys χρησιμοποιείται από το λογισμικό NETGEAR κεντρικής αποθήκευσης. Αυτό το λογισμικό είναι NETGEAR networking λύση αποθήκευσης.

Τη λύση δικτύωσης αποθήκευσης επιτρέπει στους πελάτες αντίγραφα αρχείων γρήγορα. Αυτό είναι δυνατό επειδή τη λύση δικτύωσης αποθήκευσης λειτουργεί όπως μια τοπική μονάδα δίσκου όταν είναι συνδεδεμένος με το δρομολογητή. Επομένως, δεδομένα μπορούν να προσπελαστούν από οποιονδήποτε υπολογιστή δικτύου χωρίς να χρησιμοποιήσετε έναν αποκλειστικό υπολογιστή.

Όταν παρουσιαστεί το ζήτημα που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα", ενδέχεται να δείτε τις ακόλουθες καταχωρήσεις στο αρχείο Setupapi.App.log, στην.
>>>  [DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - USBSTOR\DISK&VEN_CORSAIR&PROD_FLASH_VOYAGER&REV_1100\A198000000000174&0]
>>>  Section start 2007/03/07 17:22:52.038
      cmd: rundll32.exe C:\Windows\system32\newdev.dll,pDiDeviceInstallAction \\.\pipe\PNP_Device_Install_Pipe_1.{a1055d68-be1c-418b-8cf5-e72bc2b4f31e} "USBSTOR\Disk&Ven_Corsair&Prod_Flash_Voyager&Rev_1100\A198000000000174&0"
     dvi: CoInstaller 1: Enter 17:22:52.039
     dvi: CoInstaller 1: Exit
     dvi: CoInstaller 2: Enter 17:22:52.040
     dvi: CoInstaller 2: Exit
     dvi: Class installer: Enter 17:22:52.041
     dvi: Class installer: Exit
     dvi: Default installer: Enter 17:22:52.043
     dvi:      {Select Best Driver}
     dvi:           Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_e0b0b355\disk.inf'.
     dvi:           Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
     dvi:           Set selected driver complete.
     dvi:           Selected:
     dvi:                Description - [Disk drive]
     dvi:                InfFile     - [c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_e0b0b355\disk.inf]
     dvi:                Section     - [disk_install]
     dvi:                Signer      - [microsoft windows]
     dvi:                Rank        - [0x0dff0006]
     dvi:      {Select Best Driver - exit(0x00000000)}
     dvi: Default installer: Exit
<<<  Section end 2007/03/07 17:22:52.052
<<<  [Exit status: SUCCESS]

     ndv: Device Install failed for new device...installing NULL driver.

>>>  [DIF_DESTROYPRIVATEDATA - USBSTOR\DISK&VEN_CORSAIR&PROD_FLASH_VOYAGER&REV_1100\A198000000000174&0]
>>>  Section start 2007/03/07 17:22:59.612
      cmd: rundll32.exe C:\Windows\system32\newdev.dll,pDiDeviceInstallAction \\.\pipe\PNP_Device_Install_Pipe_1.{a1055d68-be1c-418b-8cf5-e72bc2b4f31e} "USBSTOR\Disk&Ven_Corsair&Prod_Flash_Voyager&Rev_1100\A198000000000174&0"
     dvi: CoInstaller 1: Enter 17:22:59.613
     dvi: CoInstaller 1: Exit
     dvi: CoInstaller 2: Enter 17:22:59.615
     dvi: CoInstaller 2: Exit
     dvi: Class installer: Enter 17:22:59.616
     dvi: Class installer: Exit
     dvi: Default installer: Enter 17:22:59.617
     dvi: Default installer: Exit
<<<  Section end 2007/03/07 17:22:59.618
<<<  [Exit status: SUCCESS (DI_DO_DEFAULT)]
Όταν παρουσιαστεί το ζήτημα που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα", ενδέχεται να δείτε τις ακόλουθες καταχωρήσεις στο αρχείο Setupapi.dev.log.
Section start 2007/03/07 17:22:54.387
     dvi: {Build Driver List} 17:22:54.388
!    dvi:      Driver list already built
     dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 17:22:54.388
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 17:22:54.389
     dvi:      CoInstaller 1: Enter 17:22:54.389
     dvi:      CoInstaller 1: Exit
     dvi:      CoInstaller 2: Enter 17:22:54.390
     dvi:      CoInstaller 2: Exit
     dvi:      Class installer: Enter 17:22:54.390
     dvi:      Class installer: Exit
     dvi:      Default installer: Enter 17:22:54.391
     dvi:           {Select Best Driver}
     dvi:                Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_e0b0b355\disk.inf'.
     dvi:                Class GUID of device changed to: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
     dvi:                {DIF_DESTROYPRIVATEDATA} 17:22:54.393
     dvi:                     CoInstaller 1: Enter 17:22:54.393
     dvi:                     CoInstaller 1: Exit
     dvi:                     CoInstaller 2: Enter 17:22:54.394
     dvi:                     CoInstaller 2: Exit
     dvi:                     Class installer: Enter 17:22:54.395
     dvi:                     Class installer: Exit
     dvi:                     Default installer: Enter 17:22:54.395
     dvi:                     Default installer: Exit
     dvi:                {DIF_DESTROYPRIVATEDATA - exit(0xe000020e)} 17:22:54.396
     dvi:                Set selected driver complete.
     dvi:                Selected:
     dvi:                     Description - [Disk drive]
     dvi:                     InfFile     - [c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_e0b0b355\disk.inf]
     dvi:                     Section     - [disk_install]
     dvi:                     Signer      - [microsoft windows]
     dvi:                     Rank        - [0x0dff0006]
     dvi:           {Select Best Driver - exit(0x00000000)}
     dvi:      Default installer: Exit
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0x00000000)} 17:22:54.399
     dvi: {DIF_NEWDEVICEWIZARD_FINISHINSTALL} 17:22:54.570
     dvi:      Using exported function 'DiskClassInstaller' in module 'C:\Windows\system32\StorProp.Dll'.
     dvi:      Class installer == StorProp.Dll,DiskClassInstaller
     dvi:      Using exported function 'StorageCoInstaller' in module 'C:\Windows\system32\SysClass.Dll'.
     dvi:      CoInstaller 1 == SysClass.Dll,StorageCoInstaller
     dvi:      Using exported function 'CriticalDeviceCoInstaller' in module 'C:\Windows\system32\SysClass.Dll'.
     dvi:      CoInstaller 2 == SysClass.Dll,CriticalDeviceCoInstaller
     dvi:      CoInstaller 1: Enter 17:22:54.577
     dvi:      CoInstaller 1: Exit
     dvi:      CoInstaller 2: Enter 17:22:54.579
     dvi:      CoInstaller 2: Exit
     dvi:      Class installer: Enter 17:22:54.580
     dvi:      Class installer: Exit
     dvi:      Default installer: Enter 17:22:54.581
     dvi:      Default installer: Exit
     dvi: {DIF_NEWDEVICEWIZARD_FINISHINSTALL - exit(0xe000020e)} 17:22:54.582
<<<  Section end 2007/03/07 17:22:59.611
<<<  [Exit status: FAILURE(0x00000057)]
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητοι της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με κατασκευαστές για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών επαφής τρίτων κατασκευαστών.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
Λέξεις-κλειδιά: 
kbexpertiseadvanced kbtshoot kbmt KB940267 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:940267  (http://support.microsoft.com/kb/940267/en-us/ )