Um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 pode parar de responder se um aplicativo usa com freqüência o Gerenciador de montagem para consultar informações de volume

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Sintomas

Um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 pode parar de responder se um aplicativo usa o Gerenciador de montagem para consultar informações de volume com freqüência.

Por exemplo, esse problema é provável de ocorrer quando você usa com freqüência o software de backup para realizar backups baseados em VSS do serviço de cópias de sombra de volume.

Quando esse problema ocorre, os seguintes eventos podem ser registrados no log do sistema.

Evento 2020 ID

Tipo: erro
IDENTIFICAÇÃO de evento: 2020
Fonte: SRV
Data: Date
Tempo: Time
Descrição:
O servidor não pôde alocar memória o paginável do sistema porque estava vazia.

Identificação do evento 1055

Tipo: erro
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1055
Fonte: ClusSvc
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Computador: Computer
Detalhes: Falha do recurso de compartilhamento de arquivos de Cluster ResourceName a um status verificar. O código de erro é 1450.

Causa

Esse problema ocorre porque o Gerenciador de montagem vazamentos de memória paginável.

VSS é um cliente do Gerenciador de montagem. Um cliente do Gerenciador de montagem pode chamar a montagem do Gerenciador de pontos de montagem de consulta. Se a chamada falhar, o Gerenciador de montagem vazamentos de memória paginável. Portanto, esse problema pode ocorrer se você usar o software de backup com freqüência.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mountmgr.sys5.2.3790.297946,59220 De julho de 200712: 11x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86-based versões
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mountmgr.sys5.2.3790.412146,59220 De julho de 200713: 27x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mountmgr.sys5.2.3790.2979155,64820 De julho de 200702: 49IA-64
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mountmgr.sys5.2.3790.4121155,64820 De julho de 200702: 53IA-64
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mountmgr.sys5.2.3790.297972.19220 De julho de 200702: 49x 64
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mountmgr.sys5.2.3790.412172.19220 De julho de 200702: 53x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Atualmente, o Gerenciador de montagem executa todas as alocações de pool, usando a marca MntA. Portanto, todos os vazamentos relacionadas ao Gerenciador de montagem podem parecer ser semelhante.

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 940307 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB940307 KbMtpt
Tradução automática
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