ID do artigo: 940307 - �ltima revis�o: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revis�o: 1.5

Um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 pode parar de responder se um aplicativo usa com freq��ncia o Gerenciador de montagem para consultar informa��es de volume

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Um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 pode parar de responder se um aplicativo usa o Gerenciador de montagem para consultar informa��es de volume com freq��ncia.

Por exemplo, esse problema � prov�vel de ocorrer quando voc� usa com freq��ncia o software de backup para realizar backups baseados em VSS do servi�o de c�pias de sombra de volume.

Quando esse problema ocorre, os seguintes eventos podem ser registrados no log do sistema.

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Evento 2020 ID

Tipo: erro
IDENTIFICA��O de evento: 2020
Fonte: SRV
Data: Date
Tempo: Time
Descri��o:
O servidor n�o p�de alocar mem�ria o pagin�vel do sistema porque estava vazia.

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Identifica��o do evento 1055

Tipo: erro
IDENTIFICA��O de evento: 1055
Fonte: ClusSvc
Data: Date
Tempo: Time
Usu�rio: N/d
Computador: Computer
Detalhes: Falha do recurso de compartilhamento de arquivos de Cluster ResourceName a um status verificar. O c�digo de erro � 1450.

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Causa

Esse problema ocorre porque o Gerenciador de montagem vazamentos de mem�ria pagin�vel.

VSS � um cliente do Gerenciador de montagem. Um cliente do Gerenciador de montagem pode chamar a montagem do Gerenciador de pontos de montagem de consulta. Se a chamada falhar, o Gerenciador de montagem vazamentos de mem�ria pagin�vel. Portanto, esse problema pode ocorrer se voc� usar o software de backup com freq��ncia.

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Resolu��o

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Esta correc��o poder� submetida a testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

Para aplicar esse hotfix, voc� deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado no computador. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

889100� (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicializa��o

Reinicie o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui outros hotfixes.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos est�o listadas no hor�rio de universal coordenado (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio no item Data e hora no painel de controle.